ジャパンモールのトップページは" こちら "

How to shop

ご利用ガイド(送料・支払方法)

MENU



お客様からの声


お客様に安心してお買い物をしていただけるように「ご利用ガイド」は必ずご確認ください。




配送について


配送は、1)日本全国へのお届け 2)東京都心部の限定エリアへのお届けの2つがあります。


1) 日本全国への送料、クール便追加料金と配達日時について



◆配送料金

都道府県 配送料金(常温) クール便(冷蔵) クール便(冷凍)
日本全国 メール便( 高さ3センチ以内 合計1kg以内) 250円

北海道 1,090円 1,580円 1,580円
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 970円 1,180円 1,180円
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県 790円 990円 990円
新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県
愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
850円 1,180円 1,180円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
950円 1,380円 1,380円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,090円 1,380円 1,380円
沖縄 1,480円 2,280円 2,280円


◆クール便の追加料金について

常温商品(常温食品)と冷蔵食品、冷凍食品を同時にご注文いただいた場合は、それぞれの配送料金が加算されます。

(1)冷蔵食品と冷凍食品をご注文いただいた場合は?

冷蔵便と冷凍便のそれぞれの配送料金がかかります。※冷蔵食品と冷凍食品は同梱できないため、冷蔵と冷凍の2個口で出荷します。
例)神奈川県内にお届けする場合の送料: 冷蔵便(990円)+冷凍便(990円)=送料 1,980円

(2)常温商品と冷蔵食品をご注文いただいた場合は?

冷蔵便の配送料金のみになります。※常温商品と冷蔵食品は同梱するため、クール便(冷蔵)送料のみで出荷します。
例)神奈川県内にお届けする場合の送料: 冷蔵便(990円)=送料 990円

(3)常温便のみをご注文いただいた場合は?

常温便の配送料金がかかります。
例)神奈川県内にお届けする場合の送料: 常温便(790円)=送料 790円

(4)常温商品と冷蔵食品、冷凍食品をご注文いただいた場合は?

冷蔵便と冷凍便のそれぞれの配送料金がかかります。※常温商品と冷蔵食品はクール便(冷蔵)で同梱し、冷凍食品はクール便(冷凍)の合計2個口で出荷します。
例)神奈川県内にお届けする場合の送料: 冷蔵便(990円)+冷凍便(990円)=送料 1,980円


◆リサイクルダンボールで出荷します

環境保全のためご注文商品は、リサイクルダンボールもしくは紙袋、プラスチックバックで出荷します。なにとぞご了承ください。ギフト商品は、ギフト用ダンボール(新品)で梱包して出荷します。


▲ ご利用ガイドのトップに戻る




2) 東京・JR山手線圏内へのお届けについて




◆配送料金


東京・JR山手線圏内の送料
490


◆置き配でお届けします

お届けは、お客様のわずらわしさを少なくするために基本的に配達スタッフとお客様が顔を合わせることがない「置き配」とさせていただきます。


▲ ご利用ガイドのトップに戻る



お支払方法について




クレジットカード決済

PayPayカード Yahoo! JAPANカード VISA Master JCB DINERS AMEX
※上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

PayPay残高払い

PayPay残高払い
「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayあと払い

PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

ゆっくり払い

ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

ドコモ払い

ドコモ払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

auかんたん決済

auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

コンビニ払い

セブン-イレブン ファミリーマート ローソン ミニストップ デイリーストア デイリーヤマザキ セイコーマート
※コンビニ支払い手数料 200円
お届け日の指定はできません。お届け日を指定する場合は、ほかの支払い方法をお選びください。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。

▲ ご利用ガイドのトップに戻る



注文の変更、注文のキャンセル、返品について


ご注文内容の変更またはキャンセル、お届け後の返品は、担当スタッフがご連絡を確認次第、返信をさせていただきます。

連絡先: help@japanmall.net


ご注文の変更またはキャンセルの締め切り時間

ご注文をいただいてから48時間以内にご連絡ください。

返品について



▲ ご利用ガイドのトップに戻る


前のページに戻る