ネコポス

当店出荷倉庫からの比較的小さな商品配送はヤマト運輸のネコポスにてお届け致しております。

■最短で翌日到着
営業日中の12時までにご入金確認が出来たご注文は当日発送の対応範囲となり、配送先が翌日着可能地域であった場合ご注文翌日に商品の到着が可能になります。
[翌日到着が対応可能な地域]
青森(午後以降) 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 富山 石川 福井 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良(午後以降) 和歌山(午後以降) ※出荷倉庫の未出荷注文件数と出荷対応の進捗により変動しますので翌日到着を確約する内容ではございません。

■お届け方法
ご指定頂いた配送先の郵便受けに投函されます。戸建ての場合は玄関先などの郵便受けへ投函されます。アパートやマンションなどの集合住宅の場合、全戸分の郵便受けが集合しているエントランスなどの郵便受けへ投函されます。郵便受けに入らない場合は持ち戻りとなりますので、出来るだけ郵便受けを空の状態にするようにご対応お願い致します。※郵便受けに投函できない場合でご不在の時、ご自宅やマンションの宅配ボックス（ロッカー）へ投函する場合があります。

■ネコポスは下記のご対応が出来かねます。
・代金引換
非対面での配達になるため商品引換決済である代金引換はご利用頂けません。
・日時指定
日時指定非対応の配送方法のため到着日時の指定はご利用頂けません。お引越しなどの都合で着日のご希望があるお客様は、当店にご連絡下さいませ。ご希望の日にお手配が出来るように商品の発送日を調整してご対応致します。※時間指定は承れませんのでご了承下さいませ。

■配送補償について
配送業者の追跡サービス履歴で「投函完了」のステータスとなっているお荷物への配送補償は原則行っておりません。他の郵便物に紛れてお荷物を確認出来てないケースや、同居されている方が既にお荷物をご自宅内に持ち入れているケースがございますのでご状況確認をお願い致します。状況確認を行ってもお荷物が見つからない場合は、郵便受けから盗難された可能性がございますので、その場合は当店にご相談下さいませ。
また、配送目安期間（発送完了メール受信日の翌日から起算して3日）を過ぎても追跡サービスの履歴で配達が完了していないお荷物につきましては、当店より配送業者へお荷物の行方調査依頼を行った上で、お客様にご負担が掛からない方法をご提案させて頂きますので、こちらのケースも当店までご連絡頂けます様お願い致します。※商品に関するトラブルやご相談は当店へご連絡頂けます様お願い致します。当店のコールセンターにつきましてはお問い合わせの項目でご案内致しております。

宅急便

当店出荷倉庫からの比較的大きな商品配送はヤマト運輸の宅急便にてお届け致しております。

■最短で翌日到着
営業日中の12時までにご入金確認が出来たご注文は当日発送の対応範囲となり、配送先が翌日着可能地域であった場合ご注文翌日に商品の到着が可能になります。
[翌日到着が対応可能な地域]
青森(午後以降) 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 富山 石川 福井 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良(午後以降) 和歌山(午後以降)
※出荷倉庫の未出荷注文件数と出荷対応の進捗により変動しますので翌日到着を確約する内容ではございません。

■お届け方法
ご指定頂いた配送先に配達員がお伺いし対面手渡しにてお荷物をお届け致します。ヤマト運輸営業所止置きサービス（配送先をお受け取りになる直営店（宅急便センター）の郵便番号・住所と宅急便センター名（「〇〇センター止め」）と記載することで、営業所止め置きにできるサービス）のご利用や、ご自宅やマンションの宅配ボックス（ロッカー）へ配達することもできます。※宅配ボックスへの配達希望は送付先情報の最後尾に[宅配BOXへ配達希望]とお書き添え下さい。

■日時指定
宅急便配送は日時指定に対応しております。ご注文時の配送選択画面よりご希望の日付と時間を設定してご注文を完了して下さい。希望する日時が選択欄に無い場合はメールや備考欄、お問い合わせフォームなどから当店にご希望日時をご連絡頂ければご対応させて頂きます。 ※ご注文翌日から起算して5日目までの期間は日時指定を承れません。

■代金引換
商品の受け渡しと同時にお支払いをして頂く配送方法となります。（現金払いが可能です） 代金引換には所定の手数料がございます。商品代金とは別で代引き手数料が必要となりますのでご注文確定前にご確認下さいませ。※代引き手数料につきましてはお支払い方法の項目で金額をご案内しております。

■代金引換注文での受取辞退（拒否）や長期不在での商品返送について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に強制的に返送されてしまいます。
こういった商品返送をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、ご注文処理や発送及び返送処理業務に割かれる時間等が店舗の実損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、商品代金の２０％、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共にポイント詐欺の可能性も含めて出店ショッピングモールへ悪質ユーザとして通告させて頂きます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求致します。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ通信販売法が成立し双方に販売・購買責任が生じます。また、発送前でも受け取りを頂けない可能性を判断した場合や、一度受け取り頂く事が出来なかったことがあるお客様の場合は、ご注文をお断りさせて頂く可能性がございます。ご注文後受け取りが困難と判断された場合には当店まで早急にキャンセルのご連絡を頂けます様お願い致します。
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 また、その商品を本当に購入したかったお客様に商品を手に入れて頂くことが出来なくなり、大変な迷惑となり公平なお買い物が出来なくなります。ご理解頂ければ幸いでございます。

■配送補償について
配送業者の追跡サービス履歴で「配達完了」のステータスとなっているお荷物への配送補償は原則行っておりません。同居されている方が既にお荷物をお受け取りになられているケースなどもございますのでご状況確認をお願い致します。
受け取り受領（自署、ご親族のサイン含）をされた後の配送に関するトラブルは当店では承れません。受け取り受領後の配送トラブルは配送業者の相談窓口へご連絡をお願い致します。※商品に関するトラブルやご相談は当店へご連絡頂けます様お願い致します。当店のコールセンターにつきましてはお問い合わせの項目でご案内致しております。

メーカー直送

お布団等の大型商品の配送はメーカー直送便となり、商品製造元のメーカーが契約する配送業者での配送となります。

■お届け方法
ご指定頂いた配送先に配達員がお伺いし対面手渡しにてお荷物をお届け致します。

■日時指定
メーカー直送便は日時指定に対応しております。ご注文時の配送選択画面よりご希望の日付と時間を設定してご注文を完了して下さい。選択欄に無い日付は商品の制作期間になりますので日時指定を承れません。

■メーカー直送は下記のご対応が出来かねます。
メーカー直送の商品につきましては代金引換をご利用頂けません。

■配送補償について
配送業者の追跡サービス履歴で「配達完了」のステータスとなっているお荷物への配送補償は原則行っておりません。同居されている方が既にお荷物をお受け取りになられているケースなどもございますのでご状況確認をお願い致します。
受け取り受領（自署、ご親族のサイン含）をされた後の配送に関するトラブルは当店では承れません。受け取り受領後の配送トラブルは配送業者の相談窓口へご連絡をお願い致します。※商品に関するトラブルやご相談は当店へご連絡頂けます様お願い致します。当店のコールセンターにつきましてはお問い合わせの項目でご案内致しております。