Q. StylProの電源が入りません。

A. バッテリータブが外れていることを確認してください。小さい透明のシートが電池を一度取り外すと出てきますので、取り除いてから使用してください。

Q. StylProクリーナーを使わなくてはいけませんか？

A. StylProクリーナーは、StylProと一緒にお使いいただくために特別な配合で作られています。油分の多い頑固な化粧品を洗浄するのに大変適したクリーナーです。StylProクリーナーを使わなくてはいけないということはありませんが、StylProと併せてお使いいただくことをおすすめします。

Q. StylProのキットにはStylProクリーナーが付いていますか？

A. はい。約1回分（10ml）のStylProクリーナーが2つ付いています。

Q. ブラシを洗うごとにクリーナーも替えなくてはいけませんか？

A. バクテリアなどの細菌が移ることを防ぐために、ブラシごとに替えるのが理想です。

Q. エスティローダーダブルウェアのファンデーションにも使えますか？

A. はい。キャップ1杯分（5～8ml）のStylProクリーナーを使えば、新品のブラシのようによみがえります。エスティローダーダブルウェアのファンデーションは、数あるファンデーションの中でも洗い流すことが難しいと言われており、StylPro開発の際に一つの基準となりました。

Q. StylProクリーナーではなく、好きな液体せっけんと水を使ってはいけませんか？

A. 水に溶ける化粧品でしたら、お好きな抗菌液体せっけんと水をお使いいただけます。ファンデーションや口紅、アイライナーなどの油性の化粧品には、StylProクリーナーを使われることをおすすめします。

Q. 液体せっけんと水を使うか、StylProクリーナーを使うか、どのように使い分けたらよいですか？

A. 初めに抗菌の液体せっけんと水をお使いいただき、汚れがあまり落ちないようでしたら、StylProクリーナーをお使いください。

Q. どれくらい液体せっけんと水を入れたらよいですか？

A. 初めに1プッシュ分の液体せっけんをボウルに入れてください。次にブラシ部分が浸るぐらいの水を入れてください。金属部分（ブラシと柄の接合部分）が液体に触れないように注意してください。金属を傷めてしまう恐れがあります。

Q. どのような液体せっけんがおすすめですか？

A. 抗菌作用のあるハンドソープをおすすめします。

Q. どれくらいの頻度でブラシを洗えばよいですか？

A. ブラシに皮脂や汗が付着することにより、細菌が繁殖しやすくなります。毎日使用しているメイクブラシの場合、2週間に一度の洗浄をおすすめいたします。

Q. 今まで一度も洗ったことがないようなメイクブラシでも使えますか？

A. もちろんお使いいただけます。ただし、汚れがひどい場合は、複数回の洗浄が必要なこともあります。重めのしっかりとしたリキッドファンデーションには、StylProのクリーナーをお使いください。

Q. 私が使っているブラシにも使えますか？

A. 直径4mmから30mmの8種類のシリコン製アダプターが様々なタイプのブラシをしっかりと固定します。ただし、フラットタイプのブラシの柄にはフィットしません。

Q. 自然毛のブラシにも人工毛のブラシにもどちらにも使えますか？

A. どちらにもお使いいただけます。ただし、乾燥する際は、ブラシの毛がデリケートになりますので、ご注意ください。天然毛のブラシの場合には、乾燥の時間を3～5秒以内にとどめてください。もしブラシの毛が飛び出てきた場合は、湿った布でブラシの形を整えて、自然乾燥させてください。開発時には、ダメージが起こる可能性を想定して、様々な種類のブラシを使ってテストしましたが、ブラシにはほとんど、もしくは全くダメージがありませんでした。StylProご使用後、万が一ブラシにダメージが起きた際も、一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

Q. StylProでスポンジやシリコンパフは洗浄できますか？

A. StylProはお使いいただけませんが、StylProクリーナーはお使いいただけます。

Q. 使用後のボウルはどのように洗浄したらよいですか？

A. 残った液体をティッシュなどで拭き取った後、食器用洗剤などで洗い流してください。

Q. 電池は入っていますか？

A. 単4電池2本が付属品として含まれます。

Q. 保証はついていますか？

A. StylPro本体のみ、ご購入日から1年の保証がつきます。ご購入時のレシートを必ず保管してください。事故・誤用・改造・悪用・用途以外の使用・正規ではない修理による損傷の場合は、保証いたしかねます。
付属品や消耗品（ボウル、シリコン製アダブター、付属電池、クリーナー等）は保証適応外です。
返品の際には、良く洗ってから返品してください。
StylProご使用後のブラシへのダメージは、一切の責任を負いかねます。