いろはみせ

メールの不達・未着について

営業日17時までのお客様からのご注文、お問い合わせには必ず当日お答えしております。
(店休日、非常時を除く)

当店終業時間の19時まで何もメール返答がない場合、
お客様側の理由(メールソフトの設定不良など)が考えられます。

返答が届かない場合は迷惑メールフォルダ内、および受信拒否設定など、まずお客様側のメール設定をご確認の上、不明な際は必ずご連絡ください。
※ 店舗から配信後のメールトラブル(不達、未確認)は店舗側では分かりません。

「注文したが自動配信メール以外何も届かない」といった場合、大変お手数ですが、まず当店までお電話で確認をお願いいたします。

086-239-1189

(火曜定休)

受注後「ご指定日時が叶わない」「取り寄せ商品が完売だった」等の場合、店舗からのメールの確認ができない状況ではトラブルの原因となってしまう場合がございます。

【ご注意】
インターネット通販の性質上、メールをご確認いただける環境が前提のサービスとなっております。
メール不達、未確認等を理由としたお客様からの一方的な取引条件の変更、及び返品はお断り、もしくはお客様都合とさせていただく場合がございます。