• 商品購入
  ※注文が完了した時点で午後17時を過ぎていた場合は翌営業日の処理になります。
  
• ご注文確認メール
  こちらのメールは送料が正しく反映されていない場合がございます。最終金額ではございませんので、必ず当店からの「ご注文ありがとうございます【titivate】」メールをご確認下さい。
• titivateより「ご注文ありがとうございます」メール
  午前11時59分までに頂いたご注文を確認し「ご注文頂きありがとうございます」のメールをお送りしております。ご注文内容・お届け先など間違いが無いか再度ご確認下さい。
  なお、ご注文を頂いてから2〜3営業日以上経過しても「ご注文頂きありがとうございます」メール届かない場合は、何らかの理由でご注文が確認できていない可能性がございます。お手数ですが info_yt@r-titivate.jp もしくは、フリーコール：0800-200-5789（携帯電話からはこちら06-6568-9001）までご連絡下さい。
• クレジット決済・後払い決済の場合
  出荷完了のご連絡までそのままお待ち下さい。 ※クレジットカードご利用不可・後払い決済与信エラーとなりました場合、お支払方法を変更させて頂き、ご注文受付メールにてご連絡差し上げております。
  
  銀行振替の場合
  ご入金確認後、ご入金確認メールを送信させていただきます。
  出荷完了のご連絡までそのままお待ち下さい。
  ※クレジットカードご利用不可の場合、銀行振り込みにご変更させて頂き、ご注文受付メールにてご連絡差し上げております。
  ※ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、確認できかねますので、相違がございます場合はご連絡くださいませ。
• 商品発送
  ご注文商品を準備し発送いたします。
• 「出荷が完了しました」メール
  商品発送後、お荷物問い合わせ番号を記載した「出荷が完了いたしました」メールをお送りいたします。商品到着までしばらくお待ち下さい。
• 商品発送
  ご自宅へ商品が到着します。

• 当日中に頂戴したご注文のみに限らせていただきます。
• 配送備考にコメントを頂きましても当日中のご注文でない場合、同梱をお受けすることができません。
• 発送先、お支払い方法などお客様情報が同じ場合に限らせていただきます。
• Yahoo!ショッピングのシステム上、1件のご注文につき、複数の送付先を設定いただけますが、当店では、1配送先のみご指定いただけます。悪しからずご了承下さいませ。
• 予約販売商品など、一部同梱不可商品がございます。

• 当店独自企画アイテム以外の商品は、一点物・シーズン物・限定商品を中心に世界中の卸売業者より買いつけをしているため、ご購入後のご返金・ご返品・お取換えは行っておりません。
  現品限りをご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。万が一、商品の不良などがございました場合は商品到着後、7日以内にご連絡下さいます様お願い申し上げます。
• ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、
  他のお客様へご迷惑をお掛けすることとなりますので、お受け致しかねます。
  ご注文前に、今一度、ご確認下さいませ。
• 姉妹店と在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合
  がございます。
• 価格は予告なしに変更する場合がございます。ご注文後の価格のご変更、ご返金は
  お受け致しかねますので、予めご了承下さいませ。
• Yahoo!ショッピングのシステム上、1件のご注文につき、複数の送付先を設定いただけますが、
  当店では、1配送先のみご指定いただけます。悪しからずご了承下さいませ。
• 時間帯指定につきましては、地域によりご指定いただけない場合がございます。
  お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

• Yahoo!ショッピング個人情報の安全性強化により、お客様のクレジット情報を当店で確認することはできません。
• クレジットカードの承認がお取りいたしかねました場合、銀行振り込みへご変更させていただきます。悪しからず、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
• クレジット認証エラー（有効期限や限度額オーバーなど）が出た場合、お客様へ弊社からメールにてご連絡をさせて頂いております。その際出荷が遅れ、お届けご希望日に間に合わないこともございますので、入力の際は今一度クレジット情報をご確認下さい。
• ご注文時の金額に変更がある場合、金額を訂正しており、 訂正のタイミングや、カード会社の締め日により、一旦ご請求が上がる場合がございます。差額分につきましては、後日カード会社よりご返金またはご請求があがりますのでご確認下さい。
• ご請求のお取り消し・ご返金につきましては、カード会社により異なってまいりますが、およそお取り消し致しました日より1〜2ヶ月程度の処理となります。当店では、お客様のカード情報が開示されておりません為、詳しいご返金のタイミングはわかりかねます。お急ぎでございましたら、直接カード会社へお問い合わせ下さい。
• ※ご不明な点はお手数ですが、info_yt@r-titivate.jp もしくは、フリーコール：0800-200-5789（携帯電話からはこちら06-6568-9001）までお問い合わせ下さい。

• ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 受付確認後、7営業日以内にご入金の確認がとれない場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
• キャンセル後のご返金につきましては、弊社よりの振り込み手数料330円をご負担いただきます。
  予めご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
• ご入金の際、ご注文者様とご名義が異なる場合、弊社にて確認できかねます。相違がございます場合は、必ずご連絡いただけますようお願い申し上げます。

• ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払い
  いただけます。
  ※Yahooから自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
  のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
• 弊社からの受付確認メール送信後にメールで支払受付番号ならびに払込票のURLをお知らせいたします。
  お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

• ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
  購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  
• 商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。
  （配送先がお客様住所と異なる場合、請求書は郵送されます）
  
  後払い決済手数料：210円（税込）
  ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）
  
  
• お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
  本サービスのお申し込みを行うものとします。
  ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
  


• ※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
  ・商品の転送
  ・コンビニ店頭での受け渡し
  ※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

• 当店発行の受付確認メールより約2〜3営業日で発送予定
  ※銀行振込（前払い）の場合、ご入金確認メールより約2〜3営業日で発送予定

• 商品入荷次第、順次出荷予定
  ※入荷時期の目安
  【上旬】1〜15日頃【中旬】11〜25日頃【下旬】21〜翌月5日頃
  
  ご注文が集中した場合・配送業者の繁忙期については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。
  配送状況は、発送完了メール記載のお荷物伝票番号にて、ご確認くださいませ。

• 前払いご入金のご注文、予約商品のご注文を除き、ご注文受付より5〜15営業日以内の配達指定が可能でございます。
• メール便の場合は、配達指定がお受けできません。

※ご注文金額・配送方法に関わらず290円となります。
（キャンペーン等により、期間限定で送料無料になる場合もございます。）

• 宅配業者は、ご注文内容により、システムにて自動で振り分けられます為、お客様にてご指定いただく事はできません。
  （システム上、宅配便・メール便を選択いただく仕様となりますが、お客様に選択いただいた内容は、当システムに反映されません為、ご要望がございます場合は、コメント欄に記載ください）
• 配送先に宅配業者の営業店住所を指定されました場合、別宅配業者で配送となりますと、当店に返送となり、お客様に往復分の送料をご負担いただき、キャンセルとなりますのでご注意をお願いいたします。
※営業店留めをご希望の場合は、ご注文時の備考欄（コメント欄）に記載をお願いします。（希望営業店をご選択いただく事は出来かねます）
※出荷後の住所変更は、宅配業者や地域により転送料が発生する可能性がございます。
※簡易包装でのお届けとなりますが、梱包には最善の注意を払ってお届けいたします。
　万が一、お届けの商品に破損が生じております場合は、ご連絡くださいませ。

• 日本郵便（ゆうパケット）※対象商品は商品名に【メール便可】と記載しています。
• 【メール便可／●】の●部分に、メール便サイズを【1】〜【100】で表記しており、 1つのカート内のメール便サイズ合計が【100】までの場合は、複数商品でもメール便での配送が可能です。
※1点でも宅配便商品が含まれておりましたり、メール便サイズ合計が【101】以上となります場合は、宅配便での配送となります。
※メール便対応サイズに合うよう梱包しておりますので、商品により、シワが多く生じる場合もございます。
※商品により、紙袋ではなく、メール便箱でのお届けになる場合もございます。

• 補償がない配送方法となりますので、出荷後の商品破損・紛失や住所不備での投函不可には、ご対応が出来かねます。
• 通常、ポスト投函となりますが、ご自宅のポストサイズにて投函が難しい場合は、配達店へ持ち帰り後、対面でのお届けとなる場合もございます。

配送業者のお荷物保持期限は、通常発送後7日間です。
商品が届いておりません場合は、不在票もしくは当店発行の発送完了メールをご確認の上、配達店へご連絡をお願いいたします。
※不在票の投函は配達店により異なりますので、発送完了メールより数日経っても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

長期不在・住所不明・受取拒否のお荷物が当店まで返送された場合は、往復送料及び手数料・梱包材含め一律1,680円を請求させていただきます。
なお、上記理由にて返送となりました場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

※メール便の住所不明は、配送業者の連絡なしに当店に返送となります。

お支払方法：クレジットカードのみ

• 送料は、配送先国・重量により異なります為、発送完了メールにてご案内いたします。
• 商品購入による関税等の税金につきましては、お住まいの国の法令に従いお客様にご負担いただきます。
• 配達日時指定・住所変更および、返品・キャンセルは不可となります。

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International shipment charges are an estimated, and will be notice after your order has shipped. If you have any further enquires about your orders shipment charges please email us .

We can only accept payment by credit card. At this time we can only offer international shipment via EMS.

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Orders that are shipped outside of Japan may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country.
The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches your country.
Additional charges for customs clearance must be borne by the recipient; we have no control over these charges and cannot predict what they may be.

Customs policies vary widely from country to country; you should contact your local customs office for further information.

When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates, as such, it is not possible to specify a particular delivery date.

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• 商品ごとに消費税を別途頂戴している場合がございます。予めご了承下さいませ。