よくあるご質問｜腕章の作成・販売のピカワンYahoo!店

ワンタッチ腕章について

ワンタッチ腕章とは？
- 片手で簡単に取り付け、取り外しが可能な弊社のオリジナル商品になります。
ワンタッチ腕章の種類を教えてください。
- 「オリジナル腕章」「プリント腕章」「差し込み式腕章」「カラー無地腕章」の4種類になります。
ワンタッチ腕章の素材は何ですか？
- 弊社のワンタッチ腕章はナイロンオックス（ナイロン100％）の布になります。
  この素材は軽くて丈夫で雨にも強い事から「スポーツバッグ｣「カバン」「財布」「テント」等に多く用いられております。
  生地全体に適度な張りがございますので腕章用の生地には最適です。
ワンタッチ腕章のサイズを教えてください。
- 本体サイズは縦9cm×横43cm（クリップ部分除く）となります。
  男女兼用およびオールシーズン使用できるように一般的な腕章サイズより2～3cm長く設計しております。
ワンタッチ腕章のロングサイズはありませんか？
- 残念ながらロングサイズはございません。
  ただしオリジナル腕章で作成する場合のみ通常より5cm長く加工する事が可能です。
  その場合、1枚300円UP（税別）となります。
ワンタッチ腕章の素材変更は可能ですか？
- 残念ながら素材の変更はできません。
ワンタッチ腕章の寿命はどの位ですか？
- 使用状況によって異なりますが、約3～5年程度になります。
ワンタッチ腕章の本体色は何色がありますか？
- 全部で9色ございます。
  ホワイト、オレンジ、グリーン、ピンク、イエロー、モスグリーン、ブルー、レッド、ブラックの中からお選びください。
ワンタッチ腕章の本体色で９色以外の色はありますか？
- ９色以外の色は残念ながらございません。
ワンタッチ腕章は左腕と右腕のどちらに装着すれば良いのですか？
- 弊社のワンタッチ腕章は左腕に装着するように設計しておりますので左腕に装着してください。
雨の日でも使用できますか？
- 撥水加工されておりますので雨天でもお使いいただけます。
  ただし差し込み式腕章については紙を差し込む部分が完全防水ではございませんので差し込んだ紙が濡れる場合がございます。
ビニール等による防水加工も可能ですか？
- ビニールカバーの装着は不可能です。
  差し込み式腕章には一部に透明カバーを使用しておりますが紙（台紙）を差し込む為であり防水目的ではございません。
サンプルを見せてもらうことはできますか？
- はい、可能です。
  弊社では無料お試しセット（試供品）をご用意しております。
  お申込みフォームからご依頼いただければ、試供品用の腕章1枚と生地見本帳などをセットにしたものをクロネコDM便にて発送いたします。
  詳細は以下のページを確認してください。
  無料お試しセット（試供品）の詳細はこちら
無料お試しセット（試供品）は、いつ返却すれば良いのですか？
- 無料お試しセット（試供品）については返却の必要はございません。
安全ピン式の腕章は作成出来ますか？
- 残念ながら作成出来ません。
  弊社の腕章は全てワンタッチ腕章の仕様になります。
どこかで購入できるお店はないでしょうか？
- 現在のところインターネットのみの販売となっております。
ワンタッチ腕章に装備されているクリップの耐久度を教えてください。
- メーカーの測定値では通常使用で5,000回以上、使用可能となっております。
クリップのみの販売は可能ですか？
- 申し訳ございませんがクリップのみの販売は行っておりません。
クリップの修理は可能ですか？
- 申し訳ございませんが初期不良以外の修理は行っておりません。
静電気防止になっていますか？
- 残念ながら静電気防止にはなっておりません。
貴金属は使用されておりますか？
- 貴金属は一切、使用しておりません。
ワンタッチ腕章は装着した際に作業の邪魔になりませんか？
- わずか19ｇの軽量設計ですので腕の動きを邪魔することなく作業に集中できます。
取付方法の説明書等は付いていますか？
- ワンタッチ腕章の裏面に取付方法を記載した説明書タグを縫い付けております。
  初めて使用される方にも配慮した安心設計です。
ワンタッチ腕章はピカワンのオリジナル商品ですか？
- はい、弊社のオリジナル商品になります。
  意匠権および部分意匠権を取得しておりますので他社が似たような商品を作成することもできません。

プリント腕章について

プリント腕章とは？
- すぐに使える印刷済みの腕章です。
何枚から注文できますか？
- 1枚からご注文が可能です。
本体色や文字色の変更は可能ですか？
- プリント腕章の本体色や文字色を変更する事はできませんので、変更されたい場合はオリジナル腕章での対応となります。（オリジナル腕章はこちら）
希望の文字がない場合は、どうすれば良いのでしょうか？
- ご希望の文字がない場合はオリジナル腕章で作成する事が可能です。（オリジナル腕章はこちら）
印刷方法は何ですか？
- すべてシルク印刷になります。
大量注文の割引はありますか？
- 申し訳ございませんが割引は行っておりません。

差し込み式腕章について

差し込み式腕章とは？
- プリンター等で印刷した紙（台紙）を差し込んで使用する腕章です。
何枚から注文できますか？
- 1枚からご注文が可能です。
紙（台紙）は付属していますか？
- 紙（台紙）は付属しておりませんので、お客様でご用意ください。
紙（台紙）のサイズを教えてください？
- 紙（台紙）のサイズは「縦9cm×横25cm」以内となります。
雨などで差し込んだ紙（台紙）が濡れませんか？
- 弊社の差し込み式腕章は完全防水ではございませんので差し込んだ紙（台紙）は濡れる恐れがございます。
差し込み式腕章の中に差し込む紙（台紙）を作成してもらう事は可能ですか？
- 申し訳ございませんが紙（台紙）の作成は弊社ではお請けしておりません。
大量注文の割引はありますか？
- 申し訳ございませんが割引は行っておりません。

カラー無地腕章について

カラー無地腕章とは？
- 何も印刷されていない腕章です。
何枚から注文できますか？
- 1枚からご注文が可能です。
カッティングシートを貼り付ける事は可能ですか？
- カッティングシートやシール状の物は貼り付ける事ができません。
  カッティングシートを利用されたい場合は差し込み式腕章を購入いただき差込用透明カバーの上に貼り付けてください。
文字をマジック等で記入できますか？
- 本体が布製ですのでマジック等で直接記入すると文字が滲んでしまいますのでご注意ください。
文字などを印刷してもらえませんか？
- 文字などの印刷はオリジナル腕章（有料）で対応可能です。
  詳細についてオリジナル腕章のページをご覧ください。
大量注文の割引はありますか？
- 申し訳ございませんが割引は行っておりません。

オリジナル腕章について

オリジナル腕章とは？
- 無地腕章へ会社・団体名等をオリジナルで印刷する有料サービスです。
  詳細についてオリジナル腕章のページをご覧ください。

ご注文について

電話やFAXでの注文は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、ご注文はインターネットのみとなります。
注文方法を教えてください。
- プリント腕章・差し込み式腕章・カラー無地腕章については各商品ページにある「カートに入れる」ボタンより購入手続きをお願いします。
  オリジナル腕章についてはオリジナル腕章用の見積依頼フォームから、まずは見積依頼を行ってください。
注文・問い合わせ・見積依頼をしたのですが返事がありません。
- 基本的には当日か翌営業日までには必ず返信メールを行っております。（土日祝日は定休日です）
  尚、3営業日が経過してもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
  その場合は早めにご連絡ください。
  【連絡先】ピカワン有限会社　メール：info@pikawan.co.jp　TEL：0847-46-0061（平日10:00～17:00）
送料はいくらかかりますか？
- 送料は全国一律900円（税別）となっております。
  30,000円（税込）以上お買上げいただきますと1配送分が無料となります。
メール便・定形外郵便での発送は可能ですか？
- 申し訳ございませんがメール便・定形外郵便での発送は不可能です。
  誤配や紛失などが無いよう確実にお客様の元へ届ける為に弊社では宅急便を利用しております。
配送日時や時間指定は可能ですか？
- 配送日時の指定はできませんが時間指定は可能です。
納品書・請求書の発行は可能ですか？
- 弊社では商品に「納品書兼請求書」をお付けしております。
  税務処理や経理処理などに必要というお客様が多く、すべてのお客様にお付けするようにしております。
  不要の場合はお手数ですが破棄してください。
領収証の発行は可能ですか？
- はい、可能です。
  領収証はお荷物に同封する方法で対応させていただきます。
  既製品についてはカート内に領収証の項目がございますので、そちらへ領収証の宛名を記入してください。
  オリジナル腕章については注文時にご依頼ください。
個人情報は大丈夫ですか？
- 弊社ではお客様との取引を遂行する目的以外で、お客様からいただいた個人情報を漏洩・転用することはありませんのでご安心ください。
  また弊社ではショッピングカート等のすべての入力フォームにSSLを装備しており、お客様の情報は完全に暗号化され弊社に届けられます。
ホームページに載っていない商品でも取り扱いがありますか？
- 全商品がホームページに掲載されておりますので未掲載商品はございません。

お支払について

支払方法はどのような方法がありますか？
- 代金引換・銀行振込（前払い）・クレジットカード決済・コンビニ決済（前払い）がございます。
  ただしオリジナル腕章は代金引換・銀行振込（前払い）のみとなります。
「後払い」は可能ですか？
- 申し訳ございませんが「後払い」は現在、行っておりません。
  ただし官公庁の場合は御相談に応じますが納品から支払いまで何日必要なのかを御連絡ください。
領収証の発行は可能ですか？
- はい、可能です。
  領収証はお荷物に同封する方法で対応させていただきます。
  既製品についてはカート内に領収証の項目がございますので、そちらへ領収証の宛名を記入してください。
  オリジナル腕章については注文時にご依頼ください。
振込を行った場合、すぐに確認してもらえますか？
- 弊社の場合、ジャパンネット銀行が振込先になりますのでリアルタイムに入金確認が可能です。
キャンセルは可能ですか？
- 注文後の内容変更およびキャンセルは不可能です。
官公庁（行政）からの注文の場合、取引に関する必要書類を作成可能ですか？
- はい、作成可能です。
  ただし必要書類の作成方法については的確にご指示ください。

納期について

プリント腕章・差し込み式腕章・カラー無地腕章の納期を教えてください。
- 在庫がある物に関しては3～5営業日以内にお届け可能です。（北海道・沖縄・離島は除く）
オリジナル腕章の納期を教えてください。
- オリジナル腕章はデザイン確定後4週間の納期が必要になります。
  また大量注文や繁忙期は、さらに納期が必要になります。
  具体的な必要納期については、お見積りの際に回答させていただきます。