お荷物がとどいたら・・・
メーカーの保証書は電子化されております。
まずは保証カード・延長保証書が入っていることをご確認ください。
万が一、延長保証書またはメーカー保証カードが入っていない等がございましたら、当店までご連絡ください。
※延長保証書の同梱は、2018年9月1日より開始いたしました。
それ以前にお買い上げいただいたお客様には延長保証書はお送りしておりません。
ただし、延長保証のサービス自体はそれ以前より行っておりますので、
対象のお客様はご安心ください。
レビューの書き方
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レビュー投稿後は
延長保証書のこの部分に、
購入サイト・お名前・ご住所・ご注文番号・レビュー投稿日をご記入ください。
これで延長保証が有効になります。
メーカー保証書と一緒に大切に保管してください。
保証期間について
延長保証の保証期間は、メーカー保証と当店保証の期間を足した合計期間です。
- メーカー5年保証
- 2年延長保証
- 合計保証期間7年
保証金額の上限について
1回あたりの修理代金は購入金額を上限として保証いたします。
保証規定
取扱説明書に沿った正しいご使用方法にて時計内部の自然故障が生じた場合には、
下記保証規定により修理・調整をいたします。
- 保証の対象部分 時計内部（ムーブメント・電子回路部分・機械部分）、初回電池交換
- 保証方法 修理・調整を原則とします。
- 保証適用外
- ご使用中に生じた外観の変化 （ケース・ガラス・リューズ・ベルト等の傷、針取れ、汚れ、破損、紛失等）
- 電池交換（GRANDSEIKOは電池交換対象）やオーバーホール等のメンテナンス内容
- 誤ったご使用や不注意による事故または損傷および不正修理、改造
- 天災、火災、事故などによる故障
- 延長保証書およびメーカー保証書を紛失した場合
- 水入り修理
- 保証を受けるための手続き 必ず当店にご連絡いただいてから腕時計を当店にお送りください。
- その他
- 当店以外で修理をされた場合は有償修理になります。
- 延長保証書は本書に明示した期間・条件のもとにおいて修理をお約束するもので、
これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。 - 延長保証書は日本国内の使用のみ有効です。
- お客様から各メーカーのサービスセンターに直接ご連絡いただいても、
この保証を受けることはできません。