お買い物ガイド
Shopping Guide



注文確定前の重要な注意事項
Important Points

【 必ず下記注意事項にご了承の上「注文確定」へお進みください 】
(※注文確定した時点で同意したものとしてみなします)

注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて

発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

  • 注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります
  • 発送手続き開始前の場合はメールフォームからキャンセルしたい旨をご連絡ください
  • サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください

受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます

 弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
  • 必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
  • 実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
  • 弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません

配達後の初期不良による返品

初期不良による返品受付期間は配達完了後10日間です 配達から10日経過後~保証期間内の不良は交換にてご対応致します

 不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。
  • 配達完了から10日以上経過した場合は返品できません
  • 梱包材は配達完了後10日間まで必ず保管してください
  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
  • 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
  • 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
  • 決済手数料の返金はできません



ご注文から配達完了までの流れ
Delivery from order

ご注文から配達完了までの流れ1 ご注文から配達完了までの流れ2 ご注文から配達完了までの流れ3



領収書の発行について
Receipt

注文したYahoo! JAPAN IDでログイン[注文履歴を表示]ボタンを押すと お客様ご自身にてご購入履歴より領収書の発行が可能です。 お手数をおかけいたしますが、プリンター等で印刷をしてご使用ください。

  • 注文手続き後に届く注文確認メールにも記載がございます。
  • 一部お支払い方法によっては金融機関に領収書の発行を依頼となり対応できない場合があります。ご了承ください。
  • ポイントやクーポンをご利用の場合には、 ご利用分は差し引いた金額での発行となります。
  • ログインせずに注文していた場合は本人注文時に入力していた電話番号の入力が必要です。


領収書の収入印紙に関して

領収書の収入印紙についてですが、請求金額が5万円以上となる金銭 または有価証券の受領事実を証明するものの場合にのみ 収入印紙となりクレジットカードに関しては その該当外となります。



お支払い方法
payment

クレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、 Amexカードの他、 UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークが プリントされている 下記カード会社のカードをご利用頂けます。

  • 上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください
  • カード番号はカード会社への送信のみで、当店へは送信されません。
  • クレジットカード利用控はカード会社から送付されます

当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
1回払い
リボルビング払い
分割払い (お支払い回数は2回、3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。)
ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日~5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日~10月31日までとなります。


代金引換

代金引換は転送不可のため配達できなかった場合はキャンセルとなり弊社の損害額をお客様にご負担頂きます。  弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)

  • 往復の実費送料はご注文時の送料と金額が異なります

代引き手数料
お買上げ合計金額(税込) 手数料(税込)
0 ~ 10,000円未満 330円
10,000円以上~ 30,000円未満 440円
30,000円以上~ 100,000円未満 660円
100,000円以上~ 300,000円未満 1,100円

  • 代金は商品配達時にセールスドライバーにお支払いください。
  • お支払金額が高額な場合は支払い方法を変更していただく場合もございます
  • 商品ページに「代引き不可」と記載されている商品は代引きがご利用できません
  • 沖縄県・一部離島地域では代金引換サービスをご利用頂けない場合もございます


銀行振込(前払い)

入金のタイミングによってはお届け希望日の配達が不可能な場合がございます。

【振込先】
振込先 三菱UFJ銀行(0005) 岡山駅前支店(601)
口座番号 普通 0051199
口座名義 萩原株式会社

  • ご注文者様と同じお名前でお振込ください。なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください
  • 指定期限までにお振込いただけなかった場合はキャンセルとなります
  • ご入金確認後各商品ページに記載の日程にて発送いたします
  • 振込手数料はお客様負担となります


ペイジー(銀行振込/前払い)

入金のタイミングによってはお届け希望日の配達が不可能な場合がございます。

全国のおよそ41,500 台のATM やネットバンキングで支払可能

○ご注意
後払い手数料:165円

  • ご注文者様と同じお名前でお振込ください。なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください
  • 指定期限までにお振込いただけなかった場合はキャンセルとなります
  • ご入金確認後各商品ページに記載の日程にて発送いたします
  • 振込手数料はお客様負担となります


PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

コンビニ決済

ご注文確定後、お支払いに必要な情報を記載したメールが決済代行業者の「ネットラスト」から送信されます。
内容をご確認の上、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。

  • 「netrust.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください

【セブンイレブン】
最寄のセブンイレブンのレジで代金をお支払いください。

【ファミリーマート、ローソン、その他】
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、のいずれかで代金をお支払いください。
お支払方法の詳細は下記URLでご覧いただけます。
コンビニ決済について

  • ご利用限度額は≪30万円≫です。
  • 決済手数料はお客様負担となります
  • お支払い期限は、お支払い番号発行日から10日間です
  • 事前の連絡などが無いまま支払い期限をむかえた場合は注文キャンセルとなります

お買上げ合計金額 手数料
~ 1,999円 165円
2,000円 ~ 2,999円 187円
3,000円 ~ 9,999円 220円
10,000円 ~ 29,999円 275円
30,000円 ~299,999円 330円


ゆっくり払い(後払い)

    お支払い期限は注文日から2か月後までとなります。
    注文ごとに異なりますので請求メールにてご確認ください。


    <請求メールについて>
    請求メールは、ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛にご注文から1週間前後で送付されます。
    商品より先に請求メールが届く場合がございます。
    ご請求ならびにご請求に関するご連絡はネットプロテクションズ社が行います。
    ※商品より先に請求メールが届く場合があります。

    <ゆっくり払い(後払い)領収書について> 領収書発行はネットプロテクションズ社が対応いたします。
    発行をご希望の場合は、ネットプロテクションズ社まで直接お問い合わせください。
    ※ストアでの領収書の発行・再発行は承れません

    <ご注意ください>
    ご注文確定後のご注文内容の変更は承っておりません。
    ※注文日より5日以降経過後にお客様都合のご注文キャンセルが発生した場合は
    手数料(税込250円)をご負担いただきます。


    ヤフーショッピングに記載ゆっくり払いについて
    https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000013578#inquiry
    請求書に関するお問い合わせは株式会社ネットプロテクションズへお願いします。
    詳細:https://np-atobarai.jp/about/

手数料 250円(税込)
ご利用限度額53,999円(税込)迄


コンビニ後払い

■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて 必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:050-3000-3008

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

後払い手数料 168円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 55,000円(税込)迄


auかんたん決済

別途送料が発生する場合はご利用いただけません。ご注文・決済完了後にキャンセルさせていただく場合もございます。
またご注文後に別画面で「支払い手続き」が必要になります。こちらへ進んでいただかない場合はご注文が通りませんので最後までご確認下さい。

・月々の携帯電話料金とまとめてお支払いできる決済サービスです。
・1回あたりのご利用限度額は50,000円以下です。
・ご利用にはau one IDが必要です。 ・ご注文確定後「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。


ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

別途送料が発生する場合はご利用いただけません。ご注文・決済完了後にキャンセルさせていただく場合もございます。
またご注文後に別画面で「支払い手続き」が必要になります。こちらへ進んでいただかない場合はご注文が通りませんので最後までご確認下さい。

・月々の携帯電話料金とまとめてお支払いできる決済サービスです。
・1回あたりのご利用限度額は50,000円以下です。
・ご注文確定後つづけて「支払い手続きへ」進み、必ず購入お手続きを完了させてください。


配送について
shipping

商品のお届けは玄関先までとさせて頂いております
配送会社 佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸 等
  • 大型商品は予め玄関からの搬入が可能かを確認した後ご購入ください
  • 商品サイズ・重量・配送先によって最適な配送業者を弊社規定に沿って指定させて頂きます
  • お客様による配送業者の指定はできかねますので予めご了承下さい
商品の発送目安 各商品ページに記載の日程にて発送いたします
お届けについて 運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等により配達希望日にお届けができない場合がございます
  • 配達希望日は確実にその日の配達を約束するものではありません
  • 配達遅延等によって生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
  • 一部商品や地域によっては配達日指定ができない場合もございます
明細書について エコ活動と個人情報保護の観点から明細書は同封しておりません
  • 明細書がご入用の際には注文画面内の備考欄へ 【 明細書希望 】 とご記入下さい



送料について
Shipping fee

配送料金表【宅配便】
北海道 660円
沖縄・一部離島 3,300円
その他地域 送料無料

配送料金表【大型宅配便】
※大型配送便には、梱包サイズの3辺合計が160cm以上のもの、またはメーカーからの直送品が含まれます
北海道・沖縄・離島 【1】ショッピングカートの送料にて表示された金額が別途送料となります。
【2】別途見積もりの場合は、
 ショッピングカートにて0円と表記されますが、
 ご注文後に別途送料加算となります。
その他地域 送料無料
  • 見積もりの場合、ご注文後に送料の確認メールが送信されます。
  • ご返信いただいてからの出荷となりますので、メールをご確認いただき必ずご返信ください
  • ご返信がない場合はご注文キャンセルとなります
  • 別途送料見積もり記載がございます場合は下記メールフォームより必要記入事項(お届け先住所(郵便番号)・商品番号)をご記入の上ご連絡ください


消費税について
Tax

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て




プライバシーについて
Privacy Policy

 プライバシーポリシーについて

「生活空間サイト家具本舗」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど お取引やご連絡に必要な情報 (以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、 当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する お客様と当社との間のお約束です。

個人情報の開示・修正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:萩原株式会社
店舗名:生活空間サイト 家具本舗
個人情報保護管理責任者:平川 真由美
個人情報の提供に関する問合せ先:050-3000-3008

【個人情報の取扱いについて】

お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社への ご連絡・メールマガジンの購読などをご利用された時に 適応されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に収集された 従い管理されます。

【個人情報の利用目的について】

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様への商品の発送および代金の請求のために お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。また、代金の請求に関連してご指定 いただいたクレジットカード番号、銀行口座などの お支払情報を利用する場合があります。

(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり 確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。

(3) お客様に当社が行うキャンペーン・アンケート、 商品・サービスのご案内をするために、ご利用された 履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報を利用します。

(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から 寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。

(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する 回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報を利用します。

(6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの 情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。

(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方に サービスのご利用をお断りするために、不正な目的での 利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、 住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

【個人情報の管理について】

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な 社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を 適正に行う旨の誓約書を取得します。

(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、 個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

(3) システムに保存されている個人情報については、 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントと パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、 滅失のないよう厳重に管理します。

(4) インターネットによる個人情報にかかわる データ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信である SSLを使用します。

(5) サービスに支障が生じないことを前提として、 個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は 随時削除していきます。

【個人情報の第三者への開示について】

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、【個人情報の利用目的について】(6)(7)に記載の 情報提供がなされることに同意のうえ、 ご注文いただくことになります。 なお、ヤフー株式会社に提供される情報については ヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、 厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に 開示することはありません。ただし、以下の事例に 該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請が あった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、 当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する 必要があり、本人の同意を得ることができない場合

(2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示要求が あった場合は、本人であることが確認できた場合に 限り開示します。 注:本人確認の方法 ご本人からの請求である事を確認する為、本人である事が 証明できる本人確認書類記載書(免許書/保険証など)の 写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり 次第、開示させていただきます。

免責事項
Disclaimer

当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる状況が発生する可能性がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。



注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて
Cancel

発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

  • 注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります
  • 発送手続き開始前の場合はメールフォームからキャンセルしたい旨をご連絡ください
  • サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください



受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合
Undeliverable

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます

 弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
  • 必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
  • 実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
  • 弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません



配達後の初期不良による返品
Returns

初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間です 配達完了から7日経過後は同商品の交換のみ可能となっております

 不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。
  • 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
  • 梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
  • 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
  • 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
  • 決済手数料の返金はできません



保証期間内の不良による交換
Exchange

保証期間内に不良の連絡があった場合は不良箇所を写真などで確認した後、代替品と交換手配致します  保証期間・・・配達完了後1年間(メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます)

  • 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の交換・返金はできません。
  • 代替品が用意できなかった場合は返金とさせて頂きます。
  • 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。



当店の商品を転売するのはご遠慮ください
resale

メルカリ様に代表される様なフリーマーケットサイトやリサイクルショップなどでの転売禁止とさせて頂きます。
転売の事実が発覚した際には、以降 お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。

    尚、商品不具合による返品・交換やその他の対応受付は、直接ご購入いただいたお客様が対象となりますので、
    転売先の方より弊社宛に上記 類のご相談頂いた場合には一切の対応をいたしかねます。
    無用なトラブルを回避するためにも、ご理解のほど宜しくお願い申上げます。



ショップへの連絡先
Contact

会社名 萩原株式会社
住所 〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
電話 050-3000-3008
FAX 086-522-4041
メール y-shop@qualial.com

上記メールアドレス、または下記問い合わせメールフォームよりご連絡ください。

※問い合わせの際はご注文番号、ご注文者様お名前フルネーム記載の上ご連絡をお願い致します。


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