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◇ 当店は注文承諾メールを送信しておりません。
ご注文の確認はYahoo!ショッピングからの自動送信メールをもって代えさせていただいております。
前払い決済のお客様は、Yahoo!ショッピングからお支払番号のお知らせメールが届き次第、決済へお進みください
◇ 領収書が必要なお客様へ
商品発送の翌日以降よりご自身で発行可能です。
[ 注文履歴 ] > [注文詳細] > [領収書を発行する] >電子領収書としてPDF形式で発行できます。
※店舗では領収書を発行しておりませんので、同封・郵送は対応できかねます
※インボイス制度は現在未登録です
◇ご質問やご要望はご注文時の“ご要望欄”ではなく、商品のお問い合わせページからお問い合わせください。
※“ご要望欄”の場合はスタッフへの通知機能がないため、発送後のご回答になることが多いです
◇発送完了メールは出荷が確定したタイミングでお送りしております。
※集荷や運搬、郵便局の状況により、郵便追跡サービスで確認できるまでに時間を要する場合がございます
◇ お支払い ◇
ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。
※[各コンビニ前払い/銀行振込(ペイジー)]のみ、ご利用手数料 100円が発生します
・クレジットカード決済
・PayPay残高払い
・ゆっくり払い
・キャリア決済(ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)
・コンビニ前払い(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)
・銀行振込(ペイジー)
◇領収書が必要なお客様へ
商品発送の翌日以降よりご自身で発行可能です。
[ 注文履歴 ] > [注文詳細] > [領収書を発行する] >電子領収書としてPDF形式で発行できます。
※店舗では領収書を発行しておりませんので、同封・郵送は対応できかねます。
◇ 送料 ◇
・ゆうパケット/クリックポスト
[1980円以上お買い上げ]
送料無料
[1980円未満]
全国一律 330円
・[最速] レターパックプラス
全国一律 620円
・[準速達]レターパックライト
全国一律 470円
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◇ 当日発送 ◇
[平日 17:00 / 土日祝 14:00]までにご注文が済んでいて、以下に該当するご注文は即日発送をお約束します!
(休業日を除く)
【クレジットカード決済/ゆっくり払い決済】
・[平日17:30/土日祝14:30]の時点で決済の承認が下りていること
【その他のお支払い方法】
・[平日17:30/土日祝14:30]の時点で当店に決済完了の情報が届いていること
※当日発送=当日の23:59までに発送
※休業日の発送は行っておりません
(不定休:休業日は原則として3日前までに [ TOPページ ] >[ カレンダー ] にて告知します)
※17:00を過ぎたご注文は翌営業日の発送となりますが、状況・タイミングによっては当日発送させていただきます
※コロナウィルスによる郵便局の臨時閉鎖、車両事故等の事情により即日発送ができない場合もございます
(この場合、翌日朝一の発送となりますのでご了承ください)
◇ 梱包 ◇
・必要最小限の簡易梱包となります。複数ご購入いただいた場合、おまとめして梱包することがございます。
(例)2個 × 4セット購入 = 8個を一つの袋に梱包
・商品が封筒内で寄るのを防ぐ為、テープで商品を固定することがございます。
※テープは当店で用意した袋に入れた後に貼ります。商品に直接貼ることはございません。
・お買い上げ明細を同封しておりますが、以下2点を主な目的としたものです。
領収書ではございませんので予めご了承ください。
1.梱包スタッフの梱包ミスを防ぐ
(確認のためやミスを防ぐためのチェックマークや番号・数量の手書きを許可しています)
2.商品到着時、お客様が商品の確認を即座に行える
◇ 商品全般について ◇
・ロットにより個体差(微妙な大きさ・形状・色味・質感 等)の違いが生じます。 (同じ商品であっても「前回頼んだものと若干色が違った」等といった状況が起こるのはこのためです。個体差を最小限に抑えたい場合、複数回に分けずに一度にご注文ください。)
・ご利用のディスプレイ環境が原因で実物と色味が違って見える場合もございます。
・商品の大きさはすべての商品において ”およそ”、”約”といった認識でお願いします。寸分の狂いも困る商品がございましたら、現時点での在庫品の大きさを計測しますので、お気軽にお問い合わせください。
◇ ケースに入った商品について ◇
・原則としてケースは倉庫保管時や輸送中の商品保護が目的です。商品画像に写っていても、商品内容には含まれていないものとして扱います。ケースに傷や割れが生じていても、中の商品が無傷であれば正規品として扱います。場合により、中身だけを別途梱包しお送りする場合もございます。
◇ メタル系パーツについて ◇
・バリがある場合がございます。目立つものは検品時に弾いておりますが、よく見ないと分からない程度のものはご容赦いただいております。
◇ シール・ステッカーについて ◇
・ロットにより製造番号・製造マークが変わる場合がございます。その影響により、実際のシールと商品画像で個数の差異、シート内でのシール配置の変更等が生じる場合がございますが、商品自体は同等のものと扱わせていただきます。
◇ フィルム・ホイル・グリッターについて ◇
・商品画像と実際の商品で順番・配置が違うことがございますが、商品は同じものです。
◇ グリッター・パウダーについて ◇
・輸送中に蓋が開かないよう蓋は固く閉めております。蓋を開ける際は中身が飛び散らないように十分にご注意ください。
よくあるご質問
Q.【領収書について】
領収書は発行できますか?
A.
当店はYahoo!ショッピング発行の領収書を採用しております
商品発送の翌日以降よりご自身で発行可能です
[ 注文履歴 ] > [注文詳細] > [領収書を発行する] >電子領収書としてPDF形式で発行できます
※店舗では領収書を発行しておりませんので、同封・郵送は対応できかねます
Q.【配送について】
〇〇日までに受け取りたいのですが、間に合いますか?
A.
郵便局のWebページより、お届け先ご住所までの大まかな目安日数が照会できますのでご確認ください
ゆうパケット(クッションカバーのみクリックポスト)を用いて大分県より発送致します
Q.【レビュー企画について】
レビュー企画のレビューとはストア評価のことですか?
A.
商品レビュー、ストア評価のどちらも対象です
Q.【商品について】
前回購入したものと今回購入したものとで色・形状などが若干異なります。前回購入したものと同じものは買えますか?
A.
製造ロットにより個体差(微妙な大きさ・形状・色味・質感 等)の違いが生じます
個体差を最小限に抑えたい場合、複数回に分けずに一度にご注文ください
キャンセルをご希望の場合
当店はスピード発送に特化した業務体制のため、キャンセルは間に合わないことが多いだけでなく、業務負担も非常に大きいものとなります
ご注文確認画面にてしっかりとご確認をお願いします
◇ご注文から10分以内
[ 注文履歴 ] > [注文をキャンセル]ボタンでキャンセルできます
※10分を超えているとボタンが表示されません
◇10分経過以降
【決済前(前払い決済・クレジットカード・ゆっくり払い承認NG)】
そのまま決済を進めずに [ 注文履歴 ] > [注文に関する問い合わせ] からご連絡ください
【決済後】
原則としてお受けできませんが、タイミングによっては対応可能な場合もございます
早急に [ 注文履歴 ] > [注文に関する問い合わせ] からご連絡ください
商品未着時のご対応
宛先不明等により商品が店舗に返送された場合、Yahoo!ショッピングのシステムを通じてご連絡させていただきます
お時間が経過すると、追加請求分でお振込をお願いしないといけない場合もございますので、早急なご返事をお願いします
※ゆっくり払い決済の場合、すぐにご返事を頂いた場合でも手数料が発生することがございます(ゆっくり払い決済会社管轄)
◇再送をご希望
送料無料ラインに関わらず、一律で送料分 330円を商品代金に加算させていただきます
◇そのままキャンセルをご希望
送料無料ラインに関わらず、送料 330円、振込返金が生じた際の振込手数料等その他要した費用をご請求(返金分から差し引き)させていただきます
◇ご連絡が付かない・ご返事をいただけない場合
商品を保管しております。当店の判断で処理を進めることはできませんので、お気付きになり次第、ご返事をお願いします
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