平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今年のゴールデンウィーク期間中のオンラインストアの営業について、ご案内いたします。

GW期間中は、運送会社・各業者様の運行状況・商品入荷等につきまして、全国的混雑が予想されます。

つきまして、4月30日（水）23:59以降にいただいたご注文につきましては、商品のお届けまでにお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

当社の休業期間は、下記の通りとなります。

【休業期間】------------------------------

●ネットでのご注文受付
24時間受付中

●コールセンター（お電話対応）
4月29日(土)、5月3日(金)～5月6日（火）休業

●受注受付センター
●タマチャン物流センター
●コミュニケーションセンター（メール対応）
4月29日(土)、5月3日(金)～5月6日（火）休業

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ネットからのご注文は24時間受付けておりますが、4月30日（水）23:59以降にいただいたご注文につきましては、休業明けの5月7日（水）より、順次発送準備させていただきます。 商品のお届けまでに平常よりもお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

コールセンターも休業となりますので、商品等に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。 5月7日（水）より、順次ご対応させていただきます。

タマチャンコミュニケーションセンター
info-mail@tamachanshop.jp

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修に伴い下記日程で、タマチャンショップはオンラインストアの商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

●休業期間
2月21日（金）12:00～17:00

インターネットからのご注文は休業期間中も24時間受付けておりますが、休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、2月25日（火）より順次再開となります。
商品のお届けまでに平常よりもお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
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コールセンターも休業となりますので、商品等に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。
2月25日（火）より、順次ご対応させていただきます。

タマチャンコミュニケーションセンター
info-mail@tamachanshop.jp
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

いつもタマチャンショップをご利用頂きありがとうございます。
現在、日本海側を中心とした広い範囲での大雪の影響により、全国各地でのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
一部地域ではすでに遅延が発生している状況でございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

遅延の詳細については、各配送会社様のHPからご確認ください。

＜クロネコヤマト＞
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

＜佐川急便＞
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/332/

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タマチャンショップでは、誠に勝手ながら12月28日(土)～1月5日(日)は冬季休業（年末年始休み）となります。

[冬季休業] 2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

つきまして、本年度は年末年始の運送会社の全国的配送の混雑や、一部地域の雪による交通状況を考慮し、年内の発送受付は12月26日(木)11:59までとさせていただきます。
※一部商品に入荷遅延等がある場合は、年明けからの発送となる場合がございます。

12月26日12：00以降のご注文やお問い合わせにつきましては、2025年1月6日（月）より順次対応をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつも弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の「紅麹」に関する健康被害に合われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ニュース報道により、当店への「紅麹」使用の有無に関するお問い合わせが増えていますが、 タマチャンショップでは、全ての商品および健康食品・栄養補助食品（サプリメント含む）において、

小林製薬様の原料である「紅麹」は一切使用しておりません。

ご安心いただければ幸いです。