3,980円以上購入で送料無料(一部地域を除く)
ユーストリーム

GUIDE
ご利用ガイド

ご利用いただく前に必ずご確認ください

キャンセル/変更について

ご注文後のキャンセル・変更はシステムの都合上承ることができません。
ご連絡いただきましても対応が出来かねますので予めご了承くださいませ。


また、以下の場合はシステムの都合上、自動キャンセルとなります。
・ご注文後、お支払い期限内にご入金が確認できない
・決済審査にてご利用いただけないお支払い方法をご選択されている
・お届け先の必須情報不足

予約販売商品

ご予約後(ご予約期間中)の注文内容変更及びキャンセルはシステムの都合上、承る事ができません。
ご予約完了前に必ず内容をお確かめ下さい。
予約販売商品につきましては、他商品との同梱はできません。
また、配送日時の指定も出来かねます事、あらかじめご了承下さいませ。

お支払いについて

当店では「 クレジットカード/ 代金引換/ PayPay残高払いをご選択いただけます。

<<クレジットカードの場合>>
当店では以下のカードをご利用いただけます。

クレジットカード

【引き落としについて】
カード引き落とし名義は「Tri Driven株式会社」となります。
お引き落とし日については、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。

<<代金引換の場合>>
代金引換をご利用のお客様は、商品の準備が整い次第発送をさせていただきます。
商品をお受け取りの際に、配送会社様へ代金のお支払いをお願い致します。
※代引き手数料は、全国一律料金です。
500,000円を超えるご注文の場合は分納となり日にちを分けて発送します。
ご注文金額に応じて手数料が異なります。
配送は500,000円ごととなり、
1配送ごとに手数料が330円(税込)がかかります。
NPできる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではpaypay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。
paypay残高詳細はこちらをご覧ください。
※「paypay残高払い」をご利用する為にはpaypayへの登録とYahoo!JAPAN IDとの連携が必要になります。

決済方法の変更について

お支払い方法の変更につきましては「代金引換へのみ」変更が可能です。
ただし、代金引換には別途手数料300円(税抜)をご負担いただきます。
※クレジットカードの変更や別のお支払い方法への変更をご希望の場合は一度ご注文をキャンセルしていただき再度ご注文手続きをお願いしております。

お支払い方法の変更についてのご連絡はカスタマーサポートまでお願い致します。

領収書の発行について

当店では手書きでの領収書の発行はいたしかねます。
発送完了のご案内メールに電子領収書のURLを記載しておりますので、ダウンロードをしてご使用ください。
なお、ポイントをご利用の場合は値引き後の金額の記載となります。(金額の変更については致しかねます。)

発送について

当店では、佐川急便にて発送をさせていただいております。
お客様都合での配送業者変更のご依頼は、承っておりません。

【送料について】
送料は全国一律600円(税込)となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
商品価格にて3,980円(税込)以上及び、送料無料商品をご注文の場合は送料はかかりません。
※沖縄県への発送でご注文が9,800円(税込)未満の場合は、送料2,000円(税込)となります。

【あすつく】
あすつくの対象は当店営業日12時までにご入金が完了しているご注文、代金引換のご注文に限らせていただいております。
クレジットカード決済エラー、前払いのご注文につきましては、あすつくの対象外となります。
また、あすつくの対象商品であっても当店定休日の場合は、翌営業日の発送となります。
あすつくサービスの詳しいご利用方法はこちらをご覧ください。 ⇒ あすつくサービスのご案内

【納期について】
ご注文後、翌営業日発送を予定しております。
配送日時指定なしのお客様は、最短発送とさせていただきます。
配達の目安は下記詳細画像をご確認下さいませ。

配達エリア

※SALE中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送遅延が生じる場合がございます。
※一部地域・郡部にお住まいの方は、最寄りの佐川急便様へ配達日数をお問い合わせ下さい。

【日時指定】
ご注文の際に配送日時指定が可能です。
ただし、休業日を含む場合やSALE時などは通常より日数をいただく場合がございます。
最短到着をご希望のお客様は、指定無にてご注文をお願い致します。
配達日時のご希望をいただいても、配送業者の事情により遅延等が発生する場合がございます。
ご指定いただける希望日時は下記の通りです。
※指定可能時間帯以外の細かいご指定は承る事ができません。

【日付指定】
ご注文日から4日~7日後

【時間指定】
1.午前中
2.12:00~14:00
3.14:00~16:00
4.16:00~18:00
5.18:00~20:00
6.19:00~21:00

※1週間以上先のご指定日は承る事が出来かねます為、ご希望日に合わせてご注文をお願い致します。

【再配達について】
長期不在、受取拒否、住所不明等で配送商品が当店に返却となった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご不在の場合は、配送業者が不在通知を残します。
お荷物保管期限は、最初に「不在通知」が投函された日より1週間となり、保管期限を超えた場合は返品となりますのでご注意下さい。

【まとめて発送について】
当店では受注番号毎の発送をさせていただいており、複数あるご注文のおまとめをご希望いただいても対応を致しかねます。
ご注文確定後のキャンセルや変更は承る事ができませんので、ご注文完了前・完了後に配信のメール内容を必ずお確かめください。
また、異なる受注番号にて同一商品をご注文された場合、重複確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
ご返信の無い場合はキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さいませ。

【梱包について】
商品の型崩れ、傷などの防止の為、商品は全て箱(段ボール)に入れて発送させていただきます。
簡易包装をご希望いただいても、承る事が出来かねます。

【海外発送について】
当店の発送は日本国内のみに限定しております。
海外への発送をご希望の場合は外部の転送サービスをご利用下さい。
※外部サービスを利用した際のトラブルなどは弊社では受け付けておりません。