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当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですのでどうぞ安心してご注文ください。
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新しく入社しました、看板娘のアンです。どうぞ宜しくお願いします。
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
リコーimagioコピー機で「SC」で始まるエラーが出ましたが、これはどのような意味ですか? 自分で直せますか?
中古で購入したリコーimagio neo 271という複合機を使っているのですが、「SC」で始まるエラー表示が出て突然印刷が出来なくなりました。
自分で交換している消耗品などは間違いがないかしっかり確認し、電源も入れ直したりしましたがエラーは消えません。
メーカーとの保守契約はもちろんなく、どうしていいものか途方に暮れています。
それ以前は問題なく印刷出来ていたので、何が悪いのか全く心当たりがありません。
修理費用がかからない方法で解決策があれば教えていただきたいのですが、わかりませんか?
お答えします
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リコー・イマジオシリーズの製品で「SC」のエラーが出た場合、それはサービスマンコールといって修理を依頼しなければ素人の手で回復は無理のようです。
プリンターの本体内部の通信エラーや故障が原因のようですので、メーカーのカスタマーエンジニアの修理や対応が必須となるようです。
たまに交換パーツの検知異常で表示されることもあるため、消耗品などを取り替えた後であれば交換作業のやり直しや電源のオン・オフで復旧することもあるかもしれません。
それでもダメなら諦めて修理を依頼してください。「SC」エラーが仮に消えても、その後何度も繰り返すようなら確実に修理が必要です。
一時的に復旧しても根本の解決にはならないのです。中古で購入した複合機の修理はいろいろと面倒かもしれませんが、サービスマンにしっかり説明すれば対応してもらえるはずですよ。
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(月~金までの平日16:00まで)
(※土日祝のお問合わせは翌平日にご対応いたします。
トナー屋サンコーは、日本全国送料無料(沖縄・離島除く)で配送致します。
■発送可能地域
【北海道・東北】北海道・宮城県・山形県・秋田県・福島県・岩手県
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トナー屋サンコーは、商品代金やお買い上げ金額に関係なく代引き手数料は完全無料(沖縄・離島除く)です。
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配送には佐川急便、ヤマト運輸、福山通運のいずれかを利用しております。
お買い上げ金額に関係なく配送料金・代引手数料は無料(沖縄・離島除く)になります。又、配送日指定・時間指定が可能です。※時間指定は以下をご参考下さい。
佐川急便 | ヤマト運輸 | 福山通運 |
---|---|---|
午前中 (8時~12時) |
午前中 (~12時) |
午前中 (10時~12時) |
12時~14時 | 14時~16時 | 12時~14時 |
14時~16時 | 16時~18時 | 14時~16時 |
16時~18時 | 18時~20時 | 16時~18時 |
18時~20時 | 19時~21時 | 18時~20時 |
18時~21時 | ||
19時~21時 |
お支払は、クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換・銀行振込からお選び頂けます。
代金引換をご希望のお客様はトップページ左上の会員メニューにあるFAX注文用紙にてご注文下さい
こちらからのダウンロードも可能です。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。「佐川急便」「ヤマト運輸」「福山通運」のいずれかにて配送致します。配送料は無料です。代引き手数料も無料となります。
銀行振込をご利用のお客様につきましては、発送の準備が整いましたらお振込先をご連絡させて頂きます。
コンビニ決済ご希望のお客様には、支払い番号・確認番号等が自動配信メールで送信されます。尚、商品の発送は、銀行振込・コンビニ決済共、ご入金確認後となりますことあらかじめご了承の程、お願いいたします。
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いらっしゃいませ!! 店主の伊原と申します。
当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですので、どうぞ安心してご注文下さい。
先ずは、TELにて弊社へご連絡をお願いいたします。
何れの場合に該当するか、弊社にて判断をさせていただきます。
1)お客様の御注文間違いの場合
未開封・未使用の場合には、新たな商品と交換させていただきます。尚、商品の往復の運賃と代引き手数料のご負担をいただきます。
2)商品が不良品の場合
ご返送に伴います運賃は、弊社で負担させていただきます。
御注文商品が、LBPの場合にはメーカーでの不良品チェックが必要でございます。
純正品・輸入純正品・汎用品に限らず必要な行程でございます。
また、コピー機トナーにつきましては、全てメーカーの輸入純正品でございます。
品質のチェックは、全て終了しているもののみ販売させていただいております。
万一、不良と思われる場合でも海外仕様のカートリッジとマシンとのミスマッチと思われますので、その場合には国内用の使用済みカートリッジに詰め替えてご使用をお願いいたします。
日本のコピー機メーカーは、全てグローバルカンパニーでございますので、品質は全て同じものを販売させていただいております。
一部サービスマンからの苦情につきましては、ご対応をお断りする場合もございます。
どうぞご了承ください。
尚、商品到着後7営業日を経過しますと、上記何れの場合もご対応はできかねますので どうぞご了承をお願いいたします。
トナー屋サンコーは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品等)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡、または利用しないことをお約束いたします。
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〒562-0026 大阪府箕面市外院1-13-7
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