当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですのでどうぞ安心してご注文ください。
新しく入社しました、看板娘のアンです。どうぞ宜しくお願いします。
自分でメンテナンスをしたら印字が薄くなってしまいました
私は個人事業を行っており、印刷経費削減のため保守契約を結ばずに自分でトナー交換やメンテナンスを行っています。
先日、トナーカートリッジの周辺にトナーがこぼれているのを発見し、自分で清掃を行ったのですが…その後から突然印字が薄くなってしまい、さらにテストページが読み取れない不具合が発生しています。
印刷にムラが出来てしまい、このままでは使い物になりません。
トナーを交換したり、カートリッジを振ってみたり…と、出来る対処は行ってみましたが不具合は改善されませんでした。印字が薄くなる原因としてトナー不足の他に何が考えられますか? 使用している機種はシャープ・AR-163FGNという機種です。
お答えします
印字が薄くなるという件ですが、たまにメンテナンスの際、感光体ドラムを明るい場所に出した場合に一時的に印字が薄くなるという例を聞いたことがあります。
最近ではご自分でコピー機のメンテナンスを行っている方は多いので、皆さん経験されているよう/す。
しかし、この場合ですと少なくとも翌日には印字濃度が普通に戻るはずですので、今回は違うような気がしますね。こぼれているトナーを掃除する際、どこか他の部品は触られていませんか?
どこか部品が故障している場合を除いて印字が薄くなる原因は現像剤が不足しているなどが考えられます。サービス店と保守契約をしていない場合、必要な時だけ修理を依頼できる業者さんを見つけておくと安心ですよ。
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いらっしゃいませ!! 店主の伊原と申します。
当店は創業40年。この業界では最も古くからトナーを販売している老舗専門店ですので、どうぞ安心してご注文下さい。
先ずは、TELにて弊社へご連絡をお願いいたします。
何れの場合に該当するか、弊社にて判断をさせていただきます。
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未開封・未使用の場合には、新たな商品と交換させていただきます。尚、商品の往復の運賃と代引き手数料のご負担をいただきます。
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ご返送に伴います運賃は、弊社で負担させていただきます。
御注文商品が、LBPの場合にはメーカーでの不良品チェックが必要でございます。
純正品・輸入純正品・汎用品に限らず必要な行程でございます。
また、コピー機トナーにつきましては、全てメーカーの輸入純正品でございます。
品質のチェックは、全て終了しているもののみ販売させていただいております。
万一、不良と思われる場合でも海外仕様のカートリッジとマシンとのミスマッチと思われますので、その場合には国内用の使用済みカートリッジに詰め替えてご使用をお願いいたします。
日本のコピー機メーカーは、全てグローバルカンパニーでございますので、品質は全て同じものを販売させていただいております。
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