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雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
雪の影響により、一部地域で荷受けの停止・お届けの遅延が発生しております。 →詳細はこちら1月21日(火)～23日(木)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月21日(火)～23日(木)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます。 →詳細はこちら12月28日(土)～2025年1月3日(金)年末年始休業のご案内
年末年始休業前の最終発送は2024年12月27日(金)午前8時ご注文・決済完了分までとさせていただきます。年始の出荷は2025年1月6日(月)からとなります。 →詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けをご希望されるお客様はご確認お願いいたします。 →詳細はこちら10月16日(水)棚卸しによる一部臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、10月16日(水)は「棚卸し」のため一部業務を臨時休業とさせていただきます。※受注対応とお問い合わせ対応を臨時休業とさせていただきます。 →詳細はこちら2024.10.14
【重要】台風10号の影響による荷物のお届けについて
非常に強い台風10号の影響により、各運送会社で一部地域の集荷・配達業務等が停止されています。 →詳細はこちら自然災害の影響によるお荷物のお届けにつきまして
地震・台風・大雨・道路工事の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら2024年8月11日(日)～8月15日(木)夏季休業のお知らせ
8月9日(金)午前11時以降のご注文は、16日(金)より順次の出荷となります。10日(土)は業務を縮小して営業、16日(金)から出荷業務およびお電話対応とさせていただきます。 →詳細はこちらご注文集中によりご対応にお時間を頂戴しております
現在、大変多くのご注文をいただいており、お問い合わせなどのご対応に通常よりお時間を頂戴しております。 →詳細はこちら電話受付時間短縮のお知らせ
2024年5月1日(水)より電話受付時間を平日10:00～15:00に短縮させていただきます。 →詳細はこちら関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
雪の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら1月23日(火)～25日(木)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月23日(火)～25日(木)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。当店からの商品発送は1月26日(金)より順次とさせていただきます。1月22日(月)正午以降のご注文及びご入金の確認は1月26日(金)以降の対応となります。→詳細はこちら2024.1.17
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けにつきまして
地震の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら12月30日(土)～2024年1月3日(水)年末年始休業のご案内
年末年始休業前の最終発送は2023年12月29日(金)午前8時ご注文分までとさせていただきます。年始の出荷は2024年1月5日(金)からとなります。 →詳細はこちら年末に向けた物量増加に伴うお荷物の遅延につきまして
年末に向けお荷物の増加や交通渋滞が予想され、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 →詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けをご希望されるお客様はご確認お願いいたします。 →詳細はこちら2023年8月13日(日)～8月16日(水)夏季休業のお知らせ
8月10日(木)午前11時以降のご注文は、17日(木)より順次の出荷となります。11日(金祝)および12日(土)の業務につきましては、受注・問い合わせ業務のみとさせていただきます。 →詳細はこちら台風の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら天候不良の影響によるお荷物のお届けにつきまして
天候不良の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら5月17日(水)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、5月17日(水)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。5月16日(火)正午以降のご注文は5月18日(木)以降の対応となります。→詳細はこちら2023.5.15
2023年5月3日(水)～5月5日(金)祝日中の業務につきまして
2023年5月3日(水)～5月5日(金)の祝日中の業務につきましては、受注・問い合わせ業務のみとさせていただきます →詳細はこちら東京マラソン2023開催にともなうお荷物お届け遅延につきまして
3月5日（日）に開催される「東京マラソン2023」における交通規制の影響により、荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら1月9日(月祝)休業のお知らせ
1月9日(月祝)は、成人式対応のため休業とさせていただきます。→詳細はこちら
2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火) 年末年始休業のご案内
年末年始休業前の最終発送は2022年12月29日(木)午前8時ご注文分までとさせていただきます。年始の出荷は2023年1月5日(木)からとなります。 →詳細はこちら大雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雪の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けをご希望されるお客様はご確認お願いいたします。 →詳細はこちら台風期間のお問い合わせにつきまして
台風による交通機関の運休の影響で、お電話でのお問い合わせにつきまして対応出来ない可能性がございます。お手数ですがお問い合わせフォームからのご連絡にご協力をお願いいたします。 →詳細はこちら台風の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら2022年8月19日(金)～8月23日(火)臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2022年8月19日(金)～23日(火)は弊社事務所工事のため、8月19日(金)・22日(月)・23日(火)は受注業務と一部商品出荷のみの営業とさせていただきます。 →詳細はこちら2022年8月11日(木)～8月15日(月)夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2022年8月11日(木)～8月15日(月)は弊社契約倉庫が夏季休業に入るため、8月10日(水)正午以降のご注文につきましては、8月16日(火)以降の出荷とさせていただきます。 →詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雨の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら5月24日(火)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、5月24日(火)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。→詳細はこちら2022.5.23
2022年5月3日(火)～5月5日(木) GW休業のお知らせ
誠に勝手ながら、5月3日(火)～5日(木)はGW休業とさせていただきます。また4月29日(祝金)と5月7日(土)は、受注・お問い合わせ業務のみで営業させていただきます。5月2日(月)と6日(金)は通常営業いたします →詳細はこちら
地震の影響によるお荷物のお届けにつきまして
16日に福島沖で発生した地震により、一部地域で荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】2月15日(火)午前00:30～06:00 メール送受信停止のお知らせ
弊社メールアドレスが使用しておりますメールサーバの停止を伴うメンテナンスが行われることとなりました。メンテナンス中はメールの送受信を行うことができません。 →詳細はこちら大雪の影響・年末年始の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雪および年末年始の影響で、荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。→詳細はこちら2021年12月30日(木)～2022年1月3日(月) 年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら、2021年12月30日(木)～2022年1月3日(月)は年末年始休業とさせていただきます。※1月4日(火)は受注・お問い合わせ業務のみとなります。出荷は1月5日(水)からとなります。お支払い方法で銀行振込をご選択される場合は、2021年12月28日(火)15時までのご入金をお願い申し上げます。 →詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けをご希望されるお客様はご注文期限をご確認お願いいたします。※現在国内外のお仕立てに通常よりお時間がかかっております。 →詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雨の影響により、荷物の出荷・お届けに遅延が発生しております。→詳細はこちら8月12日(木)～8月15日(日)夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、8月12日(木)～8月15日(日)は夏季休業とさせていただきます。夏季休業前の出荷受付は8月11日(水)午前11時までとなります。 →詳細はこちら7月22日(木)と23日(金)は祝日のため出荷はございません。24日(土)は出荷業務も行います。
7月22日(木)「海の日」と23日(金)「スポーツの日」は祝日となりますため、出荷はございません。24日(土)は土曜日ですが出荷業務も行います。→詳細はこちら東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催の影響につきまして
開催地および周辺地域での配送や入荷に遅れが生じる可能性がございます。→詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雨の影響により、一部地域で荷物の出荷・お届けに遅延が発生しております。→詳細はこちら海外お仕立て期間が航空便減少による影響で長くなります
海外でのお仕立て期間として、通常約40日頂戴しておりますが、現在航空便減少による影響で3～4週間さらにかかります。 →詳細はこちら2021年5月1日(土)～5月5日(水) GW休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2021年5月1日(土)～5月5日(水)はGW休業とさせていただきます。→詳細はこちら【重要】総額表示につきまして
令和3年4月1日(木)より総額表示義務が適用され税込価格を表示することが義務付けられました。商品説明文内の価格表示なども順次更新しておりますが、更新もれが混在している可能性がございます。 →詳細はこちら1月14日(木)～15日(金)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月14日(木)および15日(金)は「棚卸し」のため、1月14日(木)は臨時休業、15日(金)は受注・お問い合わせ業務と一部商品の出荷のみとさせていただきます。1月13日(水)正午以降のご注文は1月18日(月)以降の出荷となります。→詳細はこちら2021.1.12
大雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雪の影響により、一部地域で荷物の出荷・お届けに遅延が発生しております。→詳細はこちらお仕立て・加工期間中に旧正月期間が重なる場合の納期目安につきまして
海外縫製のお仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中に旧正月期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期（40日前後）よりプラス4週間ほど日数がかかります。→詳細はこちら2020年12月30日(水)～2021年1月3日(日) 年末年始休業のご案内
12月30日(水)～2021年1月3日(日)は年末年始休業とさせていただきます。1月4日(月)は受注・お問い合わせ業務のみとなります。出荷は1月5日(火)からとなります。→詳細はこちら大雪の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雪の影響により、一部地域で荷物の出荷・お届けに遅延が発生しております。→詳細はこちら【重要】大阪倉庫から平日通常出荷できるようになりました
稼働日を制限しておりました大阪倉庫ですが、12月より通常出荷できるようになりました。→詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けをご希望されるお客様はご注文期限をご確認お願いいたします。 →詳細はこちら10月1日(木)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、10月1日(木)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます。 →詳細はこちら【重要】台風10号の影響による荷物のお届けについて
非常に強い台風10号の影響により、一部地域で集荷・配達業務等が停止されます。それにともない、沖縄・九州地方、状況によっては他の地域でも荷物の出荷・お届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】大阪倉庫からの出荷が月・水・金のみとなります
弊社が利用しております大阪所在の倉庫発送日が月・水・金の3日となります。※目安としてご注文より1～3営業日での発送となります。※マスク・作務衣・甚平・長寿お祝いセット・割烹着・うちわなど一部商品につきましては、通常通り、祝日を除く月～金の出荷対応いたします。 →詳細はこちら8月13日(木)～8月16日(日)夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、8月13日(木)～8月16日(日)は夏季休業とさせていただきます。（ご注文につきましては平常通り承れます）夏季休業前の出荷受付は8月12日(水)午前0時までとなります。 →詳細はこちら
大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
大雨の影響により、一部地域で荷物の出荷・お届けに遅延が発生しております。 →詳細はこちら4月下旬～GW期間の営業につきまして
4月下旬～GW期間の営業につきまして、マスク出荷対応のため、4月25日(土)・4月29日(水・祝)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)を営業日とさせていただきます。4月26日(日)、5月3日(日・祝)、5月4日(月・祝)は休業とさせていただきます。 →詳細はこちらお仕立て・加工期間中にGW期間が重なる場合の納期目安につきまして
加工期間中にGW期間が重なる場合、通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。また、海外でのお仕立てにつきまして、さらに二週間程度遅れる可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】大阪倉庫からの出荷が火・水・金のみとなります
緊急事態宣言を受けまして、大阪倉庫からの発送日が火曜・水曜・金曜の3日となり、お届けに遅れが生じる可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】海外お仕立て（セミオーダー）の納期遅れの可能性につきまして
海外でのお仕立てにつきまして、新型コロナウイルスの影響による輸送手段の制限により、通常のお仕立て納期より二週間程度遅れる可能性がございます。→詳細はこちらメール便送料改定のお知らせ（2020年2月1日(土)以降のご注文分より）
運送会社メール便運送料の値上げに伴い、大変心苦しいお願いとなりますが、メール便送料を250円→300円に改定させていただくこととなりました。 →詳細はこちら1月24日(金)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月24日(金)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます。 →詳細はこちら12月28日(土)～2020年1月5日(日) 年末年始休業のご案内
誠に勝手ながら、2019年12月29日(土)～2020年1月5日(日)は年末年始休業とさせていただきます。 →詳細はこちら【重要】12月10日(火) 午前02:00 ～ 午前06:00 メンテナンスによるメール送受信停止のお知らせ
誠に勝手ながら、上記日程で@kimonomachi.comで使用のメールサーバのメンテナンスが行われることとなりました。メンテナンス作業中はメールの送受信を行うことができません。 →詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきまして
お仕立て品の年内お届けご希望のお客様は、襦袢・着物のお仕立ては11月14日まで、帯のお仕立ては11月中のご注文をお願いいたします。 →詳細はこちらメール便送料改定のお知らせ（2019年11月1日(金)11:00以降のご注文分より）
運送会社メール便運送料の値上げに伴い、大変心苦しいお願いとなりますが、メール便送料を205円→250円に改定させていただくこととなりました。 →詳細はこちら台風19号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風19号の影響により、荷物の出荷・お届けに遅延が発生する可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】ヤマト運輸「送り状発行システムB2クラウド」接続エラーの影響による発送遅れの可能性につきまして
ヤマト運輸の送り状発行システムエラーの影響により、一部商品（割烹着・お祝いセット・作務衣・甚平・うちわなど）に発送遅れが生じる可能性がございます。 →詳細はこちら【重要】消費税率改正に関するお知らせ
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。当店では9月30日12時までは販売価格を旧税率で表示しています。順次更新していきますが、画面に表示されている価格に新旧税率が混在している可能性があります。 →詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして
九州を中心とする大雨の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。 →詳細はこちら【重要】台風10号の影響による8月15日(木)の出荷停止につきまして
台風10号の影響により8月15日(木)の出荷を停止させていただくこととなりました。これに伴い、最短出荷対応が8月19日(月)以降順次となります。 →詳細はこちら台風10号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風10号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちらお仕立て・加工期間中に夏季休暇期間が重なる場合の納期目安につきまして
お仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中に夏季休暇期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。 →詳細はこちら【重要】6月27日(木)～30日(日)前後「G20大阪サミット」開催に伴う日時指定不可およびお届け遅延の可能性につきまして
配送業者各社より2019年6月27日(木)～30日(日)の【お届け日指定】や【時間帯指定】サービスの中止、期間前後のお届け遅延発生の可能性がある旨お知らせが入っております。 →詳細はこちらGW前後および期間中の輸送量増加による配送遅延の可能性につきまして
GW前後および期間中の輸送量増加による影響で、全国的にお荷物のお届けに影響が出る恐れがございます。→詳細はこちら2019年5月3日(金)〜5月6日(月) GW休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2019年5月3日(金)〜5月6日(月)はGW休業とさせていただきます。また、4月29日(月)は受注・お問い合わせ業務のみとさせていただきます。→詳細はこちらお仕立て・加工期間中にGW期間が重なる場合の納期目安につきまして
お仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中にGW期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。→詳細はこちら【3/1(金)ネットワーク障害に伴う一部業務一時中断のお詫び】
本日3/1(金)早朝より15時頃まで、弊社内のネットワーク障害により、業務の一部を一時中断する時間帯がございました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。2月8日(金)事務所移転による臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2月8日(金)は事務所移転のため臨時休業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。 →詳細はこちら1月25日(金)棚卸しによる臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月25日(金)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。 →詳細はこちらお電話の受付時間を平日10時〜17時、最短出荷対応の締切時間を営業日前日の23:59に変更させていただきます
2019年1月21日より、お電話の受付時間を従来の平日10時〜18時から平日10時〜17時に変更させていただきます。また、最短出荷対応の締め切り時間を営業日前日の23:59に変更とさせていただきます。 →詳細はこちら12月29日(土)〜2019年1月3日(木) 年末年始の営業のご案内
誠に勝手ながら、2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)は年末年始休業とさせていただきます。 →詳細はこちら海外縫製での着物類お仕立てにつきまして
海外縫製での仕立てにつきまして、12月20日(木)以降のご注文につきましては、加工期間に中国の旧正月(2月上旬)が入りますので、通常よりもプラス25日前後要します。 →詳細はこちら年末年始のお仕立てにつきまして
お仕立て品につきまして、年内お届けをご希望される場合、長襦袢や着物は2018年11月14日まで、帯は11月中のご注文をお願いいたします。 →詳細はこちら台風25号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風25号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら台風24号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風24号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら9月19日(水)棚卸しのため発送のみの営業となります
誠に勝手ながら、9月19日(水)は棚卸しのため発送のみの営業とさせていただきます（ご注文は通常通り承れます）。 →詳細はこちら北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして
北海道で発生した地震の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら台風21号の影響による9月4日の出荷停止につきまして
台風21号の影響により、9月4日午後より運送会社からの集荷がなく、出荷することができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら台風21号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風21号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら「平成30年7月豪雨」の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして
大雨の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら台風19号と20号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風19号と20号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら8月16日(木)〜8月19日(日)夏季休業のお知らせ ※8月13日(月)〜8月15日(水)は通常営業日です！
誠に勝手ながら、8月16日(木)〜8月19日(日)は夏季休業とさせていただきます。※ご注文につきましては平常通り承れます。 →詳細はこちら台風13号の影響によるお荷物のお届けにつきまして
台風13号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 →詳細はこちら7/9 22時 サーバメンテナンス終了のお知らせ（メール送受信再開できました）
サーバーの高負荷障害に対する緊急システムメンテナンスにつきまして、7月9日22時時点でメンテナンスが終了したと連絡がございました。長時間にわたりメールの送受信ができない状態となり、お客様に大変なご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 →詳細はこちら【緊急】サーバメンテナンスによりメールの送受信ができない状態です(7/6 20:00〜未定)※緊急用アドレス用意しました
緊急メンテナンスにつきまして、7/9 8:00までの予定でしたが、再度障害が発生したとのことで延長されており、メールの送受信ができない状態が継続しております。緊急用として「info@kimonomachi.co.jp」のメールアドレスをご用意いたしましたので、お手数ですがこちら宛にメールいただきますようお願いいたします。 →詳細はこちら【緊急】サーバメンテナンスによりメールの送受信ができない状態です(7/6 20:00〜7/9 8:00)
サーバーの高負荷障害に対する緊急システムメンテナンスが実施されており、そのためメールの送受信ができない状態となっております。 →詳細はこちら最短即日出荷再開(〆切時間変更：午前7時)のお知らせ
事務所および倉庫移動のため最短即日出荷を一時休止させていただいておりましたが、出荷体制が整ってまいりましたので、即日出荷対応を再開させていただきます。※即日出荷のご注文受付は営業日午前7時までとさせていただきます。午前7時以降のご注文は翌営業日出荷となります。 →詳細はこちら