*弊社からメールが届かない下記事例が発生しております。
1.ご注文を頂いたお客様 2.お問い合わせ頂いたお客様
ご注文後に注文確認メールが届かないお客様は以下の原因が考えられます。
【メールが届かない原因】
1)迷惑メールフォルダにメールが分類されている。
ご迷惑メールを御確認ください。
2)お客様の登録メールアドレスの入力ミス
メールアドレスに間違いがありましたらメールアドレスを変更し再度お問い合わせ下さい。
3)携帯のメールアドレスで登録・お問い合わせされた方
弊社からのメールは、パソコンから送信されていますが、その場合、携帯メールのサーバーにはじかれ届かいない可能性が大変高い状況です。
返信メール先は、なるべく携帯メール以外をご登録ください。