送料について

送料は商品ごとに設定しており、地域や商品梱包サイズ、重量、個数、地域などの条件によって異なります。
本ページの内容をよくご確認のうえ、ご購入ください。

確認方法

送料は商品ごとに設定しております。 商品ページやショッピングカート画面にてご確認いただけます。

※送料は、予告なく変更されることがあります。

離島(沖縄県除く)の送料について

全都道府県(離島は除く) 通常送料
(商品ページやショッピングカート画面記載)
離島(沖縄県除く) 梱包サイズの3辺合計が160cmを超える・梱包重量が20kgを超える・梱包数が2個以上の商品の場合、別途送料をご負担いただいております。

別途送料ご案内の流れ

別途送料がかかる場合のご注文手続き完了以降の流れ

※「low-ya.com」・「vega-surf.com」・「cs.vega-c.com」のドメイン解除をお願いいたします。

別途送料:確認メールの返答方法

1.お客様サポートページを開く

【1-2.※重要ご連絡※送料について】というタイトルのメールにあるリンクよりお客様サポートページを開いてください。 番号を入力後、「確認」ボタンを押下してください。

お客様サポートページ 注文番号入力欄

2.別途送料のご確認に返答する

別途送料を承諾する場合は「承諾する」を、承諾せずキャンセルをする場合は「注文をキャンセルする」を押下しご返答ください。

別途送料のご確認画面

A.承諾する場合

別途送料の内容について承諾する場合、最終的な送料はメールにてお知らせします。

別途送料のご確認画面 承諾完了

B.キャンセルする場合

キャンセルする場合は「注文をキャンセルする」を押下してください。 キャンセルに関する自動配信メールが送信されます。

別途送料のご確認画面 キャンセルの場合
注意事項
  • 商品のサイズ・重量・送付先地域により、実際に必要な金額と異なる場合があります。
    金額が異なる場合は、改めてメールでご連絡をさせていただきます。必ずご確認とご返信をお願いいたします。
    一定期間ご返信が無い場合は、ご注文は自動でキャンセルになりますのでご注意ください。