よく頂くご質問

質問を押すと、回答が表示されます。

ご注文について

どのような流れで進みますか？

ご注文をいただいたあと、校正の作成に移らせていただきます。校正は約2営業日以内にメールにてお送りいたします。校正をご覧いただき、決定または修正内容のご連絡をお願いいたします。決定後、制作開始となります。

表札はどのくらいで届きますか？

最短でも全体として10日～15日間ほどみていただけますと幸いです。納期には「校正作成期間（1～2営業日）+表札制作期間（7～12営業日）」の日数がかかります。表札により制作期間が異なりますので、詳細な納期は商品ページをご確認下さい。

お届け指定日を指定することは可能ですか？

ある程度余裕のある日数でしたら、お届け指定可能です。お急ぎの際は対応可能か確認させていただきますので、お問い合わせいただけますと幸いです。

お支払いのタイミングはいつですか？

クレジットカードや携帯キャリア決済などの場合は、出荷確定後にご請求となります。コンビニ前払いや銀行振込などの前払いの場合は、デザイン決定後にお支払いのご依頼をさせていただきます。前払いの場合は、ご入金確認でき次第の制作開始となります。ご了承ください。

いったん校正だけを見たいのですが可能ですか？

校正だけご覧いただいたあとに正式発注も可能です。ご希望の際はお問い合わせください。

初めての購入ですが細かくご相談可能ですか？

お気軽にご相談ください。表札のご購入は大体のお客様が初めてですので、気になる点はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

注文後メールが届かないのですが？

ご注文確定後、必ずメールをお送りしております。メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、お電話またはショートメールにてご連絡いただけますと幸いです。

送料はかかりますか？

当店の商品は、全国一律全品送料無料にて発送いたします。

新築祝やプレゼントなどのラッピングは可能ですか？

有料となりますが、対応可能です。ご希望の際はご注文時備考欄にご記入ください。

プレゼント用なので料金明細等を同梱しないでほしい。

当店ではペーパーレス化を推奨しておりますので、商品お届けの際には、お届け先様も含めてお買い上げ明細書は同梱しておりません。

領収書は発行できますか？

領収書の発行可能です。ご希望の際は備考欄にご記入をお願いいたします。領収書は、商品発送後メールにてお送りいたします。

表札商品について

ひとつの表札に2つの苗字を彫刻することは可能ですか？

表札に2つの苗字や番地など、さまざまな文字入れが可能です。一部商品で文字数により料金が発生する場合や、切り文字タイプの表札など、ローマ字のみの商品などもございます。

デザインの変更は可能ですか？

商品のデザイン変更は可能です。イラストや文字色変更も可能ですので、詳しくは商品ページをご確認ください。

旧字体の彫刻は可能ですか？

旧字体の彫刻も可能です。作成名のご入力時に旧字体の場合出てこないことがありますので、その際は備考欄に旧字内容のご記入をお願いいたします。

データ入稿で表札の制作はできますか？

3,300円（税込）の有料となりますが、一部商品でデータ入稿（AIデータ・EPSデータ）も承っております。 商品によってはトレース料金が変わってくる場合もありますので、ご希望の際は一度お問い合わせください。

特寸サイズでのオーダーはできますか？

商品によりますが、ほとんどの表札でサイズ変更可能です。サイズ変更をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。事前にお見積もり等も可能です。お見積もりご希望の場合は、メールやショップ問い合わせよりご連絡ください。

表札のご注文について

ご注文の流れ

ご注文からお届けまでの流れについて、4ステップにまとめましたのでご覧ください。

ご注文の流れについて

注文

お取り付けについて

表札のお取り付け方法について、動画付きで詳しく解説させていただきます。

お取り付け方法について

取付

よく頂くご質問について

よく頂くご質問をまとめましたので、ご覧ください。ご不明点はメール、お電話にてお気軽にご相談ください。

よく頂くご質問はこちら

質問