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ユーストリーム

GUIDE
ご利用ガイド

U-STREAMについて

コンセプト

ヨーロッパスタイルをベースに、様々なコーディネートを提供するMen'sアイテムを中心としたSELECT SHOPです。

運営会社

株式会社 ウエニ貿易
〒110-0008 東京都台東区 池之端1-6-17

店舗運営責任者:田中 康介
店舗セキュリティ責任者:田中 康介

営業時間/定休日

営業時間:10:00~18:00
お電話でのお問い合わせ可能時間:10:00~17:00

※ 現在、電話でのお問い合わせを中止させて頂いております。
※ ご注文は24時間365日承っております。

定休日:土日祝日(GW・夏季・冬季の長期休業日含む)
詳しくは、U-STREAM 営業日カレンダーをご覧下さい。
※ ご注文後のお問い合わせにつきましては、
翌営業日にご対応させていただきます。

天候不良による配送の遅延について

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大雪などの天候不良により、荷物のお届けに遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは各運送会社の案内ページをご確認ください。

■佐川急便
天候不良による配送の遅延について

■ヤマト運輸
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について

お問い合わせ

電話番号 0120-119-936
メールアドレス u-stream@ueni.jp

※原則、メール・お電話でにご注文は承っておりません。    

電話業務中止のお知らせ
政府や地方自治体からのコロナ感染拡大防止対策の要請を踏まえ、店舗営業時間の短縮や従業員の在宅勤務促進等、
感染拡大防止に向けた様々な取り組みを進めております。
そのため、弊社カスタマーサポートにおきましても、
当面の間「電話対応業務」を停止し、メール対応のみとさせて頂く事となりました。
お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

物流倉庫について

当店商品は当店の物流倉庫にて、管理・発送をしております。
※配送センターで、直接商品のお渡しはできません。

U-STREAM 物流センター
千葉県流山市谷66-1 ロジポート流山B棟3F

  
セキュリティ

U-STREAMでは、お客様に安心安全にお買い物頂けるよう、
最善の注意を払い、個人情報を保護する個人情報保護方針を定め厳重に取り扱っております。
お預かり致しましたお客様の情報は、
ご連絡と配送作業等にのみ使用し、弊社内におきましてもお客様情報の保護に最大限の注意を払うことをお約束致します。

SSL通信について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、
これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。
SSLを利用する事で、より安全に情報を送信する事が可能となります。