送料・お届けについて

送料

発送方法

●基本は【佐川急便】となりますが、一部は【ヤマト運輸】でお届けいたします。指定は承っておりません。

※配送業者の指定はできません

商品発送前の場合は弊社までお問い合わせください。

その際にご注文いただいた方のお名前とお電話番号を記入いただきますようよろしくお願いいたします。

商品発送後の場合はヤマト運輸のホームページでご確認ください。

●メール便【業者】ネコポス便

商品名に【ネコポス】の表記がある商品が対象となります。

●メール便【業者】日本郵便

商品名に【ゆうパケット】の表記がある商品が対象となります。

●代金引換はご利用いただけません。

郵便受け箱にお届けのため、代金引換はご利用いただけません。
【代金引換以外の決済】のみとなります。
お支払い方法で【代金引換】をご選択いただくと、自動的に宅配便送料770円での配送となります。

●配達日時指定はできません。

お届けには、通常2~5日程度かかります。（※地域により変動いたします。）
配達日時指定をご希望またはお急ぎの場合は、「宅配便」での発送をおすすめ致します。
※ゆうパケットでの配送は、あす楽対象外となります。

●商品によって1口の規定数が異なります。

【ゆうパケット】対象商品の記載がある商品でも規定数以上をご注文いただくと
自動的に宅配便送料770円での配送となります。
※商品によって規定数が異なりますので、詳しくはお問合せください。

●外装不良による返品・交換・値引き等はお受けできかねます。
簡易包装のため、外箱につぶれ・へこみ・キズ等が発生する場合がございます。

外装不良を理由にした返品・交換・値引き等はお受けできかねますので、
予めご了承ください。

●配達事故等による保証は一切ございません。

当店出荷後の配送遅延・紛失・破損・未着など、配達事故等による補償は一切
ございませんので商品発送後の問い合わせ等の対応はいたしかねます。
予めご了承ください。ご心配な方は、「宅配便」での発送をおすすめ致します。

●ご返品の際は、送料280円を差し引いた金額の返金となります。

ゆうパケットでご注文いただいた商品をイメージ違い等の不良以外のご返品の際は、

お客様負担で商品を送りいただきました後、商品発送時の送料280円分を差し引いた金額の返金となります。

予めご了承ください。※商品によっては返品不可の場合もございます。

配送日時・時間指定

宅配便でお届けの場合は、配送時間指定が可能です。配達日指定をご利用の場合は、

ご注文日より【土曜・日曜・祝日を除く、営業日の2日後以降、7日以内】をご指定ください。

また、道路状況や天候によりご希望の配達指定日にお届けできない場合もございます。

あらかじめご了承下さい。

以下の時間帯でご指定が可能です。

【業者】佐川急便

※お急ぎの場合は、ご注文の際、備考欄にご記入ください。

※交通事情等により、ご指定に添えない場合もございます。ご了承下さい。

※配達日のご指定は、ご注文日から7日以内でお願い致します。

それ以降の指定ですとお受けできない場合がございます。

※受注状況等により、ご希望に添えない場合がございます。 あらじめご了承ください。

同梱について

同日受付のご注文(午前9時～翌午前9時までのご注文）の場合は、同梱を承ります。

但し「あすつくをご希望の場合」また「別の決済方法でご注文いただいている場合」の同梱はお受けできません。

あらかじめご了承ください。

同梱での発送をご希望の方はその旨を備考欄に【同梱発送希望】と記入してください。

送料無料の商品と同梱したら送料は無料になりますか?

複数ご注文いただいた場合、 合計金額が11,000円以上で送料無料になります。宅配便で送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。

メール便送料無料の商品と同梱の場合は合計金額が11,000円以上で送料無料になります。

あすつくについて

あすつくとは…当日13時までのご注文で、あす楽対応エリア内なら翌日にお届けするサービスです。

（通常はご注文・ご入金確認後から３営業日以内の発送となります）

※あすつく対応の条件について

弊社営業日の13時までのご注文に限ります。

あす楽対応エリア内のみのサービスとなります。（下図参照）

あす楽をご指定頂きました場合は翌日の配送となり

※ご注文の際、 あす楽をご指定いただきました場合、日時・時間帯の指定はお受け出来ません。

支払い方法はクレジットカード決済・代金引換に限ります。
（クレジットカード情報に不備な点があった場合は確認後の発送となりますのでご了承願います）

ご注文受付即日の発送となりますのでキャンセル・変更など出来ない場合がございます。ご了承下さい。

※あす楽対象外について

メール便商品や予約商品のご注文。

同梱のご注文。

支払い方法が銀行振込・ショッピングローン・コンビニ後払いなどの場合。

あすつく対応エリア

※対応エリア内でも、離島など例外地域もございます。

海外発送について

EMSで発送いたします。運賃は重量によって異なります。

尚、海外配送のご注文につきましては返品･交換は承れません。予めご了承下さい。

お届けメールについて

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により

当店からのご案内が迷惑メールと判断されている可能性がございます。

メールが届いていない場合はお手数ですが「迷惑メールフォルダ」をご確認を頂きますようお願い致します。

携帯メールをご利用の場合、当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。

「hayashiguchi@crt.jp」からのメールを受信できる様に設定変更頂くと、ほとんどの場合は解決致します。