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◆◆【偽サイトへのご注意（2021年9月更新）】◆◆

この度、当店の会社概要、画像等を無断で使用した、偽の通販サイトが発見されました。
偽サイトは当店の会社情報、またはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、当店とは一切関係ございません。

注文したものと異なる模倣品が届いたり、商品が届かず返金もされないというトラブルが発生する場合がございますので、お客様におかれましても、偽サイトには十分ご注意ください。
ご不安な点がございましたら、ご注文の前にまずお問い合わせください。

メール：ecoloco-yahoo@ysfree.jp
お問い合わせ画面：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/ecoloco
TEL：06-6281-0800 （受付時間：平日10-13時）

偽サイトの特徴例：

  • 運営会社の所在地や電話番号等の記載がない。
  • 連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
  • 振込先が外国人名義の口座である。
  • 事業者名や責任者名と口座名義人が一致しない。
  • 価格が極端に安い、または極端に値引きされている。
  • 日本語表記が不自然、中国語の簡体語等の漢字のフォントを使用している。・・など

被害に遭わないために：

  • ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
  • 他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
  • 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。

2021年9月15日
ecoloco（エコロコ）
電話：06-6281-0800（受付時間：平日10-13時）
mail：ecoloco-yahoo@ysfree.jp

【お客様都合での交換対応サービス終了のお知らせ】(2025.8.21更新)

いつもecolocoをご利用いただき誠に有難うございます。

このたび、長らくご提供してまいりました交換対応サービスにつきまして、
誠に勝手ながら「2025年9月1日（月）以降」終了とさせていただくことになりました。



【交換サービス最終受付：2025年8月29日（金）17:00まで】

上記、交換サービス最終受付の日時以降にいただきましたご連絡につきましては、
「一旦ご返品」にて承らせていただきます。
交換ご希望商品につきましては、お手数ですが、改めてのご注文をお待ちしております。

なお、商品不良でのご交換（店舗都合分）につきましては、これまでと同様、
引き続き承らせていただきますので、ご面倒をおかけいたしますが、当店までご連絡をお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。
これからもecolocoを末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

2025年8月21日
ecoloco（エコロコ）
mail：ecoloco-yahoo@ysfree.jp
電話：06-6281-0800（受付時間：平日10-13時）

【配送業者変更のお知らせ】(2025.8.6更新)

いつもecolocoをご利用いただき誠に有難うございます。

このたび、お客様サービス向上の一環といたしまして、
配送業者を以下の通り変更させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

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変更前：日本郵便

変更後：ヤマト運輸

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変更日：2025年9月1日（月）の出荷分より

ヤマト運輸の提供する配送サービスにより、お客様により安心してお荷物をお受け取りいただけるよう努めてまいります。
なお、お客様でのご注文時の変更等は一切ございませんので、その点はご安心ください。
これまで通りにご注文をいただくだけでヤマト運輸がお届けに伺います。

また、ご不安な点、ご不明な点がございましたらお手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。

今後ともecolocoを末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025年8月6日
ecoloco（エコロコ）
mail：ecoloco-yahoo@ysfree.jp
電話：06-6281-0800（受付時間：平日10-13時）

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