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User Guide

ご利用ガイド
ご注文を頂く前に
  • ・当ご利用ガイドは、ご注文を頂く前に必ずお読み下さいますようお願いいたします。
    ご利用ガイドを十分にご確認頂けなかった事に起因する一切のトラブルについては、責任を負いかねる場合がございます。
  • ・当ご利用ガイドは、お客様への告知なしに変更可能とさせていただき、サイト上に記載させて頂いた時点より有効とさせていただきますのでご了承ください。

お届けについて

ご注文の当日発送

当店では、ご注文の当日発送は行っておりません。配送指定日がない場合、3~5営業日以内の出荷となります。

同梱発送(まとめて購入について)

まとめて購入の手続きの詳細はこちらをご参照ください

https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000013905

当店では購入手続き確定後に商品の確保を行っております。

複数の媒体で在庫を共有し併売をしております為、購入確定前に入れ違いで完売となる可能性がございます。

まとめて購入をご希望の場合も手続きの期限にかかわらずお早めの購入手続きをお勧めしております。

また、まとめて購入手続きを利用した同梱発送をご希望の場合、下記の条件を満たした場合のみご対応可能です。

  • 同一の注文者・配送先である事
  • 最初にご落札頂いた時点から72時間以内に落札された商品同士である事
  • ※最初のご落札から72時間以内であっても購入手続き確定後に後から追加で別の商品を同梱する事は出来かねます。
  • ※最初のご落札より5日以内に購入手続きを頂けなかった場合、注文はキャンセルとなります。
  • ※大型商品は同梱の対象外となります。

ご注文後の配送情報変更

ご注文後の配送情報変更は、お客様ご自身で配送業者(ヤマト運輸)へお問い合わせください。

Yahoo!オークションで落札した商品の「店頭お渡し」は出来ません。

当Yahoo!オークション店上でご落札頂いた商品の、弊社実店舗でのお渡し、およびお支払は承ることが出来ません。

運送業者

■業者

ヤマト運輸

ヤマト運輸
  • ※宅配便のみのお取扱とさせていただきます。

送料

全国一律740円
  • ※大型商品は別途送料を算出後、ご連絡をさせていただきます。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

配送日時指定

■ご指定可能な時間帯
午前中
(12時まで)
14-16時16-18時18-20時19-21時
  • ※交通事情等によりお届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。
  • ※北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、翌日・翌日午前はご指定いただけません。
■配送日指定について

【ご注文日より10日以内】でご指定頂けます。

■特にご指定がない場合
  • ※最短発送をご希望の場合は、配送日指定なしでご注文下さい。
前払い決済(銀行振込・コンビニ決済・Paypal)、オリコWebクレジット⇒決済の確認が取れ次第、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  • ※代引き発送の場合、代引き手数料はお客様負担となります。

お届け日数

  • ご注文内容確認メール送信日より、4日以内のお届け予定となります。
  • 交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。
  • ご注文商品の在庫確認がとれてからの日数になります。
  • 銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。
  • 北海道・沖縄の離島など一部地域、海外では4日~1週間となります。

お荷物の所在確認

発送後、弊社より[お荷物伝票番号] を記載した、【発送のご案内メール】をお送りいたします。
お荷物発送後のご指定日のご変更等はヤマト運輸へご連絡をお願いたします。

【発送のご案内メール】例.

-----------------------
[お荷物伝票番号]
12345678912
[配送会社]
お荷物はヤマト運輸にて発送致しております。
お荷物番号でのお問い合わせは下記ヤマト運輸ホームページよりご確認下さいませ。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

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■ヤマト運輸 サービスセンター荷物のお問合せ

0120-01-9625

■ヤマト運輸 サービスセンター一覧 / 荷物のお問合せ

https://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html

ご不在の場合

配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい。マンション等の宅配ボックスの利用もご指示いただけます。