いらっしゃいませ！この度は工具の我天堂をご利用いただきましてありがとうございます！当店ご利用の前に予めお支払い・送料についてをご一読いただけますようお願い致します。

■商品欠品の場合のキャンセルについて

メーカー様への発注後、欠品（生産完了品）の場合には、誠に勝手ながらメール等でのご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます事を予めご了承くださいませ。

■商品の同梱について

同梱をご希望の商品がある場合は備考欄に「同梱希望」とご記入ください。出荷前ご注文に限り、同梱発送をお受けすることが可能です。

詳細につきましてはよくあるご質問のページを合わせてご参照くださいませ。

よくあるご質問

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換（※現金のみ）をご利用いただけます。

• ※ カード決済をご希望の場合、ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

■領収書の発行につきまして

商品をご注文の際に、備考欄に「領収証発行」の旨また、その領収証の「宛名」と「但し書き」の欄に記入する事項もあわせてご記入お願い致します。
※領収書の後日発行、また代金引換決済での発行は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

お支払いについての詳細はこちら

佐川急便で発送いたします。一部大型商品、離島地域等は別の配送業者(ヤマト運輸、西濃運輸)にて発送する場合もございます。
※配送業者のご指定は頂けません。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の4～5営業日発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合にはメールでご連絡致します。

※時間指定についてのご注意

• 地域によってはご指定がお受け出来ない場合がございます。
• 交通状況などによりご指定いただいた時間に届かない場合もございます。

※長期不在・受け取り拒否等、ご連絡なくキャンセルをされた場合は往復送料、並びにご返金が発生する場合はお振込手数料につきましてはお客様ご負担となります事をご了承下さいませ。

配送についての詳細はこちら

送料について

送料は一部地域を除き、一律800円です。

【税込11,000円以上のお買い上げで送料無料】

• ※沖縄・離島・ 一部地域は送料無料対象外になり、別途料金が発生致します。その際はメールにてご連絡させていただきます。
• ※同梱不可商品は対象外となります。
• ※メーカー直送品の場合、送料が別途発生する商品がございます。

確定送料につきましては、当店からお送り致します注文承諾メール にてお知らせ致しますのでご確認ください。

送料についての詳細はこちら

万が一「破損・汚損などの商品不備」「初期不良品」「注文と異なる商品が届いた」等の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
商品発送後のイメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりませんので予めご了承下さい。

返品についての詳細はこちら

ご入金やお問い合わせのご確認など大事なお取引内容がございますので、お手数ですが弊社からのメールを受信設定にして頂けますよう、お願いいたします。
E-mail：gatendou@joint-service.co.jp
E-mail：j-info@joint-service.co.jp

13:00までにご注文いただいた分につきましては、ご注文確定メールを当日中に送付させていただきます。 13:00以降のご注文については、翌営業日にメールを送付いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

※当店からのメールが届かない場合

当店ではご注文、お問い合わせを頂いた際には翌営業日中に我天堂よりメールを送信させて頂いております。
翌営業日を過ぎても当店からメールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。

お問合せはこちら

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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