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商品のご注文からお届けまでの一概の流れをカンタンにご説明致します。 ぜひご一読ください。
Valletta楽天市場店にて商品をご購入いただきます。
インターネットでのご注文は年中無休24時間受付。PC、スマートフォン、携帯電話に対応しております。
楽天から、自動配信メールが届きます。
ご注文商品や入力内容をご確認のうえ、商品到着まで大切に保管してください。
正常にご注文が完了していない場合や間違ったアドレスを入力してしまっている場合は、
こちらのメールは届きませんので、ご注意ください。
※ポイントをご利用でのご注文の場合、請求金額は注文完了メールをご参照ください。
ご注文直後に配信される【楽天市場のシステムから自動配信メール】に記載される請求金額は【Vallettaからの注文完了メール】に記載される請求額が異なる場合がございます。
正確な請求金額は③でお送りさせて頂きます【当店からの注文完了メール】をご確認ください。
当店から注文確認および注文完了のメールが届きます!
内容確認後、相違がないかお確かめの上大切に保管してください。
商品発送後、当店より商品発送完了のお知らせメールが届きます!
商品の到着までしばらくお待ちください。
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Valletta楽天市場店では、一部地域(北海道・沖縄)を除き【一律660円】
で全国どこでもお届けいたします!
※別途費用のかかる地域につきましては、こちらをご確認ください。
お支払方法によって、発送の日程が異なります。
銀行振込など先払いの方法をご選択頂いた場合、ご入金確認が取れ次第の発送とさせて頂いております。
お急ぎの方は【代金引換】
もしくは【クレジットカード】
でのお支払いをオススメ致します。
設置場所、ご利用について詳しくはこちらをご参照ください。
お客さま都合(イメージと違ったなど)によるキャンセル・返品は、原則として承っておりません。
原則商品到着日より2日以内にメールかお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。
※着払いによる返送は原則お受けできません。ご返送前に必ずカスタマーセンターまでご相談ください。(誤発送、商品不良等による商品返品につきましては送料を当方負担致します)※
商品の変更 |
・ご購入頂いた商品と同一商品でのサイズ交換 在庫があれば可能です!メールかお電話にてご連絡ください。発送前の変更の場合は無料で対応させて頂けますが、商品到着後の変更の場合は別途往復送料が必要となります。こちらはお客さま負担となりますので、予めご了承ください。 ・ご購入頂いた商品を別商品に変更 こちらは同一金額の商品の場合でも、不可とさせて頂いております。また、発送前に追加注文・同梱希望のご連絡を頂いた場合も、対応致しかねます。 どうぞご了承お願い致します。 |
発送先住所の変更 |
発送先の変更につきましては、取り急ぎ発送前にご連絡頂けますと対応可能です。 入力した情報に誤りがあった場合など、ご都合で発送先を変更される場合は至急ご連絡をお願い致します。 発送手続きが完了してしまったあと変更依頼の場合は、一度配送業者から当店に返送して頂き情報変更ののち再発送、という流れになりますので、再送料金を請求させて頂きます。 |
お支払方法の変更 |
【一律660円】(一部地域除く)になります。
同梱総額5,500円以上で送料無料サービスの対象となり大変おトクです!
平日/11:00~18:00 土・日・祝日/定休日
※2019/08/26上記の電話番号(0770-64-5127)に変更しました。27日以前に発行されたメールや納品書に記載されている番号とは異なります。ご注意ください。