■お支払いについて
当店ではクレジットカード、PayPay残高等、銀行振込がご利用いただけます。

クレジットカード決済

 

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です 。

*配達ご希望日がご注文日より30日以上先の日付となります場合、ご注文を承ることが出来ない可能性がございます。
こちらの場合には当店より別途ご連絡をさせていただきます。


PayPay残高等 

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。 Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細は こちらをご覧ください。 「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。 こちらから行うことが可能です。

ご注文後に送料等で金額変更となった場合
変更後の金額で決済を行い、その後に変更前の金額をキャンセル(返金処理)するため、
お客様の残高は、変更後の差額分だけではなく、
変更後の総額分がチャージされている必要があります。

▼Yahoo!ショッピングヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000011025#changeamount

また追加チャージ後にご注文キャンセルとなった場合、
キャンセルの理由が欠品等いかなる理由であった場合でも当店より追加チャージ額の現金での返金対応は出来かねます。
予めご了承ください。


PayPayクレジット

PayPayクレジットとは、当月に利用した金額を翌月まとめて支払えるPayPayのお支払い方法です。
事前にPayPay残高等へチャージをすることなくお支払いができ、支払った代金はPayPayカードのご利用料金と一緒に口座から引き落としされます。 詳細は「こちら」をご確認ください。


銀行振込

・銀行振込でのお支払いの場合は前払いとさせていただきます。
・振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文確認後、お支払いご案内メールをお送りいたします。
 こちらで金額をご確認の上お支払いをお願いいたします。
※ご案内メールをお送りする前にお支払をされて、欠品や送料変更、注文内容変更等による追加お支払い・返金が発生した場合
 各種手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
・お支払い期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
 ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、
 お支払いの確認ができない場合がございますので、当店までご連絡ください。
※有料サンプル・見本帳(カタログ)・アウトレット商品のご注文は銀行振込をご利用いただけません。
※輸入壁紙テシードのご注文は銀行振込をご利用いただけません。


ヤフーショッピング商品券

・「ヤフーショッピング商品券」で全額お支払いの場合、決済方法の変更は出来かねます。
  該当ご注文はキャンセル処理として、ご希望の決済方法にて改めてのご注文をお願いいたします。

・「ヤフーショッピング商品券」で全額お支払いの場合、増額となる金額変更が出来かねます。
  該当ご注文はキャンセル処理として、別の決済方法にて改めてのご注文をお願いいたします。

※商品券を利用した注文をキャンセルした場合、キャンセル処理後数分後に商品券が返却されます。
 また減額となった場合にも減額分はお客様へ返却されます。
 ただし、返却されても有効期限が切れてしまった場合は利用できません。
 キャンセル・減額が欠品等の当店責の場合でも有効期限切れの「ヤフーショッピング商品券」につきまして
 補填等の対応は行っておりません。予めご了承ください。

■ 消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■ 手数料について

銀行振込:振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ 決済承認のタイミングについて

・決済方法の種類に限らず、ご注文から10分間の間はお客様側でキャンセルが可能な状態となりますためご注文から10分間は決済承認がとれません。予めご了承ください。

<出荷日の基準:決済承認日時>
ご注文ごとに決済承認日時としている内容が異なります。
・銀行振込の場合 → 入金確認日時
・銀行振込以外の場合 ご注文に確認事項あり → ご返信日時
           ご注文に確認事項なし → ご注文日時より10分後

※前払いでお支払いいただいた場合も、在庫の確約をお約束するものではございません。
在庫状況は変動しておりますため、決済承認のタイミングで欠品となっております場合がございます。
予めご了承ください。

※決済承認後に、お客様からのお問い合わせや当店にて確認が必要となった場合に
ご注文保留とさせていただく場合がございます。
この場合にはご返信日時を決済承認日時とさせていただきます。


■ お支払い期限について

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込をお選びいただいた場合
当店よりお送りするお振込み先ご案内メールの期限内にご入金をお願いいたします。

※期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます


■領収書につきまして
当店では個人情報の保護・ペーパーレス化推進のため、納品書・請求書は発行しておりません。
ご注文明細はメールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

以下が領収書の代用となります。

 ・銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書
 ・クレジットカード クレジットカード会社が発行するご利用明細書

 領収書の発行URLについて

 【銀行振込・クレジットカード】
  ●商品発送完了メールにて、領収書発行URLをご案内を致します。
  ●領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。

 ※金融機関等のお振込み手数料・Tポイントご利用分の金額は
 領収書に記入する金額には含まれません。
 ※領収書の紙での発行はしておりませんのでご了承ください。



お届けについて

お届け方法


佐川急便・郵便局・自社便・メーカーからの直送便・メーカー指定便・メール便にてお届けいたします。
商品お届け先等により当店にて選択させていただきます。


送料 

配送料金は、商品の種類、サイズ、メーカー、配送方法により変わるため、
当店では商品ごとに梱包数別の送料を設定しています。
1梱包あたりの送料は各商品ページでご確認ください。

サンゲツ商品の場合、直接メーカー倉庫へお引取りすることも可能です。
お引取り可能商品・倉庫の住所は サンゲツ商品 メーカー倉庫へのお引き取りについて(コチラをクリック)からご確認ください。


お引き渡し時期について

・商品により異なりますので、各商品ページでご確認ください。

商品発送について
佐川急便・郵便局・自社便・メーカーからの直送便・メーカー指定便・メール便にてお届けいたします。
商品お届け先等により当店にて選択させていただきます。
お届け日のご希望がない場合は最短の納期で発送いたします。

・ご希望のお届け日に間に合わない場合には、メールにてご連絡いたします。
 その後、お客様のご返信確認後に商品手配いたします。
・お急ぎの方はクレジットカードでのお支払いがおすすめです。

送料について

システム上、正しい送料が買い物かごで表示されない場合がございます。
特に次の場合、正しい送料が表示されません。

・複数商品をまとめてご注文された場合
・同じ商品でも梱包数が2梱包数以上になる場合
・沖縄、離島へお届けの場合

商品の送料は、商品ページの「送料について」のご案内の通りとなります。

ご注文後に送料の変更が必要な場合には、ご注文の送料金額を変更した後に
お客様へ「送料のご確認」メールをお送りいたします。

※PayPay残高等でお支払いの場合
ご注文金額の変更作業はお客様の送料ご承諾のご返信前に行います。
ご注文金額の変更作業は、変更後の金額で決済を行い、完了しましたらその後に変更前の金額をキャンセル(返金処理)となります。
 
※デビッドカードでお支払いの場合
ご注文金額の変更作業はお客様の送料ご承諾のご返信前に行います。
ご注文時に変更前の金額で口座引き落としとなり、金額変更後に変更後の金額で再度口座引き落としとなる場合がございます。

変更前の金額は返金されますが、返金までかかる日数はカード会社により異なります。

 

*送料無料・送料込の商品
 送料無料にてご注文と同時に注文確定となります。
 ※沖縄などの離島のお届けにつきましては、送料が変更となる場合がございます。
  送料変更となる場合は、商品手配前に「送料のご確認」メールにて確認のご連絡をいたします。
  (ご返信確認後の手配となります)

*送料別の商品(1梱包あたり) ※タチカワブラインドのみお届け先あたり
 配送料金は、商品、サイズ、メーカー、数量により変動するため、商品ごとに送料を設定しております。
 タチカワブラインドのみ1配送あたりの送料となりタチカワブラインド以外は1梱包あたりに送料がかかります。

北海道 東北 関東
信越
東海
北陸
関西 四国
中国
九州 沖縄
離島
サンゲツ※1
(シート系床材・クッションフロア・
カーペット・ステップ・腰壁シート
のり付き壁紙を除く)
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 別途
見積り
サンゲツシート系※2
(シート系床材・クッションフロア・
カーペット・ステップ・腰壁シート)、
ベルビアン
トキワ(フラットジョイナー
・コーナー用アタッチメント)
1,300円 1,300円 1,300円 1,300円 1,300円 1,300円 1,300円
のり付き壁紙 2,000円 1,700円 1,500円 1,600円 1,700円 1,900円 2,000円
ダイノック 1,300円 1,300円 1,400円 1,900円 1,300円 1,300円 1,300円
リリカラ(LYタイル・のり付き壁紙以外)
パロア
1,300円 1,300円 1,400円 1,900円 1,300円 1,300円 1,300円
リリカラ(LYタイル) 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
ルノン(のりなし壁紙) 2,800円 2,200円 1,700円 2,500円 2,500円 2,800円 2,900円
タチカワブラインド 1,200円 1,200円 1,200円 1,200円 1,200円 1,200円 1,200円
東リ(タイルカーペット) 1,100円 800円 800円 800円 900円 900円 1,000円
東リ(シート系床材) 1,500円 1,100円 1,100円 1,100円 1,300円 1,300円 1,400円
ワーロン 3,700円 3,700円 3,700円 3,700円 3,700円 3,700円 3,700円
ベルビアン 2,000円 2,000円 2,000円 2,000円 2,000円 2,000円 2,000円
立川機工(ロールスクリーン部材) *1 *1 *1 *1 *1 *1 *1
トキワ(のりなし壁紙)、
オルティノ
1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 1,000円 配送
不可

*1:ネコポス(ポスト投函)便700円 ご注文数量により送料が異なります 商品ページにてご確認ください

※1 のりなし壁紙、リアテック、ガラスフィルム、モールド、カーテン、椅子生地、カーペットタイル、フロアタイル、
  巾木、副資材など
※2 カーペット、シート系床材、クッションフロア、ステップ、腰壁シート
※すべて税込価格です。
※商品により1梱包の入り数が異なります。詳しくは各商品販売ページにてご確認ください。

■地域区分について
北海道 北海道
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越 新潟・長野
東海 岐阜・静岡・愛知・三重
北陸 富山・石川・福井
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
沖縄・離島 沖縄・各県の離島

■梱包・同梱について
当店の商品は簡易包装のみとなります。
 
梱包材(外装)は商品を破損しない目的のものとなりますため
梱包材(外装)の破損による商品のキャンセル、返品、交換はお受けできません。

商品・数量により発送元・梱包方法が異なり同梱が不可となりますので、
「送料別」の商品と「送料込」の商品の同梱は出来かねます。
そのため、「商品別」の商品を「送料込」の商品と一緒にご注文いただいた場合でも、 「送料別」の商品は送料がかかります。

また、「送料別」の商品を複数一緒にご注文いただいた場合でも、
同じ理由で同梱ができませんので、「梱包数分」の送料が必要となります。

例:クッションフロア 3本 クッションフロア用両面テープ 1巻 → 4梱包
  フロアタイル 2箱 床用接着剤 1箱              → 3梱包
  のりなし壁紙 15m ジョイントローラー             → 2梱包

■商品の1梱包の入り数について
「送料別」の商品で1梱包を超える数量をご注文いただいた場合には、梱包数分の送料が必要となります。
やってみるセット 1セットで1梱包
のりなし壁紙 同一メーカーであれば別品番・別巻でも最大10巻までかつ
合計100m以下で1梱包
メーカーが複数になる場合はそれぞれの梱包
のり付壁紙 1巻毎に1梱包
1巻あたりの最大巻30m
30m以内でも異なる品番は別梱包
輸入壁紙(サンゲツ・リリカラ) 品番によって異なります。
詳しくはお問い合わせください。
輸入壁紙(テシード) 品番によって異なります。
詳しくはお問い合わせください。
粘着シート 1巻毎に1梱包
異なる品番、同品番で細かなカットは別梱包
ガラスフィルム 1巻毎に1梱包
異なる品番、同品番で細かなカットは別梱包
マスキングテープ 5巻まで1梱包
掲示板用壁紙 1巻毎に1梱包
異なる品番、同品番で細かなカットは別梱包
ワーロンシート 品番によって異なります。
詳しくはお問い合わせください。
クッションフロア 1巻毎に1梱包
1巻あたりの最大巻20m(住宅用HM品番のみ・店舗用は異なる)
20m以内でも異なる品番、同品番で細かなカットは別梱包
ただし、サンゲツクッションフロア(HM・CM・XM・HW品番)に限り、3本で合計10m以下の場合1梱包可能
他シート系床材 1巻毎に1梱包
異なる品番、同品番で細かなカットは別梱包
タイルカーペット 1ケース毎に1梱包
1ケースの入り枚数は商品ページ内でご確認ください。
複数の品番をご注文の場合は、品番ごとで別梱包となります。
1ケースの入り枚数以下でも、異なる品番は同梱することが出来ません。
カーペット、ラグ 1枚毎に1梱包
フロアタイル、コルクタイル 1ケース毎に1梱包
1ケースの入り枚数は商品ページ内でご確認ください。
複数の品番をご注文の場合は、品番ごとで別梱包となります。
1ケースの入り枚数以下でも、異なる品番は同梱することが出来ません。
糊、接着剤 1個毎に1梱包
ただし同梱可能な商品については同梱して出荷
工具 商品により入り数が異なります。
詳しくはお問い合わせください。
カーテン 品番により入り数が異なります。
詳しくはお問い合わせください。
椅子生地 1巻毎に1梱包
ただし、3本で合計10m以下の場合1梱包可能
立川機工 1台毎に1梱包

※宅配業者により1日の配送の上限量が定められております関係上ご注文数量により分納をお願いする場合がございます。
その場合は、メールにてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。


■配達に関する細かいご要望について
配送前にお電話ご希望などの配送に関する細かいご要望はお約束が出来かねます。
配送伝票に記載できる内容は記載をいたしますが文字数に限りがございますので
すべてを記載できるとは限りません。予めご了承ください。
※細かいご要望を配送伝票に記載が出来ない場合もございます。

■お届け日・時間帯の指定について
お届け日、午前・午後の明記は可能です。
細かい時間指定は承れません。
ご注文の際にお時間指定をされていても、午前・午後明記もしくは時間帯明記なしにて発送いたします。

 ・ご希望のお届け日に間に合わない場合には、メールにてご連絡いたします。
  その後、お客様のご返信確認後に商品手配いたします。

お届け日時間を明記でお手配させていただきますが、道路状況・お荷物状況等により遅れる場合がございます。
予めご理解いただき、余裕のある日時をご指定頂けますようお願い致します。
お荷物遅れによる、商品の受け取り拒否、キャンセル、返品、施工保証等は一切お受けできません。

※出荷元・配送会社によりお届けご希望の午前着明記もしくは午後着明記を記載必須としている場合がございます。その場合、特にご指定がない場合には「午前着明記」にて対応をさせていただいております。

※配達日や午前・午後のご希望を記載いただいているご注文につきまして送付先宛名、商品、送付先により対応不可となる場合がございます。 この場合には別途ご連絡をいたします。 予めご了承ください。

■置き配、不在納品につきまして
ご希望をいただいた場合でも対応が出来ないと判断した場合は
通常の配送方法でのお届け、持ち帰りをさせていただく場合がございます。
配送完了後に発生した事象(紛失・盗難・破損など)は当店ではその責は負いません。あらかじめご了承ください。
※置き配希望を配送伝票に記載が出来ず対応が出来ない場合もございます。

■宛先不明や長期不在、受取拒否でお荷物をお受け取りにならなかった場合について
 配送会社のお荷物保管期限は約1週間程度です。(運送会社によって異なります)

 保管期限を過ぎたお荷物は、当店または出荷元へ返送されます。
 この返送時には通常運賃での返送送料が発生いたします。
 こちらの返送送料はお客様へご請求いたします。

 お受け取りにならない場合でも、商品の返品は一切お受けできません。

 また、再送をご希望の場合は上記の返送送料とは別に再送料が発生いたします。
 こちらもお客様のご負担となります。

※保管期限を過ぎて戻ってきたものにつきましては
 お客様へご連絡をせずに破棄をさせていただく場合がございます。
 その場合は再送の対応は出来かねます。

 返送料・再送料の詳細は別途ご連絡いたします。

■商品出荷後のお届け先変更をご希望の場合
 商品出荷後のお届け先ご変更の場合、転送料が発生する場合がございます。
 この場合の転送料はお客様のご負担となります。
 詳細は別途ご連絡いたします。

■配送状況の確認について
 商品の配送状況は、商品発送後にお送り致します荷物番号より各配送業者とご確認頂けます。

■その他ご注意点
商品出荷後に、道路が狭い等の事由により配送会社の判断により送付先への配達が出来ない場合がございます。
その場合には配送会社の営業所止めとしてお客様にお引き取りに行っていただく流れとなります。
予めご了承ください。


■返品、交換、保証について

 返品、交換について

 ■お客様のご都合による返品・交換の場合
 当店の商品は、メーカー取り寄せ商品となるため、
 お客様都合での返品・交換をお受けできません。予めご了承お願いいたします。

 ■不良品(壁紙の傷やプリントミスなど)、当店の過失による数量・品番間違いがあった場合
 商品の品質には万全を期しておりますが、商品に欠陥・不良品があった場合は、お届け日を含め7日以内にご連絡ください。
 不良個所を確認させていただいた後、返品・交換のご対応をいたしますので、必ず不良品は捨てずに保管をお願いします。
 その際の送料は当店が負担させて頂きます。

 不良箇所を確認させていただいた後のご対応となりますので、最大で約1ヶ月お時間を要する可能性がございます。
 商品到着次第、商品の不良箇所等がないか必ずご確認お願い致します。

 ご返品頂く前に、事前に必ず当店までお問い合わせください。
 ※施工後の返品交換は出来かねますので、施工前にご確認ください。
 ※お届け日を含め、8日以上経過の商品の欠品・不具合等による対応はいかなる場合でも受付できませんのでご注意ください。


 ■クーリング・オフ制度について
 インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定によるクーリング・オフ制度適用外となります。
 (詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認ください)

 ■免責事項
 運送上等の問題による商品到着の遅延や、当店やメーカーの過失による商品の返品・交換が発生することがあります。
 その場合に現場で起こる可能性のある損失(現場作業員の再手配等の負担等)については、
 いかなる場合においても弊社では責任を負いかねます。

 また、商品の欠陥・不良品などの場合は、不良箇所を確認させていただいた後のご対応となりますので、
 お時間を要する可能性がございます。
 その場合での、弊社指定の配送便ではないお客様ご指定の別の配送便費用等の損失についても、
 いかなる場合においても弊社では責任を負いかねます。

 また当店の商品は、施工される下地素材や環境によっては、施工の仕上がり等に違いが出ることがございます。
 この場合も現場で起こる可能性のある損失(現場作業員の再手配等の負担等)については、
 いかなる場合においても弊社では責任を負いかねます。
 どうぞご了承ください。





■ご注意ください

・パソコンのモニター等により実際の商品の色と異なる場合がございます。
当店では、ほとんどの商品のサンプルを販売しておりますので、実際のお色や質感をご確認いただく事をおすすめします。
イメージ違いでの返品及び交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

・注文内容に関する確認のご連絡がある場合は、基本的にはメールにてお伺いしております。
注文確定期限はメール送信日を含んで最大7日です。送信メール内にご注文ごとの期限を記載しております。
期限内に注文確定できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承をお願いいたします。

・壁紙やシート系床材などのロール状の商品につきまして
フリーカットでの出荷となりますので、ご注文数量より長めに出荷をいたします。
商品到着後にご希望の長さへカットをお願いします。

・同じ品番の商品でも、ご注文が分かれてしまいますと、ロット(商品の生産単位)が違ってしまう場合がございます。
ご了承ください。

・当店から送付するメールがエラーメールとなっている場合でも、
当店よりお電話等、別のご連絡手段での改めてのご連絡は行っておりません。
注文後、2営業日以内にメールが届かない場合は、
エラーとなっている場合がございますため、お手数ですが当店までご連絡お願いいたします。