修理についてのご案内
●当店で取扱う商品は全てメーカー正規品です。
使用中に不具合が生じた場合や、部品の取寄せに関しては当店までご連絡いただければご対応させていただきます。

●購入履歴確認
注文番号又は、ご購入の時期とご注文者様のお名前が必要になります。
※ご利用明細書は大切に保管しておいてください。

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TEL:0120-067-076    Mail:info@kunihamonet.com

お支払方法のご案内
●お支払いは以下の方法がご利用頂けます。
・クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換

●クレジットカードのセキュリティについて
SSL通信によってカード番号は暗号化され保護されています。
安心してご利用ください。
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配送についてのご案内
●通常配送はヤマト運輸、日本郵便(ゆうパック)にてお届けいたします。
※お荷物によっては他の配送会社にてお送りする場合がございます。
ヤマト運輸、日本郵便

●万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

●時間指定も承っております。

注1)※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
注2)※メーカー直送品その、取り寄せ商品、長尺・大型商品など、時間指定が出来ない商品がございますのでご了承ください。

受付時間についてのご案内
●ネットでのご注文は24時間受付中です!!
●お電話でのお問合せは下記の通りです。
・電話番号:0120-067-076
・営業日 :日祝日を除く
・受付時間:9:00〜17:00(土日祝休)
※夕方17時以降のご注文は、翌営業日のお取り扱いとさせていただいております。
個人情報の取り扱いについてのご案内
●個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 プライバシーポリシーについて
返品交換についてのご案内
●当店では下記内容による(初期不良以外での)、
 商品の返品やキャンセルは、一切受け付けておりません。

・お客様のご都合による返品・キャンセル
※思ったもの(イメージ)と違う
※間違って注文した 等


・当店より送信した【ご注文承諾メール】をお受け取り後の
 返品・キャンセル
※ネット通販の性質上、お客様の故意による、
お荷物の受取り拒否・キャンセル等されたお客様は、
当店の判断により、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

【上記ご確認の上ご注文をよろしくお願いします。】

●お届けには万全を期しておりますが、
万が一、下記のような状態となっていた場合、
【商品到着後8日以内】に、
必ず当店までお問い合わせください。

⇒ 受け取った商品が注文と違う
⇒ 受け取った商品に不具合がある
⇒ 商品の破損・汚損
※一部商品につきましては返品できない場合がございますのでご了承ください。
【受注生産品等の商品/ご注文受付後に、その旨お客様へお伝え致します。】
《運賃》が別途かかる商品についてのご案内
●《運賃が別途かかる商品について
《運賃が別途かかる商品》につきましては、当店からお客様へ正式な運賃のご連絡後、
お客様からのご確認を受けたあとでの、正式なご注文となります。
「お客様からの運賃同意のお返事」をいただく前のキャンセルは可能ですので、
「当店からの正式な運賃のご連絡」後、ご注文されるかどうかの意思確認をさせていただいております。
(※お急ぎのお客様は、ご注文前にお問合せください。)
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