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商品のキャンセルをご希望のお客様はメールよりご相談ください。 ※商品の初期不良や故障時の対応については、「商品の保証範囲について」をご確認ください。 |
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。
買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。
商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。
| 1 |
商品のお受け取り日より1週間以内であること |
| 2 |
商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません） |
| 3 |
送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること |
※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。
※代引き手数料は返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。
以下の商品は返品できません。
当店では商品の発送準備を開始した際にお客様に出荷準備メールをお送りいたします。
そちらのメールが届きましたらご注文商品のキャンセルは承れません。その場合お客様都合の返品となりますので、ご了承ください。
出荷準備メールが届いた後のキャンセルや、設置時に搬入・設置・工事できない場合、キャンセル料金が発生します。予めご了承ください。（設置担当者が搬入出来ないと判断した場合を含む）
下記の表【①往復送料】【②キャンセル手数料】【③設置訪問料金】の合計金額がキャンセル料金となります。
①商品の往復送料 ※下記は例です。商品により異なります。
②キャンセル手数料
③設置訪問料金 ※設置業者訪問前の段階でしたら不要です。
（キャンセル料金例）ドラム式洗濯機の設置不可による当日キャンセル、商品開梱済みの場合
①往復送料：
②キャンセル手数料：
③設置訪問料金：
上記の合計をキャンセル料として請求いたします。
| ご注文のお支払い方法 | ご返金手続き |
|---|---|
| 銀行振り込み 代金引換 |
商品代金からキャンセル料を差し引き、銀行振り込みによるご返金 |
| クレジットカード | 銀行振り込みでキャンセル料をお支払いの上、クレジットカード上で全額返金 |
※商品受け取り後のお手続きになります。
三菱UFJ銀行 本所支店 普通口座 0159231 エクスプライス（カ
〒273-0012
千葉県船橋市浜町二丁目4 番 7 号 MFLP 船橋 Ⅲ1F
エクスプライス船橋物流センター 返品部
電話番号：03-6632-9082
※返送時には、『運送会社名』、『お荷物のお問い合わせ番号』をお知らせ下さい。
※事前のご連絡なしに返送された商品は、返品を承ることができません。送料着払いにて返送させていただく場合がありますのでご了承ください。
