宅配便をご希望の方は、下記注意事項をご了承の上ご注文お願い申し上げます。
※日付指定なしのお客様には最短でお送りさせて頂きます。 ※天災・事故などによる配達が遅れる場合がございます。 ※ラッピングは受け付けておりません。 ※航空会社の規定上、化粧品・香水などの商品は航空便で 輸送できない為、沖縄県・離島へは船便での配送となります。 ※前払い決済のお客様は弊社にて14時までにご入金確認ができ次第、当日発送となります。 ※配送業者のご指定頂く事は出来かねます。
弊社では商品発送時に十分に検品を行った上でお客様へ発送致しております。 万が一、不良品や配送の衝撃による破損品や商品違いなどが到着した場合、商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。 メールにて商品の状態がわかるお写真をお送り頂きますとスムーズな対応が可能となりますのでご協力をお願い致します。 確認後、早急にお手続きをさせて頂きます。尚、その際は[交換]でのご対応にてお手続きさせていただきます。 その際、同商品が欠品の場合は入荷され次第の発送、もしくは返金でのご対応となりますのでご了承のほどお願い致します。 お客様から弊社に返送する際の送料につきましては弊社にて負担させて頂きます。 ※使用済み場合は、返品・交換が出来かねますので、必ずご使用になる前にご連絡お願い申し上げます。 ※弊社では、お客様都合による返品・交換等のご対応は承っておりません。ご了承の上ご注文お願い申し上げます。
お客様へ発送した商品が、長期不在(初回配達日より7日間保管)、受取拒否、住所の記載間違い等で弊社に返送された場合につきましては、 再発送料が追加にてご請求となりますのでご了承のほどお願い致します。 返送されて参りましたお客様にはお電話(不在の場合はメール)にてご連絡させて頂きます。 再発送の場合・・・再発送料520円を頂戴いたしております。
キャンセルまたは5営業日以内に返信がない場合・・・初回送料520円+作業手数料400円を差し引いてのご返金となります。 ※送料無料商品につきましては、初回送料が発生致しますので予めご了承ください。 詳細につきましてはこちらをご確認下さい。