イークロスの取り扱っている品物について

インターネットでブランド品を購入するのは不安です。イークロスの商品は大丈夫ですか？

販売価格が安いので不安です。

新品ですか？中古品ではないですか？

並行輸入品とはどのようなものですか？

質屋さんで買取を断られました。偽物ではないですか？

注文したけど自動配信メールが届きません。

領収書は発行してもらえるの？

商品に「お取り寄せ」という表記があるけどどのくらいで届くの？

商品の同梱はできますか？

電話で注文したいけどできるの？

商品の予約や取り置きはできるの？

注文後のキャンセルはできますか？

欠品を理由にキャンセルのメールが来たけどどうこと？

決済の方法にはどのようなものがありますか？

クレジットカードエラーの連絡が来たのですがどうすればいいですか？

支払方法を変更したいのですができますか？

贈り物に使いたいのでラッピングはできますか？

熨斗をつけることはできますか？

プレゼントなので相手に明細書など金額がわかるものを同封しないでほしい。

注文後どれくらいで商品は届くの？

配達日時は指定できますか？

送料はいくら？

北海道、沖縄、離島に住んでいます。追加の送料はかかるの？

配達はどこの運送会社ですか？

郵便局留めはできますか？

エクセル直営店（実店舗）で商品は受け取れますか？

商品の交換や返品はできますか？

届いた商品が商品画像で見た印象と違うのですが・・・

サイズ表記と実寸が違うのですが・・・

修理などのアフターサービスはやっていますか？