着物 和装小物のことなら　和の心 小雪






お取引きの流れ



商品落札後

取引ナビお手続き

  • 当店はストア出品店舗の為商品ご落札後５日以内に「取引ナビから購入手続きをする」ボタンより、取引ナビのお手続きをお願い致します。
    取引ナビは以下のいずれかから開くことが出来ます。
    　・落札した商品ページから開く
    　・落札通知メールから開く
    　・マイ・オークション「落札分」ページから開く
  • お届け日時指定・メール便発送等のご希望がございます場合は、「ストアへの要望欄」ご要望欄にてその旨をお知らせ下さいませ。
  • 送料・金額の変更が商品ページに記載されている場合でも、一旦最後まで取引ナビのお手続きを完了していただきますようお願いいたします。
    金額の変更がある場合につきましては、後ほど当店で修正させていただきます。

メールにてご連絡

  • もし万が一欠品・入荷遅れ等があった場合につきましてもメールでご連絡をいたしますので
    当店からのメールは必ずご確認下さいますようお願い致します。
  • メール以外（取引メッセージ等）でのご連絡をご希望の場合は
    先にお客様よりご投稿くださいますようお願い致します。
    確認次第、お返事させていただきます。
  • 土日は休業日の為、ご連絡はいたしかねます。
    休業日中にご連絡をいただいた場合は、翌営業日に順次対応させていただきますので
    あらかじめご了承下さいませ。

お支払

  • 当店よりお送り致しますメールにてお支払金額をご確認後、７日以内にお支払お手続きをお願い致します。
  • 銀行振込・郵便振替をご指定いただきました場合、ご落札者様とお振込み名義人様のお名前が異なる場合は予めその旨をお知らせ下さいませ。

発送

  • お客様からのご入金を確認後、商品を発送いたします。
    なお、商品を迅速に発送する為、ご入金の確認及び商品の発送時のメールは省略させて頂いております。
    ご連絡いただきました方は個別に対応させて頂きますので、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
  • 通常、ご入金確認後1～2営業日で発送いたします。
    入荷待ちの商品の場合は3～5営業日での発送となります。
  • 当店はストア出品店舗のため、商品お受け取り後の受け取り連絡は必要ございません。 お客様のお手元に商品が届いたら、お取引き完了となります。
  • 土日は休業日の為、ご入金確認・発送作業は行われません。
    休業日中にお支払いただいた場合は翌営業日に順次対応させていただきますので
    あらかじめご了承下さいませ。

お支払いについて


【お支払金額】＝　落札金額　＋　消費税　＋　送料　
  • 当店で落札頂いたお品は、落札金額に別途消費税が必要となります。
  • 送料・お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
　


当店でご利用可能なお支払方法は以下の通りとなります

　●クレジットカード決済
　●PayPay
　●コンビニ（セブン-イレブン）
　●コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　●銀行振込（前払い）
　●現金書留
　●ゆうちょ銀行（振替/前払い）

送料について


  • 当店の宅配便送料は下記の料金表をご参照下さい。

    北海道 1,200円
    青森　岩手 宮城　秋田 山形　福島 900円
    茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　東京　神奈川　山梨　新潟　
    長野　富山　石川　福井　岐阜　静岡　三重　愛知　滋賀　
    京都　大阪　兵庫　奈良　和歌山     		800円
    鳥取　岡山　島根　広島　山口　香川　徳島　愛媛　高知 900円
    福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島 1000円
    沖縄 1,200円

    　　・2019年5月2日より送料が変更となりました。
    　　・商品到着の日時の指定日は余裕をもってご指定頂きますようお願い致します
    　　・天候・事故等による遅延は予測できませんのでご理解・ご了承ください

同梱について

※2022年9月8日のヤフオクシステム変更に伴い、同梱ルールが変更となりました。
　以前当店をご利用いただいたお客様も、今一度ご確認をお願いいたします。


返品・キャンセルについて

  • 基本的にお客様ご都合による返品・キャンセルはお受け致しておりません。
    また、１円スタートの商品につきましては、特価品のためご入札の取り消しもお受け致しかねます。
    ご入札の際は十分ご検討頂いた上でご入札くださいますようお願い致します。

    なお、商品は充分に検品の上で出品させて頂いておりますが、商品間違い・商品のキズや不良等当店の方でミスがございましたら
    商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてお問合せ下さいませ。
    交換・ご返金にて対応させていただきます。
  • 返品は、未使用・未着用のものに限らせていただいております。
    ご利用いただく前にお客様の方でも商品のご確認をお願い致します。
  • お客様のご依頼によりお仕立てや紋入れなどの加工をした商品につきましては、
    原則として返品をお断りしております。