パンク保証サービスについて よくあるご質問
いたずらされてパンクしてしまいました。保証されますか?
- いたずらによるパンクの場合は警察に被害届を出してください。 被害届受理番号があれば保証対象となります。
事故でパンクしてしまいました。保証されますか?
- 単独事故の場合保証対象となります。但し車両保険を利用される場合や第三者からの賠償により補償される場合は対象外となります。
保証サービスの申請方法を知りたいのですが
- 事故(パンク)申請の方法については次のページでご確認いただけます。
→タイヤパンク保証申請方法の流れページへ 保証期間内でのパンクでしたが申請が遅れ、期間満了後に申請しました。保証されますか?
- 保証対象外となります。保証期間内に電話、メール、申請フォーム、いずれかの方法で申請ください。
途中解約はできますか?
- いかなる場合も途中解約はできません。
保証でタイヤを4本交換した際、パンクしていないタイヤを使用することはできますか?
- 交換したタイヤはパンクの有無にかかわらず廃棄処分していただく必要がございます。
2年後に保証を延長する事はできますか?
- 延長できません。2年の期間満了をもって終了となります。
その他ご不明な点がございましたらコンプリートお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
タイヤご購入・タイヤパンク保証ご加入の方
- 新品タイヤまたはタイヤホイールセットを4本ご購入時に、パンク保証のお申込みをいただいたお客様が対象となります。
また、後日の加入はできません。 - 当店にてご購入されたタイヤ4本が保証の対象となります。
4本のうちいずれか1本がパンク・バーストなどをした場合に最大で4本すべてを新品タイヤと交換いたします。 - 保証するタイヤは当社で準備したもののみとし、ご指定の納品先への郵送対応のみとなります。
- タイヤ交換工賃、タイヤ廃棄料金、移動費用、お車のレッカー費用はお客様のご負担となります。
【保証期間】
タイヤ出荷日より2年間(走行距離無制限)保証期間中1回のみ保証可能
その他詳しくはご利用規定をご覧ください
タイヤパンク保証サービス利用規定
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タイヤパンク保証サービス申請方法