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当店のアフターサービスについて

その1

中古商品の返品が可能です！

以下の場合、ご相談ください。
グリーバーでは「全品返品OK」です。さらに片道分の送料は当社が負担いたします。
  • ・届いてみたら気に入らなかった
  • ・サイズが合わなかった
  • ・思っていたイメージと違った
  • ・似合わなかった
  • ・思ったよりも使用感が気になった
※新品商品、Sランクの高額バッグ、一部の高額中古ジュエリーは除く
返品ルールに関する詳細はこちらをご確認ください
その2

ご購入のジュエリーの金具が壊れてしまった、
チェーンが切れてしまった時は…

当店購入商品の場合、3ヶ月以内でしたら一律1000円でお直し致します。
（破損状態によりお直し出来ない場合がございます。また、送料片道はご負担願います。）
購入から３ヶ月以上経過経過している場合や、
当店購入でないネックレスも、有料となりますがお直し承ります。
その3

ご購入したリングのサイズが合わなくなってしまった、
または、購入したリングのサイズ直しをしてから発送してほしい。

購入の時期に関わらず、お直しの有料サービスを行っております。
基本料金は３５００円です。大幅なサイズ変更の場合はプラス料金が掛かります。
※購入後のお直しの場合、往復の送料はお客様にご負担頂きます。
※ブランドジュエリーのサイズのお直しは基本的には行っておりません。
※デザインによりお直しが出来ない商品がございますので事前にお問い合わせ下さい。
サイズ直し

当店のリングのサイズ直しは、
熟練の職人によって施されます。

叩いて伸ばしたり、サイズ直しの跡が残っ
てしまう様なものではございませんので、
ご安心してご利用くださいませ。
その4

購入したジュエリーの表面に、
使用による細かいキズが増えてしまった。

購入から１年以内であれば、無料で職人による新品仕上げをさせて頂きます。
往復の送料はお客様にご負担頂きます。
その4イメージ
画像のようにぴっかぴかに仕上げさせていただきます
その5

ご不要になられた商品は、
高価買取りさせていただきます。

ご購入商品が不要になられた場合は、当店で高価買取をさせて頂きます。
もちろん、当店でご購入でない商品も同様に高価買取りさせて頂きます。
お買取りに関する詳細はこちら

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ご購入のジュエリーの
金具が壊れてしまった、
チェーンが切れてしまった時は…

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グリーバーで安心してお買い物をしていただくために

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返品が可能です！
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実物を見ないで購入するネットショッピングで
少しでも不安をなくすために、
全ての中古品の返品をお受けしています。

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安心の品質保証！
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全ての商品は鑑定士による品質を保証。
熟練のジュエリー職人が丁寧に磨きを施した
商品を販売しています。

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商品レビューで1,000point PRESENT
購入した商品のレビューを投稿するだけで
次回ご利用頂ける1000円分のクーポンが簡単にゲットできます！
商品購入後もご安心いただけるように
グリーバーでは修理やメンテナンス等
充実したアフターサービスを
ご用意しています。
安心のアフターサービス 修理＆メンテナンス
サイズ表記について
商品ご購入前に是非ご確認ください。
ジュエリーやブランド品の
サイズ計測について
詳しくご紹介しています。
ご使用になられないジュエリーや
ブランド品を下取りに出して
購入資金に充当しませんか？
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