ショッピングガイド

ティーライフshop 健康茶 自然食品にご来店いただきまして、誠にありがとうございます!

当店ご利用のお客様へのお願い

即日出荷を心がけておりますので、注文確定後すぐに出荷準備に移ってしまいます。 ご注文品やお届け先ご住所等お間違えないか今一度ご確認くださいませ。
●ポイントで全額お支払されるお客様へ
ご注文の際にポイントで全額お払いする場合は、
クレジットカードもしくはコンビニエンス決済をお選びくださいませ。

●初めて当店でお申し込みされるお客様へ
5,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、
代金引換またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
  • クレジットカード

    商品代金合計+送料(決済手数料は無料です)

    【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    VISA、JCB、MASTER、Diners、AMEX

  • Yahoo!マネー/預金払い

    商品代金合計+送料

    「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
    チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
    「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。

  • PayPay残高払い

    商品代金合計+送料

    PayPay残高のチャージから支払う PayPay残高は1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
    銀行口座またはヤフーカードからチャージして支払いができます。

  • 代引き

    商品代金合計+送料+代引手数料300円

    商品のお届けの際に代金をお支払いいただけます。
    お買上げ金額の合計が8,000 円(税込)以上の場合は、代引き手数料無料です。
    8,000 円(税込)未満の場合、代引手数料300 円(税込)をご負担願います。

  • コンビニ支払い

    商品代金合計+送料(決済手数料は無料です)

    商品と同送の振込用紙でお支払いいただきます。
    商品到着後10日以内に、下記のコンビニエンスストアかお近くの郵便局でお振込みください。

初めて当店でお申し込みされる方で、5,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、 代金引換またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。

配送・送料について

  • 送料について

    【送料改定のお知らせ】
    この度、当社の商品発送業務を一から見直し、
    効率改善を図ることでお客様にご負担いただいていた送料の一部を還元させていただく目途が立ったため、
    2019年8月31日(土)14:00以降のお申込み分より、送料制度の改定をさせていただく運びとなりました。

    今回の改定でご不便をお掛けすることもございますが、
    今まで以上にお喜びいただけるお客様サービスに徹し、更なる商品開発に尽力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    【2019年8月31日(土)13:59まで】
    ●1配送先につき合計3,000円(税込)以上のご購入の場合、全国一律100円
    ●1配送先につき合計3,000円(税込)未満のご購入の場合、全国一律400円

    【2019年8月31日(土)14:00以降】
    ●1配送先につき合計5,000円(税込)以上のご購入の場合、送料無料
    ●1配送先につき合計5,000円(税込)未満のご購入の場合、全国一律300円


    ●クール冷凍商品について
    お買い上げ金額に関わらず1配送先につき、クール便代525円(税込)をご負担願います。

  • 配送について

    ●配送業者:日本郵便、ヤマト運輸

    ●12時までのお申込みで、最短即日発送!
    (※日曜日、郵便ポストに入るサイズの商品、第2類医薬品、第3類医薬品のお申込みを除く)

    土曜祝日も午前中までにお申込みを承った場合、原則として即日出荷をしておりますが、
    必ずしも全てのお申込み分の即日出荷をお約束するものではございませんので、
    予めご了承くださいませ。
    ※郵便ポストに入るサイズの商品は、お時間帯のみご指定いただいた場合は、ポスト投函させていただきます。

    以下の場合については即日出荷に対応ができかねます。
    ・ご注文が集中している場合
    ・メーカー直送の商品をご注文の場合
    ・商品が欠品している場合
    ・お届け日の指定を承っている場合
    ・弊社棚卸日、災害/交通事情、ご注文内容の確認などのやむを得ない事象がある場合
    ・前回ご注文分が未納の場合、新たな発送はできませんので、ご了承ください。

    ● お届け先のご指定

    ・ご自宅や勤務先、ご友人宅など、ご指定の場所へ全国どこへでもお届けいたします。
    ・お届け先がご注文主様と異なる場合、ご明細書は注文主様宛にお送りいたします。
    ご明細書を同送ご希望のお客様は、注文時の備考欄に「明細書同送希望」のご記入をお願いいたします。

    ● ギフトについて

    ・ギフトでのお届けをご希望の場合には、注文時の備考欄にギフト注文の旨をご記入ください。
    ・お届け先がご注文主様と異なる場合、ご明細書は注文主様宛にお送り致します。
    ご明細書を商品と同送でのお届けをご希望のお客様は、注文時の備考欄に「明細書同送希望」のご記入をお願い致します。

    ● 同梱について

    ・即日出荷を心掛けているため、別受注での同梱は受け付けておりません。
    誠に申し訳ありませんがご了承いただけますようお願い致します。

    ● 領収書について

    ・当店では、お客様により使いやすく弊社サイトをご利用いただけるよう、迅速な領収書発行の為、
    またペーパーレス化などの観点によりお客様ご自身で領収書を発行いただけるWEBシステムを導入いたしました。
    詳しくは領収書についてのページをご確認ください。
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/tealife/cecebcfdbd.html

即日出荷を心がけておりますので、注文確定後すぐに出荷準備に移ってしまいます。
ご注文品やお届け先ご住所等お間違えないか今一度ご確認くださいませ。

キャンセル・返品について

  • キャンセルについて

    即時出荷を心掛けておりますので、ご注文完了後のキャンセルは基本的に承ることができません。
    ご注文の際は、ご注文品やお届け先ご住所等お間違えないか今一度ご確認くださいませ。
    メール又はお電話にて一度ご相談いただきますようお願いいたします。

  • 返品について

    商品到着後30日以内でしたら、返品・返金を保証いたします。
    開封したものでも、商品が残っていて商品到着後30日以内でしたら、返品を承ります。
    お申込商品の間違い等、お客様のご都合の場合、送料はお客様のご負担でお願いいたします。
    返品の前に、必ずお電話でご連絡ください。

    【返品の手順】
    (嵒覆虜櫃蓮必ず事前にお電話にてご連絡ください。
    △電話でのご連絡の後、ご返送ください。

  • 連絡先電話番号及び返品先住所


    電話番号:0120-59-8172
    住  所:〒437-8790 静岡県袋井市鷲巣西ノ谷15番1 ティーライフshop宛

お問合せ先