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銀行振込み

振込み手数料はお客様にてご負担願います。
ご注文後、5日以内に下記振込先にお振込み下さい。商品は入金確認後の手配となります。

5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルさせていただく事もございます。

詳細については、以下をご参照下さい。

配送・送料について

≪配送方法・送料は商品によって異なります≫

事前にお問合せいただけますとスムーズです。

北海道・沖縄・離島などは別途追加送料が必要になります。
大型家具などで、引取処分や吊り上げ、再配送など、追加費用が必要な場合がございます。その場合はご注文確認後、こちらから金額をご連絡いたします。

家具専門配送

送料無料

家具専門の直送便。2マン配送で丁寧にお届けします。
配送・組立設置・梱包材持ち帰りまで行います。

ゆうパック／クロネコヤマト宅急便

全国一律　送料無料

レターパック

全国一律　370円

詳細については、以下をご参照下さい。

お届け日について

家具

家具専門の配送便のため、お客様とお届け日の調整の上決定致します。ご注文確認後、在庫および配送状況を確認の上、お客様へご連絡させていただきます。時間指定はお受けできません。

商品により異なりますが、在庫がある物はご注文後（またはご入金確認後）5～10日目安。

宅配便で発送可能な商品

在庫がある物は、ご注文後（またはご入金確認後）1週間目安。
在庫が切れているものは、お届け可能日を確認の上ご連絡させていただきます。

※配送業者のご指定はお受けできませんので、予めご了承ください。
※事前に商品の在庫状況やお届けの目安を知りたい方は、お気軽にお問合せ下さい。

返品・交換について

お客様都合の返品・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。（イメージやサイズ違い、臭いや木目柄、ご注文のお間違い等々）

返品・交換につきましては、梱包・配送など、割高価格となります。ご不明な点はお問合せいただき、よくご検討のうえご注文下さいます様お願い致します。商品手配後のキャンセル・変更はお受けできませんので十分ご注意ください。

商品不良や配送中の事故によるキズ・へこみなど

商品不良による連絡は、早急に下記へご連絡下さい。すぐに対応させていただきます。状況確認のため、写真の添付や梱包材の保管をお願いする場合もございます。

商品到着後7日以内にお願いします。商品到着後8日以上経過した商品につきましては、交換対応はお受けできませんので、ご了承ください。

詳細については、以下をご参照下さい。

プライバシー保護について

弊社はお客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

1.株式会社 エーアイディー（以下弊社）は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。

2.弊社が個人情報を取得する際にはあらかじめ利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

3.弊社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を使用し、その情報は弊社が厳重に管理いたします。

a) お客様から寄せられたお問い合わせに対応する場合
b) お客様からご注文いただいた商品を発送する場合

4.弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理いたします。同時に個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、あるいは必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。

5.弊社は、お客様（ご本人様）が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、法令に基づき合理的な範囲内において速やかに対応します。

6.本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える場合には、新規に利用目的を提示するとともにその旨お客様にご連絡し、お客様の同意を得た上で利用いたします。

7.警察や司法など法的効力のある機関から個人情報の開示要求があった場合、その請求元へ情報を提供いたします。

詳細については、以下をご参照下さい。

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