ご注文の受付

• 【ママパン】では、毎営業日の午前8時までにいただきましたご注文を、その日の受付分として確認させていただきます。
• 午前8時以降にいただきましたご注文は、翌営業日の受付となります。
• 【出荷完了】メール送信後は、ご注文の変更・キャンセルは一切叶いませんので、予めご了承ください。
• 【ご注文受付】メールは、原則的にご注文受付日にお送りしております。イベント開催中及び長期休暇明けは、ご注文数が多く、受付確認に少しお時間をいただいております。 お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご注文内容の変更について

• メール・FAX・お電話によるご連絡は、できる限りお避けください。
• 商品及び数量の追加・変更等はシステム上できませんので、予めご了承ください。
• 受付締め切り後に追加変更される場合は、当店に直接ご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、ヤフーショッピングのシステムおよび当店の決済システム上、ご注文受付前後に関わらず、ご注文商品の追加および同梱包が叶いません。
お手数ではございますが、ご注文内容の変更・追加をご希望の際は、今頂戴しているご注文をいったんキャンセル頂いて、改めて再注文いただく必要がございます。

キャンセルをご希望の際は、当店までご連絡をお願いします。
連絡先：order@mamapan.jp

1. 誠に恐れ入りますが、ヤフーショッピングのシステムおよび当店の決済システム上、ご注文受付前後に関わらず、ご注文商品の追加および同梱包が叶いません。
   お手数ではございますが、ご注文内容の変更・追加をご希望の際は、今頂戴しているご注文をいったんキャンセル頂いて、改めて再注文いただく必要がございます。



2. mamapanYahoo!店以外のmamapan姉妹店からのご注文とは、同梱できませんので、予めご了承ください。

当サイトの商品は別店舗でも販売しております。同じようなタイミングでご注文をいただいた場合、商品をご用意できない場合もございますので予めご了承ください。
また、取扱商品につきましては各店舗独自のイベント等により、商品価格やその他のサービスが異なる場合がございますので、合わせて了承願います。

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の販売はいたしておりません。

【酒類販売管理者標識】

• 当店では、自動返信メールとは別に、下記のメール、及びご注文に関するご連絡メールをお送りしております。（ご注文時にご指定いただいたアドレス宛にお送りします）

*【ご注文受付】メール *【ご入金確認】メール（郵便・銀行をご選択の場合のみ送信） *【出荷日のお知らせ】メール *【出荷完了】メール ※上記ご注文に関するメールは「cris@mamapan.jp」からお送りいたします。

• 当店からのお問い合わせ等のメールについては、「info@mamapan.jp」からお送りいたしますので、お受取いただけるよう、設定をお願いします。
• メールアドレスの間違いやサーバーの状態により、お客様にお送りした当店からのメールが、エラーで返信された場合は、トップページの「CONTACT メールが届かないお客様へ」にてお知らせしています。
• もし、こちらにも記載がなくメールが届かない場合には、お手数ですが「info@mamapan.jp」までお問い合わせください。
  ※メールアドレスのみではお客様を特定できないため、必ず「受注番号」と「ご注文者様のお名前」をご記入ください。
  ※当店からのメールが迷惑メールとして振り分けられる場合があるようです。念のために、「迷惑メールフォルダ」、「スパムフォルダ」等もご確認ください。
• なお、メールが届かないために生じた問題、損害に関しましては、当店では一切その責任・責務は負えませんので、予めご了承ください。