こちらのページでは、当オークションをご利用いただく前にご確認いただきたいことをご案内しております。
当店からのお取引条件をご確認及びご納得いただいた上でのご利用をお願いします。

ご利用前にお読み下さい

落札後

メールが届かない時…
メールが届かないという方は原因として迷惑メール防止機能による設定で受信拒否になっている可能性がございます。
一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認していただき、当店( dreamgarage@clarabel.jp )からのメールを受け取れるよう受信設定をお願い致します。ドメイン設定解除などの処置をしてもメールが届かない場合は連絡掲示板をご利用下さいませ。
配送について
当店では佐川急便とヤマト運輸と発送契約をしております。もし他の配送業者指定の依頼は、誠に恐縮ですがお受け致しかねますのでご了承ください。

送料は700円

  • ※商品によっては商品毎に送料設定している場合もありますので各商品ページにてご確認下さいませ。
  • ※北海道は800円、沖縄/離島は1,000円
  • ※代金引き換えの場合は別途手数料(300円+消費税)がかかります。
  • ※基本的に当社指定の配送ルールに基づき発送を行う為、お客様の方で配送業者(佐川急便・ヤマト運輸)を指定する事はできません。
  • ※当店にてご入金の確認ができ次第、3日営業日以内を目安に速やかに商品を発送致します。
    配送状況(天候や災害、その他やむを得ない理由)によりご配送希望に間に合わない場合がございます。その場合は、ご了承くださいませ。
  • ※お日にち指定はお受けしておりません。ご了承下さい。
同梱発送(お取り置き)について
               
  • 同梱、お取り置きをご希望のお客様は商品がすべて揃うまで、オーダーフォームの入力をしないで下さい。全ての商品が揃い次第ご入力頂く事で自動的に同梱処理されます。先にオーダーフォームのご入力、お支払いが完了しますと商品が発送されますのでご注意下さい。
  • 同一YahooIDのお取引で、最初に落札した日を含む、7日以内の落札商品に限り同梱可能です。
  • ※お客様がオーダーフォームをご入力頂く事で自動的に同梱となります。
  • ※オーダーフォームのご入力期限がお取り置きの期限となります。
  • ※お取り置き期間の7日とは7営業日ではなく、7日間となります。
  • ※オーダーフォーム登録後やお支払後の同梱発送の受付は出来ません。
オーダーフォーム入力・取引期限について
  • オーダーフォームの入力期日は落札日を含む7日以内。お取引期間(ご入金終了の期間)は落札日含む7日間(7日目が土日祝の場合は、該当日以降の銀行稼働日2日目)とさせていただいております。
  • 期日以内のご入力いただけない場合はお取引の意思がないものとし、「落札者都合」での落札の取消し手続きを行わせていただきます。
  • その際、ヤフオク!のシステム上、自動的に落札者様に【非常に悪い】評価がついてしまいますのでご注意頂き、ご対応の程お願い申し上げます。
落札商品のキャンセルについて
  • 当店は理由に関わらず落札の取り消しは行っておりません。落札取り消しした場合は、ヤフオクのシステム上自動的に落札者様に【非常に悪い】評価がつきます。ご了承のうえでご入札をお願いいたします。商品が到着し、状態等ご確認いただけましたら評価にてご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 初期不良や不備がある場合は評価をお入れになる前に大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

商品受け取り後

商品の返品について
「間違えた。」「イメージと違う。」といった、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しておりますが万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。誠意をもって、早急に対応させて頂きます。
  • ・お届けの商品がご注文の品と違った場合
  • ・運送事故による破損・欠品が発生した場合
【返品についてのご注意】
  • ・オークションという性質上、交換を一切お受けできないため ご返金での対応になります。(当店の不備で且つ在庫がある場合のみ交換にてご対応いたします。)
  • ・訳あり品につきましては、商品の性質上、返品・交換はお受け出来ません。
  • ・商品を転売された後の返品ならびに責任は一切負いません。
  • ・落札商品の補修代金(電池交換や消耗品部分 等)は負担できません。
  • ・セット商品(まとめ売り)の場合は単品のみの返品はできません。必ず、すべての商品がそろった状態で返品してください。
  • ・商品不具合による返品の送料は勿論、当店が負担いたしますが、商品をご返送、到着確認後にご清算代金をご返金差し上げる旨をあらかじめご承知下さいませ。
評価について
商品が到着し、状態等ご確認いただけましたら評価にてご連絡いただけますようお願いいたします。初期不良や不備がある場合は評価をお入れになる前に大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
(詳細は商品の返品についてをご参照ください)当店はオーダーフォームにて評価不要のご要望がない限り、評価をいただいたお取引に対して評価を返させていただきます。 到着後1週間を超えたお取引に関しましては商品不備等の理由でも対応をお断りさせて頂きますのでお早めのご確認をお願いいたします。

店舗情報&営業時間

店舗名 ドリームガレージ オークションストア
会社名 株式会社クララベル
所在地 〒674-0063
兵庫県明石市大久保町八木529-1
TEL 078-962-5910
FAX 078-385-5823
E-mail dreamgarage@clarabel.jp
営業時間 10時~12時/14時~15時(※営業日カレンダーはこちら

※営業時間外のメールや電話の対応はできません(メールへの返答は翌営業日以降になります)