九州焼酎CLUB|楽天1号店

Q.写真ラベルのデータは、どこに送ればいいですか?

A.当店のメールアドレス「info@shop-kyushu-shochu.com」まで、ご送信をお願い致します。

Q.通常ラベルの商品も買えますか?

A.はい。お客様のご希望により通常ラベルの商品、写真ラベルの商品をご用意いたしております。お好みの方をお選び下さい。通常商品はコチラから

Q.写真ラベルの完成後、ダウンロードするとエラーが起きて、保存できない時はどうすれば良いですか?

A.万一、ダウンロードボタンを押下後にエラーになる場合は、大変お手数ですが、完成ボタンを押す前の画面で「スクリーンショット」にて画像を保存し、その画像を当店のメールアドレス「info@shop-kyushu-shochu.com」まで、ご送信をお願い致します。

Q.領収書は発行できますか?

A.領収書はお支払い方法により異なります。下記が正式な領収書です。
●クレジットカード:カード会社のご利用明細 
●代金引換:運送会社からの領収書

またご希望があればPDFでの領収書をメール添付で送付いたします。(郵送の場合は有料(100円)になります。)

Q.著作権、肖像権を侵害する画像の使用について

A.著作権、肖像権を侵害する画像を使用する事は出来ません。これに該当する、また不適切な画像が使用されている場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

Q.返品・交換について。

A.お申し込みのキャンセル・商品の返品交換は原則として出来ません。商品の発送には万全を期しておりますが万一お届けした商品に破損、汚れ、欠陥、間違いなどございましたらお知らせくださいませ。

Q.ギフト包装・のし紙包装はしてもらえますか?

A.専用BOX商品商品のため、熨斗やギフト包装などは承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

Q.1回の注文で配送先を複数指定できますか?

A.はい。可能です。しかし商品によっては個別に送料がかかる商品もございます。不明な場合は当店にお問い合わせください。

Q.プレゼントにしたい。誰が贈ったかわかりますか?

A.宅配伝票の「依頼主」欄に、ご注文者のお名前・住所等が記載されます。

Q.注文後に注文内容の変更はできますか?

A.ご注文後の画像、数量、お支払い方法などの修正・変更は承っておりません。

Q.商品発送時に連絡はありますか?

A.商品を出荷した際に出荷メールでお知らせしております。

Q.注文完了後にキャンセルはできますか?

A.商品の特性上キャンセルはお受けできません。充分にご確認いただいた上でご注文ください。

Q.配送日時指定はできますか?

A.はい。可能になっております。

Q.お支払い方法の変更は出来ますか?

A.ご注文後のお支払い方法の修正・変更は承っておりません。

世界に一つだけのオリジナル写真ラベル(焼酎・日本酒)ハーフボトル

こちらは自分で作る「写真ラベル」を作る商品です。
1.ラベルを作る・メールを送信
2.商品ページで商品を注文

世界に一つだけのオリジナル写真ラベル(梅酒)ハーフボトル

こちらは自分で作る「写真ラベル」を作る商品です。
1.ラベルを作る・メールを送信
2.商品ページで商品を注文

世界に一つだけのオリジナル写真ラベル(日本酒・焼酎・梅酒)300ml

こちらは自分で作る「写真ラベル」を作る商品です。
1.ラベルを作る・メールを送信
2.商品ページで商品を注文

世界に一つだけのオリジナル写真ラベル(長期貯蔵 百助)ハーフボトル

こちらは自分で作る「写真ラベル」を作る商品です。
1.ラベルを作る・メールを送信
2.商品ページで商品を注文

お支払い方法

クレジットカード各種


VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners, NICOSがお使いいただけます。お支払は一括です。
※当店ではクレジット決済においてSSL通信を利用しております。カード番号等は暗号化処理をされますのでご安心下さい。

代引き決済

手数料324円がお客さま負担となります。

銀行振込・コンビニ決済

ご注文の受注処理の際に、お振込み情報をお知らせ致します。

配送について

自社発送:日本郵政・ヤマト運輸

送料一律:790円

(※北海道は別途700円発生致します。)

(※北海道は送料無料商品でも+700の送料が追加されます)


(※運送会社を選ぶことは出来ません。)

外部発送:商品によって異なります(それぞれの商品ページに記載)

配達希望時間帯の指定がない場合は、表示されている時間帯以降の配達となる場合があります。

到着時間帯よりも早い時間帯の配達をご希望される場合は、配達日数が1日加算になります。

悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。

船舶の運航により送達日数が早まることがあります。

交通困難地などのため、実情に応じた配達日及び配達時間帯となる場合があります。

記載内容についての詳細は、日本郵便株式会社郵便局へご確認ください。

日時指定、時間指定の選択が可能で離島などであっても中継料は一切発生しません。 全国ほとんどの地域で発送後中2日以内でのお届けとなります。

在庫・返品について

在庫について

当店は実店舗、他ネットショップなど複数店舗で商品在庫数を調整して運営しております。ご注文タイミングなどで在庫数にずれが生じる可能性がございます。この場合は取引内容の変更をお願いする事がございますのでご了解下さい。

必ず当店へのご連絡を優先して下さい

○メールまたはお電話にて返品・キャンセルのご依頼内容をお伝え下さい。

○当店で返品・キャンセルを受諾した後、処理を行いメールにてご連絡いたします。

※当店のミスによる返品・キャンセルの場合は当店にて費用を負担いたします。

※お客様による一方的な返品・キャンセルには応じる事が出来ません。

※お客様のご都合による返品・キャンセルの際発生する費用はお客様にご負担頂きます。

その他

未成年への販売禁止

未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付いたしておりますが、ご注文確認メールは翌日になる場合がございます。

送付先変更について

御注文前に必ず送付先が指定されているかをご確認ください。万一間違えた場合は基本的に御注文後の送付先変更は受け付けておりますが、ご注文の状況によっては変更する前に既に発送している場合がございます。その場合は変更が出来ませんので予めご了承ください。

納品書・領収書について

当店では納品書と領収書は発行致しません。ご希望の方はお手間をかけますがご注文時に備考欄及びご連絡くださいますようお願い致します。

○ 紙媒体の領収書発行の場合は、ご希望されている場合に限り、商品に同梱させて頂きます。ご注文者様と送付先様のご住所が異なる場合は100円を追加または、お振込みして頂く必要がございます。

○ PDF形式をメールにてお送りする場合は上記問わず無料です。

○ ご希望の方はお手間をかけますがご注文時に備考欄及びご連絡くださいますようお願い致します。

店舗案内

運営会社:明野酒類株式会社

営業日:年中無休

店舗営業時間:10:00~19:00

[ お問い合わせ ]

TEL:097-552-5678

FAX:097-552-6663

Mail:info@shop-kyushu-shochu.com

平日のお問い合わせは18:30まで

日曜、祝日、祝日も商品の発送は行っておりますが、お電話でのお問い合わせによる対応はいたしておりません。ご了承下さい。

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