ニュース
2024年9月17日(火) 送料と一部商品の価格改定について
いつもバニラビーンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店が提携しております運送会社(ヤマト運輸)の送料値上げに伴い、
2024年10月3日(木) 13時以降のご注文分より、送料ならびに一部商品の価格を
改定させて頂くことになりました。
運送会社の料金改正については、昨年より実施されていたものの、
お客様のご負担を考慮し、当店で値上げ分を吸収してまいりました。
しかし、流通経費の値上がり等により、送料を維持することが困難な状況となりました。
つきましては、お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、
2024年10月3日(木) 13時以降のご注文分より、下記の通り送料ならびに
一部商品の価格を改定させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
価格改定のお知らせはこちら▶︎
2023年10月20日(金) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2023年10月30日(月)13時以降のご注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、クール便から常温便への配送温度帯の変更を行います。切替後も送料は変わらず880円となります。なお、10月30日(月)12時59分以前のご注文分につきましてはご注文時の温度帯のまま手配をさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
2023年5月29日(月) 【重要】ヤマト運輸 荷物転送の有料化につきまして
いつもバニラビーンズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、お荷物の転送有料化が発表されました。
つきまして、2023年6月1日(木)以降お荷物の送り状に
記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた
配送料をお受取人様に別途お支払していただくこととなります。
転送により生じた配送料につきましては、
ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただく
ことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には
十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
※番地の修正も転送扱いとなります。
また上記変更に伴い、今後は転送希望のご連絡につきましては
お客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、
当店では補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。
詳細はヤマト運輸のHPをご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
ヤマト運輸へのお問い合わせ
【通話料有料】0570-200-000 （スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】 0120-01-9625 （固定電話用）
受付時間：8:00～21:00（年中無休）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
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【転送例】
■ご本人宛の配送で転送先もご本人の場合
お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡をしていただき、
お受け取りいただく際にご自身でヤマト運輸に転送料金をお支払いいただく
■先様宛の配送の場合
お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡をしていただき、
お受け取りいただく先様がお受け取り時に転送料金をお支払いいただく
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なお、出荷後または出荷の手配が進んでいる場合、
ご注文のキャンセルは出来かねます。
転送料金が発生することによりキャンセルのご希望をいただきましても、
対応いたしかねますのでご注意くださいませ。
※食品という性質の都合上、
出荷後のお客様都合によるキャンセルや返品、
ご返金対応は致しかねます。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2023年4月26日(水) ヤマト運輸サービスレベル変更に伴うお届け可能日数変更のお知らせ
いつもバニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、一部区間においてお荷物のお預かりからお届けまでの所要日数、ならびに指定可能な配達時間帯(サービスレベル)の改定が発表されました。
当店でのご注文も、6月1日(木)発送分のお荷物から下記の通り発送からお届けまでの日数を変更させていただきます。
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＜該当地域＞
鳥取県全域、岡山県全域、徳島県全域、香川県全域、愛媛県全域、高知県全域
＜変更前＞
翌日お届け可能（時間帯指定をつけると2日要する）
＜変更後（6月1日(木)発送分のお荷物から）＞
翌々日お届け（時間帯指定なしでも2日要する）
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上記の変更に伴い、該当地域はあすつく対象外となります。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2023年3月10日(金) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2023年3月21日(火)13時以降ご注文分より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、常温便からクール便への配送温度帯の変更を行います。切替後も送料は変わらず880円となります。なお、上記日時以前のご注文で3月22日(水)以降の発送商品につきましては送料はご注文時から変わらず、クール便にて手配をさせていただきます。
2022年10月13日(木) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2022年10月27日(木)13時以降のご注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、クール便から常温便への配送温度帯の変更を行います。切替後も送料は変わらず880円となります。なお、10月27日(木)12時59分 以前のご注文分につきましてはご注文時の温度帯のまま手配をさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
2022年9月28日(水) 価格改定のお知らせ
いつもバニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、断続的に各種原材料の値上げが続いており、今後も更なる高値の可能性を含んで推移しております。
つきましては、誠に遺憾ではございますが、オンラインショップでは2022年11月1日(火)10時ご注文分より、一部商品の価格を改定させていただくことになりました。
詳しくは下記PDFをご覧ください。
価格改定のお知らせはこちら▶︎
2022年9月13日(火) ヤマト運輸サービスレベル変更に伴うお届け可能日数変更のお知らせ
いつもバニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、一部区間においてお荷物のお預かりからお届けまでの所要日数、ならびに指定可能な配達時間帯(サービスレベル)の改定が発表されました。
当店でのご注文も、9月30日(金)発送分のお荷物から下記の通り発送からお届けまでの日数を変更させていただきます。
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＜該当地域＞
山口県全域、広島県全域、島根県全域
＜変更前＞
翌日お届け可能（時間帯指定をつけると2日要する）
＜変更後（9月30日(金)発送分のお荷物から）＞
翌々日お届け（時間帯指定なしでも2日要する）
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上記の変更に伴い、該当地域はあすつく対象外となります。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2022年3月2日(火) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2022年3月15日(火)13時以降ご注文分より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、常温便からクール便への配送温度帯の変更を行います。切替後も送料は変わらず880円となります。なお、上記日時以前のご注文で3月16日(水)以降の発送商品につきましては送料はご注文時から変わらず、クール便にて手配をさせていただきます。
2021年10月11日(月) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2021年10月29日(金)13時以降のご注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、クール便から常温便への配送温度帯の変更を行います。 切替後も送料に変更はございません。なお、10月29日(金)12時59分 以前のご注文分につきましてはご注文時の温度帯のまま手配をさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
2021年3月16日(火) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2021年3月24日(水)13時以降ご注文分より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、常温便からクール便への配送温度帯の変更を行います。切替後もご注文時の送料から変更はございません。なお、切替以前のご注文で3月25日(木)以降の発送商品につきましてはご注文時の温度帯にかかわらず、すべてクール便で手配をさせていただきます（送料はご注文時のまま、別途追加料金は発生いたしません）。
2020年11月27日(金) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2020年12月4日(金)10時以降のご注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、クール便から常温便への配送温度帯の変更を行います。 切替後も送料に変更はございません。なお、12月4日(金)9時59分 以前のご注文分につきましてはご注文時の温度帯のまま手配をさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
2020年10月21日(木) 領収書・納品書発行方法変更のお知らせ
いつも、バニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月30日14時以降ご注文分より、領収書と納品書の発行方法がセルフ式に変更となります。
これまで領収書と納品書の発行につきましては、弊社で発行をし、同封または郵送にて手配をさせていただいておりました。
しかしながら【10月30日14時以降ご注文分】より、セルフ式の発行システム（発送完了メールにURLを記載します）にてお客様ご自身で発行をすることが可能となりました。
発行方法など、詳しくはこちらからご確認いただけます＞＞
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、さらなるご満足をいただけるように誠心誠意努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2020年9月1日(火) システム変更に伴う【領収書】の対応方法変更のお知らせ
平素は、バニラビーンズをご利用いただき、
また、弊社の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2020年9月1日よりシステムの変更に伴いまして、
領収書の発行につきまして以下の対応を
中止させていただく運びとなりました。
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■ご注文内容一部の領収書発行
■商品ごとに分けての領収書発行
■複数ご注文の合算での領収書発行
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皆様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は1回のご注文ごとの内容・金額での
領収書発行とさせていただきます。
複数での領収書の発行をご希望の際はかごを分けて
ご注文をいただきますようお願い申し上げます。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、
さらなるご満足をいただけるように誠心誠意努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2020年4月13日(月) キャンペーンについてのお知らせ
横浜DeNAベイスターズ vs 阪神タイガース
「バニラビーンズ 20th記念ナイター」
観戦ペアチケット応募キャンペーンにつきまして
2020年1月から4月10日まで募集を行っておりましたが、新型コロナウイルス感染拡大状況を鑑み、4月24日(金)を目指していたプロ野球の開幕が再延期されることが日本野球機構より発表されました。
当初は5月12日(火)に当イベント実施を予定しておりましたが、今回の緊急事態宣言により開催できる可能性がより一層低くなったことから誠に遺憾ではございますが当イベントは『開催未定』とさせていただきます。
それに伴い、開催しておりましたキャンペーンのペアチケット抽選も見合わせる運びとなりました。お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご応募いただきましたお客様には、ご登録いただきましたメールアドレスに4月13日付で別途ご案内をお送りしておりますので詳しくはそちらをご覧ください。
2020年3月4日(水) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2020年3月17日(火)13時以降のご注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、常温便から冷蔵便への配送温度帯の変更を行います。 切替後も送料に変更はございません。 なお、すでにご注文された商品で、3月18日(水)以降の発送商品も冷蔵便にてお届けいたします。
2019年10月31日(木) 宅配便の温度帯変更のお知らせ
2019年10月31日(木)14時以降の注文より、季節の変わり目による気温の変化に伴い、冷蔵便から常温便への配送温度帯の変更を行いました。
2019年9月17日(火) 消費税増税に伴う一部商品と送料の価格改定のお知らせ
平素は、バニラビーンズをご利用いただき、
また、弊社の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2019年10月1日の消費税率改定に伴いまして、
送料および一部商品におきましても価格を変更させていただきます。
大変心苦しいお知らせではございますが、
新税率適用を注文日基準と捉え、
2019年9月30日14時以降ご注文分より
下記の通り価格を改定させていただきます。
食品に関しては軽減税率(8%)の対象であるため、
これまで通りの価格で販売いたします。
なお、9月30日14時までのご注文でございましても
【発送日】が10月1日以降のご注文につきましては
送料と一部商品の税率を【10％】に変更をさせていただきます。
しかしながら、
増税により増額となった金額は割引とさせていただき、
ご注文時金額のまま手配をさせていただきます。
※一部ご注文は税率の小数点切り捨ての関係上、
1円減額となっている場合もございます。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、
さらなるご満足をいただけるように誠心誠意努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
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1. 送料：
2. 対象商品及び価格：
・手提袋(ビニール) 21円(税込) → 22円(税込)
・手提袋(小) 32円(税込) → 33円(税込)
・手提袋(中) 108円(税込) → 110円(税込)
・手提袋(大) 108円(税込) → 110円(税込)
・メッセージカード 108円(税込) → 110円(税込)
※下記4商品は送料分のみ新税率10%を適用させていただきます。
・ショーコラ8個入(送料込) 3,888円(税込) → 3,904円(税込)
・ショーコラ＆パリトロ8個入(送料込) 3,888円(税込) → 3,904円(税込)
・ショーコラ12個入(送料込) 5,400円(税込) → 5,416円(税込)
・ショーコラ＆パリトロ12個入(送料込) 5,400円(税込) → 5,416円(税込)
3.価格改定の実施開始：
注文日が2019年9月30日14時以降となるご注文
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2018年2月22日(木) 工場火災のお詫びとお知らせ
2018年2月20日（火）20時30分ごろ、製造工場の一部にて火災が発生いたしました。
お客様、地域の方々、並びに関係する多くの方々に多大なご迷惑と、 ご心配をおかけいたしましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。
火災につきましては、一部機械からの出火が原因と判明いたしました。
現在設備の復旧作業中ですが、十分な製造数を確保することが困難な状況です。 そのため、インターネットでご注文いただいた商品の配送に一部遅延が生じております。 商品の準備が出来次第、順次発送させていただきますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
お問い合わせなどは下記へご連絡ください。
TEL：0120-76-4080 / Mail：vanillabeans@chocolatedesign.co.jp
営業時間：10～12時、13～17時（土日定休日）
チョコレートデザイン株式会社
2017年10月12日(木) 価格改定のお知らせ
平素は、バニラビーンズをご利用いただき、
また、弊社の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社商品における各種原材料価格が近年高騰しており、
今後も更なる高値の可能性を含んで推移しております。
弊社におきましても、これまで諸経費の削減をはじめ
企業努力により価格維持に努めてまいりましたが、
長期にわたる原材料の値上げを吸収しきれず、
従来の価格を維持することが困難な状況となっております。
つきましては、大変心苦しいお知らせではございますが、
平成29年11月16日ご注文分より下記の通り
「パリトロ」の価格を改定させていただくことになりました。
先日の送料改定のご案内に引き続き、
お客様にご負担を増やす形となり誠に申し訳ございません。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、
さらなるご満足をいただけるように誠心誠意努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
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1. 対象商品及び価格：【商品名】パリトロ
↓
新価格(税抜) 350円／個
2.価格改定の実施期間
平成29年11月16日(木)より
尚、今回の改定に伴い、上記商品を含むギフトセットも価格改定を致します。
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2017年5月16日(火) ヤマト運輸サービス変更に伴う時間指定枠変更のお知らせ
いつも、バニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、サービス変更に伴ってお届け時間帯指定枠の一部廃止と変更が発表されました。
当店でのご注文も、6月19日(月)ご到着分のお荷物から下記の通り時間帯指定枠に変更が生じます。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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・6月19日(月)以降ご到着分の注文で、廃止予定の12時～14時の時間枠を指定されたご注文に関しては 時間帯指定なしに変更させていただきます。
・6月19日(月)以降ご到着分の注文で、20時～21時の時間枠を指定されたご注文に関しては、 19時～21時の枠に変更とさせていただきます。
システム上、注文画面にて変更予定の時間帯が選択できてしまいます。お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
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2017年4月14日(金) 価格改定のお知らせ
平素は、バニラビーンズをご利用いただき、また弊社の製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、平成29年4月より各種原材料の値上げがあり、今後も更なる高値の可能性を含んで推移しています。
当社におきましても、これまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、長期にわたる原材料の値上げを吸収しきれない状況でございます。
つきましては、誠に遺憾ではございますが、平成29年5月18日より下記の通り一部商品の価格を改定させていただくことになりました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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旧価格(税抜) 300円／個
↓
新価格(税抜) 400円／個
2.価格改定の実施期間
平成29年5月18日(木)より
尚、今回の改定に伴い、上記商品を含むギフトセットの価格改定を致します。
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お問い合わせ
TEL：0120-76-4080
Mail：vanillabeans@chocolatedesign.co.jp
営業時間：10～12時、13～17時（土日定休日）