会社概要
| 会社名 | 株式会社はなふく |
| ストア名 | ワンピースのFayMay |
| 所在地 | 〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-8-1-7F |
| TEL | 06-6606-9028 (FAX:06-6606-9028) |
| 代表者 | 関屋 麻美 |
| 店舗運営・ 店舗セキュリティ責任者 |
関屋 麻美 |
| 店舗連絡先 | faymay@otoiawase.jp |
| 営業時間 | 月～金/10:00～17:00 ※土日祝は当店休業日となります。 |
【お電話でのお問い合わせ対応時間】
お電話でのお問い合わせに関しましては、営業日の10:00～12:00/13:00～16:00のご対応となります。
【その他お問い合わせに関して】
メール等のお問い合わせに関しましては、通常2営業日以内に返答いたします。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
特定商取引法に基づく表記
【販売価格】
各商品ページをご参照ください。
【商品代金以外の必要料金】
- 消費税
- 送料(本州・四国・九州800円/北海道・沖縄・一部離島は1500円)
- 振込手数料
- 代引き手数料
- 返品・交換の際の手数料・送料
【発送にかかる日数】
通常ご注文から営業日1～2日以内に発送予定(店舗休業日除く)
【お支払方法】
- クレジットカード決済
- 代金引換
- 銀行振込
- Yahoo!マネー/預金払い
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
- ドコモ払い
- auかんたん決済
- コンビニ（セブン-イレブン）
- コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
【返品・交換・対応期限・キャンセル等】
返品・交換が可能な商品に関しましては承っております。
商品受け取り後、必ず【3営業日以内】にご連絡ください。
商品発送後のキャンセル・変更はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
【返品・交換の送料】
初期不良の場合は当店が負担させていただきます。
お客様都合の場合、お客様のご負担とさせていただきます。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
「ワンピースのFayMay」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お客様への商品の発送および代金の請求のため
- お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
- 当社のサービス改善を行うため
- お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に
ヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー
（http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd）に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
お問い合わせ先
【電話でのお問合せ先】
06-6606-9028(平日10:00～17:00)
※土日祝のお問い合わせに関しましては翌営業日の対応となります。
※ご注文後のお問い合わせに関しましては必ずご注文番号、ご注文者様のお名前も添えてお問い合わせください。
※2営業日以内にメール返信が届かない場合はメール不着の可能性がございますので、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。