ご注文について
ご注文の流れ
- 商品を選び、買い物カゴへ入れご購入手続きをお願いいたします。
※詳しいご注文方法は「買い物の手順」をご確認ください。 - ご注文確定後にヤフーより「自動返信メール」が届きます。
※届かない場合はメールアドレスが間違えている可能性がありますので弊社までご連絡下さい。 - お客様のご注文を確認し、「注文受付メール」を配信します。割引や送料に変更等があれば反映しておりますので必ずご確認下さい。
※本メール送信時点ではメーカー直送品についての在庫確認は完了しておりませんのでご了承下さい。 お支払いが「代金引換」「クレジットカード」の場合
商品の発送手配を進めさせて頂きます。
※代金引換でのお支払いが対応できない商品の場合は「お支払い方法変更依頼のメール」をお送り致します。
※クレジットカードで認証エラーの場合は、お知らせ致しますので別のお支払い方法へ変更お願いします。
お支払いが「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」「ペイジー」「電子マネーちょコム」の場合
お支払い手続きをお願いいたします。
※商品の発送はご入金確認後となります。- お客様からのご入金が確認できましたら、「ご入金確認メール」を配信します。これより、商品の発送手配を進めさせて頂きます。
- 発送が完了しましたら「発送メール」を配信します。配送業者名と送り状番号をご案内致します。
卸販売について
弊社では卸販売や代理店経由での販売は行っておりません。商品のお申し込みは、直接弊社サイトよりお願いいたします。
なお、大口注文をご希望の場合には、個別のお見積り対応も可能です。
ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
ご注文についての注意事項
以下1-3に該当する場合、ご注文が「保留」になります。ご登録のメールアドレスへ「確認メール」をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
※ご返信がないまま保留期限(3日)を過ぎると、ご注文を自動キャンセルとさせていただきます。
※注文確定後は、キャンセルやご変更等はご対応できかねます。運送会社によりましては、弊社手配完了後のご変更(住所変更等)は別途料金が発生する可能性がございますため、注文確定前に今一度ご注文内容のご確認をお願いいたします。
法人名の記載漏れ・個人宛送料の選択漏れ
「個人様宛に条件が付く」商品をご購入で、「法人宛(+0円)※法人名必須」をご選択された際、届け先住所及び宛名に法人情報が不足している場合。※法人宛でない場合、その他該当事項(例:個人宛(+〇〇円/個)等)をご選択ください。ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。北海道・沖縄・離島宛で追加送料選択が無い場合
「一部エリアは別途送料がかかる」商品をご購入で、対象エリア(北海道・沖縄・離島等)に該当した際、事前選択事項「例)★宛先が北海道・沖縄本島・離島は別途送料」より該当項目「例)北海道⇒別途送料+〇〇円」等を未選択の場合。※ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。届け先住所の不備
お届け先住所の不備(番地記入漏れや電話番号の等)があった場合。
商品の転売について
弊社商品の転売やネットオークション・フリマサイト・海外サイトにおける高額販売が増えており、
購入者の方とのトラブルが発生しているとのお声を多くいただいております。
このような状況を受け、弊社では商品の転売行為を禁止させていただいております。
また、転売やオークションサイト等での出品・販売に関するトラブルについては、
弊社として責任を負いかねますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
以下の事項をご確認の上、ご協力をお願い申し上げます。
- 弊社商品の営利目的での転売行為は固くお断りしております。
- 転売の事実を確認した場合は、以降のご注文をお断りさせていただきます。
また、転売目的のご購入と判断した場合には、ご注文をお断りまたはキャンセルさせていただく場合がございます。 - 転売された商品の品質、安全性については一切保証いたしかねます。
また、転売に伴うトラブルについても責任を負いかねますので、ご了承ください。
皆様に安心して弊社商品をご利用いただくための対応となりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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