当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですのでどうぞ安心してご注文ください。
新しく入社しました、看板娘のアンです。どうぞ宜しくお願いします。
リース契約のレーザープリンターに汎用品のトナーを使っても良いですか?
リース契約でレーザープリンターを使っています。
あまりトナーを消費しないようで、久しぶりに滅多にないトナー交換のサインが出ました。
トナーは自分で購入して交換するのですが、純正品と汎用品とではトナーの価格が数千円違うため、どちらを購入しようか迷っています。出来れば安い方が良いです。
たとえば私はリース契約ですので、汎用トナーを利用した際に何か問題が起きたりするのでしょうか?
汎用品のトナーはどうして純正品よりもこんなに価格が安いのでしょうか?
リサイクル品とは違いますよね?
お答えします
リース契約にもいろいろあるようですが、保守契約込みのリースの場合、やはりリース会社に一度確認しておいた方が後々問題にならずに済むかもしれません。
私の知っている例では「汎用トナーOK」というリース会社もありました。故障の原因が汎用トナーのせいであることを立証するのが難しいから、という理由だったと思います。しかし中にはメーカー純正トナーしか許さないところもあります。
詳しい契約内容など、一度ご確認くださいね。純正トナーはメーカーの名前入りで、品質も保証されたトナーです。
他と比べると価格もそれなりに高いです。汎用品は安いから悪いというわけではなく、メーカーの名前が入っていないだけで、中身はほぼ同等です。
汎用トナーは「新品」で、リサイクルトナーは「再生・中古品」ですので、この二つは全く別物です。
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午前中 （～12時） |
午前中 （10時～12時） |
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いらっしゃいませ!! 店主の伊原と申します。
当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですので、どうぞ安心してご注文下さい。
先ずは、TELにて弊社へご連絡をお願いいたします。
何れの場合に該当するか、弊社にて判断をさせていただきます。
1）お客様の御注文間違いの場合
未開封・未使用の場合には、新たな商品と交換させていただきます。尚、商品の往復の運賃と代引き手数料のご負担をいただきます。
2）商品が不良品の場合
ご返送に伴います運賃は、弊社で負担させていただきます。
御注文商品が、LBPの場合にはメーカーでの不良品チェックが必要でございます。
純正品・輸入純正品・汎用品に限らず必要な行程でございます。
また、コピー機トナーにつきましては、全てメーカーの輸入純正品でございます。
品質のチェックは、全て終了しているもののみ販売させていただいております。
万一、不良と思われる場合でも海外仕様のカートリッジとマシンとのミスマッチと思われますので、その場合には国内用の使用済みカートリッジに詰め替えてご使用をお願いいたします。
日本のコピー機メーカーは、全てグローバルカンパニーでございますので、品質は全て同じものを販売させていただいております。
一部サービスマンからの苦情につきましては、ご対応をお断りする場合もございます。
どうぞご了承ください。
尚、商品到着後7営業日を経過しますと、上記何れの場合もご対応はできかねますので どうぞご了承をお願いいたします。
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