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ご注文から商品お届けまでの流れ |
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当店では、ご注文確定後、自動的に発送準備に進む自動発送システムを使用している為、
商品発送前のキャンセル・変更はお受けできません。 ご注文内容にお間違いがないか充分ご確認いただいた上でご購入下さい。 ご注文確定後は、ご注文に関する全ての内容の変更・キャンセルができません。 特にご変更のご要望が多い以下の項目にお間違いないか充分ご確認の上、ご購入ください。 ・クーポン・ポイントの利用忘れ ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・送付先の変更 ・日時指定の追加・変更 ・ご注文商品の内容および数量変更 |
ご注文からご注文確定まで
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お客様が注文完了されてからご注文が確定する10分以内であれば＜ご注文履歴＞よりキャンセルが可能です。 但し、会員登録を利用していないご注文は、注文から10分以内でもキャンセルできません。 ご注文のキャンセル方法はコチラをご確認ください。 それ以降は、システムにより自動的に発送準備に進みますので、ご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。 「お買い物ガイド」トップに戻る |
当店の商品在庫について
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当店では、商品の発送を楽天ロジ（物流倉庫）に委託しております。 商品在庫については楽天ロジの他、弊社事務所にも保管しており、ご注文商品がどこにあるかによってお届けまでの納期が異なります。 
 ・商品ページに表示される在庫数は@楽天ロジの在庫数のみ表示されます。 上記の場合、在庫は全部で15枚ありますが、ページ上には「在庫：5」と表示されます。 ・@楽天ロジ在庫⇒A事務所在庫⇒B製造予定の順で販売しております。 楽天ロジ在庫が「0」になっても事務所在庫があれば、納期が「3〜6営業日」に切り替わって自動的に販売継続されます。 「残り在庫1枚だと思って急いで購入したが、購入後まだ販売していた」というお問合せをいただきますが、上記の様な在庫システムによるものとなります。 「お買い物ガイド」トップに戻る |
ご注文から発送までの日数
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ご注文から発送までの日数は商品によって（サイズ・カラー毎に）異なります。 商品ページにてサイズ・カラーの選択肢毎にお届け予定日・入荷予定日が表示されていますので、ご確認の上ご購入ください。 /// 配送予定日のご確認方法 /// 
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発送からお届けまで
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日本郵便（宅配便：ゆうパック、メール便：ゆうパケット）で発送しております。 発送からお届けまでの日数は下記の様になります。 |
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優良配送について
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「優良配送」は12時までのご注文で2日後までにお届け可能な商品にマークが付きます。 「優良配送」マークは、カラーやサイズなどの選択肢の中にひとつでも優良配送可能なものがあればシステム上表示される様になっております。 カラーやサイズ毎に納期は異なりますので、「優良配送」マークがついている商品であっても2日以内にお届けできないものもございます。 必ず、カラー/サイズの選択肢欄に記載されているお届け目安日をご確認の上、ご購入下さい。 「お買い物ガイド」トップに戻る |
クーポンのご利用について
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クーポンのご利用方法はコチラをご確認ください。 クーポンのご利用はご注文時のみ可能です。 ご注文後にクーポン利用の旨のご連絡をいただきましても対応できませんので、ご利用忘れのない様にご注意ください。 ご注文後にクーポン利用忘れに気付かれた場合、ご注文から10分以内に＜ご注文履歴＞よりご自身でキャンセルの上、再注文をお願い致します。 ご注文のキャンセル方法はコチラをご確認ください。 それ以降（ご注文より10分以降）は、ご注文のキャンセルも承れません。 クーポンにはご利用条件がございます。 ご利用条件（○円以上、1回限りなど）を満たさない場合、ご利用期間を過ぎたクーポンはご利用いただけません。各クーポン獲得ページの「利用条件」「有効期間」などをご確認ください。 その他利用できないケースはコチラをご確認ください。 尚、ご返品などによりクーポンのご利用条件を満たさなくなった場合、ご注文時にご利用されたクーポンは無効となります。
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