iliosmileご愛犬に笑顔を!

iliosmile
ilio」 = ハワイ語で「犬」
smile」 = 笑顔

『たくさんのオーナー様と
パートナーに笑顔をお届けしたい』

そんな思いをむねに、
「iliosmile」は誕生しました。

大切な家族と
一日でも長く
一緒にいたい

そんなあなたの願いに応えるため、
イリオスマイルはトコトン      食にこだわります。

近年、世間では食品偽装・産地偽装・賞味期限偽装等…様々な食品トラブルを抱えています。
そのため、食品に対する消費者の目が厳しくなってきたことは大変望ましことだと思います。
しかしその一方で、私たちの大切な家族であるパートナー用フードに関しては、
一部の国では法的規制が整備されているのに対し、今の日本では法的規制は一切整備されていないのが現状です。

原材料表記についても、製造元のモラルに委ねられている部分が大きく表記基準がさだまっておりません。
そのためオーナー様はパートナーの食の安全性を正確に確認できない状況にあります。
(もちろん100%表記されているフードもたくさんあります)

いつまでも健康で病気しらずであるために…
まずは、毎日の食事を見直すこと事が最も重要だと私たちは考えます。

だからこそ、いりおスマイルでお取り扱いするフードやおやつは全ての原材料を表記し(100%表記を心がけています)、
原材料の原産国・製造国まですべて開示します。
全てをご覧頂いて、パートナーに合ったものをお選び下さい。

「ご愛犬に笑顔を!」イリおスマイルは全てのパートナーに安心安全の健康ごはん&おやつをお届けします♪

こだわりチョイスのイリオスマイルで

安心してお買い物をお楽しみ下さい♪

information会社概要/お支払い など

会社概要

「ご愛犬に笑顔を!」

これが、私たちiliosmile(イリオスマイル)の願いです。
厳選素材を活かした、ワンちゃん用安心安全のおやつをお探しの際は是非「犬用自然派おやつ専門店iliosmile」へお越し下さいませ。

株式会社イリオスマイル
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-3-6 T-HOUSE広尾
TEL:03-6277-1129 FAX:03-6277-1129
代表者:川口 志穂
店舗運営責任者:川口 志穂
店舗セキュリティ責任者:川口 志穂
店舗連絡先:info@iliosmile.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております♪
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日  10:00-18:00

お届けについて

お届け方法

  • 宅配便
  • メール便

送料

  • 宅配便
    送料:全国一律660円
  • メール便
    一律 手数料350円

お引き渡し時期について

  • 宅配便
    • 配達希望日のご指定はご注文日より5日以降よりご指定頂けます。
      ご指定がなければ最短出荷でお届け致します。(営業日12時までの注文は即日出荷 )
    • 配達時間指定は下記時間帯よりお選び頂けます。
      (ヤマト運輸)午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
      (佐川急便)午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時・19-21時
  • メール便
    • 対象商品のみメール便にてお届け致します。ご利用の際は下記を予めご了承下さいませ。
      【注意事項】
      1. お届けは発送から1週間ほどお時間を頂戴しております
      2. ポストへのお届けの為、代金引換払い・配達日時指定はお受けできません
      3. 表札やポストのお名前が異なる場合は投函されない場合がございます
      4. 商品紛失時の補償はございません
      5. 商品によっては割れる場合がございます(クッキーやボーロなど)

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

  • 商品破損・パッケージ破損などの不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合

    商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は速やかに良品と交換させて頂きます。
    またご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換させて頂きます。
     誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはメールでご連絡下さいませ。
    追って、返品先などのご連絡をさせて頂きます。

    【返送先住所】
    〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-3-6 T-HOUSE広尾
    株式会社イリオスマイル 川口宛
  • お客様都合による返品・交換の場合

    1. 商品の返品・交換希望の場合
    違う商品を注文してしまった、思ったものと違うから交換したいなどお客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用商品に限りお受け致します。
    但し、商品到着後7日以内にお電話(03-6277-1129)もしくはメールで事前にご連絡下さいませ。
    追って、返送先などのご連絡をさせて頂きます。
    その際、商品発送時送料・返送料および再発送料・返品手数料はお客様のご負担となります。
    また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。
    ご返金は、商品到着確認後7日以内にお客様のご指定口座などにお振込み致します。

    【返送先住所】
    〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-3-6 T-HOUSE広尾
    TEL&FAX:03-6277-1129
    株式会社イリオスマイル 川口宛

    2. 長期不在による持ち戻り返送の場合
    長期不在が続き、配送会社の保管期間切れによる返送が生じた場合、商品発送時送料・返品手数料はお客様のご負担となります。
    予め、ご了承下さいませ。

  • 代金引換払い発送時の受け取り拒否・引き戻しの場合
    お客様都合での受け取り拒否、引き戻し(長期ご不在で商品のお受取りが出来ない場合や転送を含む)の場合は、往復運賃・代引き手数料・返品手数料200円をご請求させて頂きます。(運送会社の保管期間は5日間です)

お支払い先情報

お支払い先

三菱UFJ銀行
三菱UFJ銀行 広尾支店(047) 普通 1361885  株式会社イリオスマイル カ)イリオスマイル
詳しくはこちら
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行【記号】10170 【番号】43372201  【口座名義】株式会社イリオスマイル カ)イリオスマイル
詳しくはこちら

お支払について

クレジットカード決済

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • DINERS
  • AMEX
  • Yahoo! JAPANカード

Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。

「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

ドコモ ケータイ払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

モバイルSuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行 第二営業支店 支店番号 252
普通 口座番号:7164420
【口座名義】
株式会社イリオスマイル カ)イリオスマイル

ゆうちょ銀行
(振替/前払い)

【記号】10170 【番号】43372201
【口座名義】株式会社イリオスマイル カ)イリオスマイル

商品代引

手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

コンビニ後払い(株式会社SCORE)

代金譲渡等ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のためニッセングループ株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

「スコア後払い決済サービス」以下の場合サービスはご利用いただけません。予めご了承下さい。
郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
商品の転送や「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。 Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。 「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

  • 代金引換
    集金額          代引き手数料
    1万円以下    ・・・・・  ¥330
    1万円以上~3万円以下 ・・¥440
    3万円以上~10万円以下 ・・¥660
  • コンビニ後払い(株式会社SCORE)
    一律 手数料220円

お支払い期限について

  • 商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
  • クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
  • 銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合
    7日以内にご入金ください。
    ご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます。

【株式会社SCORE】

  • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
  • 代金譲渡等ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • スコア後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
    • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    • 商品の転送
    • 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    • コンビニ店頭での受け渡し
    問合せ先:03-6277-1129