ご注文前のご質問

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今から注文したら、発送はいつですか？

毎日の受付締切時間が、8時00分となっております。締切時間までにご注文いただけましたら、当日発送させていただきます。ただし、土・日曜日は勝手ながら休みをいただいておりますので、金曜日の8時以降のご注文の場合、最速の発送が月曜日になります。

領収書が必要なのですが、発行してもらえますか？

当店は領収書自動発行システムを導入しています。商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

配送業者の指定はできますか？

大変申し訳ございません。配送業者の指定はできません。基本的に、ゆうパックでのお届けとなります。北海道本島のみ佐川急便でのお届けになります。

サイズ表記はメーカーにより異なりますか？

同じサイズの靴でもメーカー規格により多少かわると思います。よろしければレビューなどをご参考にしていただければと思います。

送料はいくらですか？また、いくら以上買えば送料無料になりますか？

送料は、お買い上げ金額にかかわらず、送料無料です。ただし、北海道・沖縄・離島は送料の一部をご負担ください。

ラッピングやメッセージカードなど付けてほしい

父の日や母の日、お誕生日などお申し出いただければメッセージカードやラッピングの対応をしております。ご要望欄へご記入お願い致します。

プレゼントなので相手に金額がわからないようにしてほしい

ご要望欄へプレゼントであることをご明記いただけましたら、商品についておりますタグ等金額の記載がないことを確認した上発送するようにしておりますのでご安心下さい。

海外発送はできますか？

大変申し訳ございませんが対応しておりません。

お届け時間帯などの日時指定はできますか？

ご注文時に設定いただくか、ご要望欄にご記入いただければ可能な限り対応いたします。

お取り置きや予約はできますか？

申し訳ございませんが対応しておりません。未入荷のものに関して予約はできません。在庫のあるもので発送を先延ばしにする事はできます。

離島に住んでいますが、送料はいくらぐらい必要ですか？

こちら兵庫県よりの発送です。離島へはゆうパックでのお届けになります。サイズにより料金が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

コンビニ払いの猶予期間はどの位ですか？

発行日より10日間です。

商品を追加したいのですが。

追加のご注文のご要望欄に追加がある旨記載いただけましたら、とても助かります。同じお届け先でしたら同梱いたします。