いつもU-STREAM YAHOO!ショッピング店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、運営会社変更、また今後のお客様へのサービス向上のため倉庫移転を実施し、
下記の期間、一時的に出荷を停止とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■出荷停止期間

8/19(金)12:00～8/31(水)までのご注文
※ご注文は受け付けております。
※システム調整のため、一時的に店舗を閉鎖する場合もございます。

■ご注文のキャンセルについて

ご注文後、30分以内でしたら購入履歴からお客様ご自身でキャンセルが可能です。
ご注文より30分を過ぎた場合にはお受けすることができません。
また、セール時の価格、またはポイント付与倍率変更(キャンペーン適用)を理由としたキャンセルはお受けできかねます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■商品在庫ついて

物流倉庫移転、システムの改修に伴い、在庫が欠品している商品でも
一時的に購入可能になってしまう場合があり、ご注文分の在庫確保ができない場合もございます。
在庫確保ができなかった場合は、お客様にご連絡後、誠に勝手ながらキャンセルの手続きを取らせていただきます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■お支払いについて

8/19(金)10:00までに入金が完了したご注文までとさせていただきます。
それ以降にご入金いただいたご注文につきましては9/1(木)以降の発送となります。
※後払い決済の与信審査に時間を要する場合、最終発送に間に合わない可能性がございますので予めご了承ください。

■商品発送時期について

上記期間のご注文に関しましては、9/1(木)より順次発送を予定しております。
期間中のご注文は配達日のご指定は出来かねます。予めご了承ください。
※倉庫移転、新システム移管におけるトラブルの発生により現在出荷予定日より数日の発送遅延が発生しております。
誠に申し訳ございません。
ご注文日時の早いお客様から順次発送準備をしておりますが、
発送日については現時点でお知らせをすることができない状態となっております。
現状につきまして、大変ご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございません。
商品を速やかに発送できるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きますので、発送までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■商品の交換について

出荷停止期間中の交換は承ることが出来かねます。
ご希望の場合は、移転完了後、実在庫の確保が出来次第ご案内させていただきます。
また、出荷停止期間前までにご連絡をいただいた場合、
8/18(木)までに交換希望商品が物流センターへ到着したご注文のみ対応いたします。
それ以降に到着した場合は、9月以降の発送となります。

※商品のご返送につきまして
倉庫移転に伴いご返送いただく時期によって返送先住所が異なる場合があります。
商品のご返品やご交換を希望される際は必ず、弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
また商品確認までお時間をいただいてしまいますので、ご返金等その後の対応につきましては1週間以上かかる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。