<GW期間中のご注文受付と発送のお知らせ>

平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今年のゴールデンウィーク期間中のオンラインストアの営業について、ご案内いたします。

GW期間中は、運送会社・各業者様の運行状況・商品入荷等につきまして、全国的混雑が予想されます。

つきまして、4月25日(月)23:59以降にいただいたご注文につきましては、商品のお届けまでにお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

当社の休業期間は、下記の通りとなります。

【休業期間】------------------------------

●ネットでのご注文受付
24時間受付中

●コールセンター(お電話対応)
4月29日(金) ~ 5月1日(日)、5月3日(火)~5月5日(木)休業

●受注受付センター
●タマチャン物流センター
●コミュニケーションセンター(メール対応)
4月29日(金) ~ 5月1日(日)、5月3日(火)~5月5日(木)休業

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ネットからのご注文は24時間受付けておりますが、4月25日(月)23:59以降にいただいたご注文につきましては、5月2日(月)または休業明けの5月6日(金)より、順次発送準備させていただきます。 商品のお届けまでに平常よりもお時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

コールセンターも休業となりますので、商品等に関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。 5月6日(金)より、順次ご対応させていただきます。

タマチャンコミュニケーションセンター
info-mail@tamachanshop.jp

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

<3/25更新:一部商品価格改定のお知らせ>

日頃よりタマチャンショップの商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
一部の商品について2022年4月より、価格改定を実施させていただきますので、お知らせいたします。
近年の原油価格の上昇やコンテナ不足等に伴う輸送運賃の高騰により、包装資材や原料、エネルギー、物流費、人件費等において、当店でもコストアップの影響が生じております。
当店としましても、コスト削減策等により内部吸収すべく取組みを進めてまいりましたが、これらのコストアップは企業努力による吸収の範囲を超えるものとなっており、不本意ではありますが一部商品の価格改定を実施させていただくこととしました。
誠に申し訳ございません。
今後も品質やサービスの向上に努め、お客様に安全で安心してお召し上がりいただける、そしてお楽しみいただける良質な「しあわせ食」を安定的にお届けしてまいります。
日頃より当店をご利用いただいております皆様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<10/28更新:重要なお知らせ>

いつもタマチャンショップをご利用頂きありがとうございます。
最近、当社代表者、所在地を記載している不審なショッピングサイトが存在することを確認しておりますが、当社とは一切関係はございません。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。

なお、当社および関連会社が運営するショッピングサイトは以下のとおりでございます。
公式オンラインストア
楽天市場
Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
ヤマダモール
ポンパレモール
Qoo10
ぐるなび食市場
au Payマーケット
LOHACO
Amazon
dショッピング

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