送料について

お買い上げ合計金額が10,000円（税込）以上のご利用で送料無料となります。
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※2019年8月8日より、沖縄県へのお届けには10,000円以上のご購入の場合でも送料が発生いたします。
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配送日時の指定について
- 各商品ページに記載されている発送目処をご確認ください。複数商品を同時に購入した場合は納期の一番遅いものに合わせて発送されます。
- 納期の記載のない商品、配送希望日の指定がないご注文は、出荷準備が整い次第、最短で発送いたします。
- あすつく対象商品の注文時に備考欄などで時間指定した場合には、あすつく対応が優先されるためご希望の時間での配送はお受けできません。
- 配送希望日の指定は、注文画面のメニューからご指定ください。 ※離島等、一部地域についてはご希望に添えないことがあります。
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返品・交換

返品をご希望の場合は、商品到着後「10日以内」に承ります。
お客様都合による交換は受け付けておりません。
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・購入直後
注文履歴で［注文をキャンセルする］ボタンが表示されている注文は、注文履歴からのキャンセルが可能です。
ボタンにはキャンセルが可能な時間が表示されています。

キャンセル可能な時間を過ぎると［注文をキャンセルする］ボタンは表示されません。ボタンが表示されていない場合は、注文履歴からはキャンセルができない注文です。

・注文完了メール受信後
「注文完了メール」が届いた方は、注文内容の変更・キャンセルは承れません。一旦お受け取り後、10日以内に返品手続きを行ってください。
お問合わせ窓口からの注文内容の変更・キャンセルはいたしかねます。
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注文内容の変更

「注文完了メール」受け取り後は、以下のような注文内容の変更は承れません。

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お届け先・お届け日時の変更

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メール内に記載の「お問合わせ伝票番号」をもとに下記にお問い合わせください。

【ヤマト運輸】
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