可能です。
ただし、1枚当り+3000円追加料金を頂戴しております。また、小口（側面）はいずれかの色の限定されます。

入口はお部屋の入口に使うタイプのふすまです。両面に襖紙と引手がついています。
一方押入は、押入や物入についているふすまで、片面にのみ襖紙・引手がついています。。

可能です。
お問い合わせフォームより、その旨ご連絡ください。
※御見積算出は少々お時間をいただきますがご了承ください。

ご希望の襖紙メーカーと品番をお知らせください。当店が対応できる襖紙であればご対応させていただきますので、その旨お問い合わせフォームまたはご注文時の備考欄にご記載ください。（別途費用が掛かる場合は、スタッフよりお知らせさせていただきます。）※特殊な襖紙の場合お受けできないことがございますのでその際はお知らせいたします。

設置される場所の間取りにより、取り付け可能場合とそうでない場合があります。お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。

920ｍｍ以上は特注サイズとなりますが別途料金にて製造可能です。お見積りさせていただきますので、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
※御見積算出は少々お時間をいただきますがご了承ください。

大変申し訳ございません。当店は張替は行っておりません。

可能です。。
ご注文いただいた後、今お使いのガラス戸や設置場所の寸法をお伺いし、ちょうどよい寸法にて仕上げさせていただきます。

Q.「重量」はどれくらいありますか?

弊社ショールームサイズ（サイズ2000×920程度のもの）のおおよその重量をご案内します。

アルマジ　約9～10ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓なし）・シンプルスタイルドア　約13ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓あり）・シンプルスタイルドア　約14ｋｇ
押入リフォームクローゼット（2枚折戸）　約12.5ｋｇ
ふすま　約5.5ｋｇ

既存の敷居や鴨居を使うタイプですので、古い引き戸をクローゼット扉に替えられます。サイズはご注文後にお伺いします。

可能です。
お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。

設置場所の幅が（　900　）ｍｍまでなら、2枚折れ戸にお取替えいただけます。下記からご購入いただけます。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/wasitu-reform/b3abb8fdc9.html

取り付け可能です。上レールと下の金物は取付場所に「直付け」して頂く形となります。※レール取付場所の下地がしっかりしている必要があります。そちらは事前にご確認ください。

弊社ショールームサイズ（サイズ2000×920程度のもの）のおおよその重量をご案内します。

アルマジ　約9～10ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓なし）・シンプルスタイルドア　約13ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓あり）・シンプルスタイルドア　約14ｋｇ
押入リフォームクローゼット（2枚折戸）　約12.5ｋｇ
ふすま　約5.5ｋｇ

引き戸のように「溝にはめるだけ」とは異なり取りますので、DIYの慣れた方・プロの方に向けとして販売させていただいております。取扱説明書もご用意しておりません。

弊社ショールームサイズ（サイズ2000×920程度のもの）のおおよその重量をご案内します。

アルマジ　約9～10ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓なし）・シンプルスタイルドア　約13ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓あり）・シンプルスタイルドア　約14ｋｇ
押入リフォームクローゼット（2枚折戸）　約12.5ｋｇ
ふすま　約5.5ｋｇ

「　発送完了メール　」にて「配送業者」・「送り状番号」をお知らせいたしますのでお客様ご自身にてご確認をよろしくお願いいたします。
当店では、エスラインギフ・オオヨド急運・西濃運輸・福山通運・近鉄物流・トナミ・久留米・第一貨物・岡山物流など様々な業者様に配送を依頼しております。 注文内容・お届けエリアによって、製造工場にて出し分けをします。（お客様による配送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。）
当店の製品は全国の様々な地域の方々に提供しているため、 自社便ではなく、委託配送をお願いしております。 お客様の大事な製品を大切に取り扱っていただけるように 充分に配慮していただけるように説明をしておりますが、配送に関してあまり細かなご要望にはお応えできかねますがその旨ご理解ください。

申し訳ございません。
配送に関しては「自社便」ではなく、「 委託配送」をお願いしておりますので 当日配達していただけるご担当者様のお名前などは当店では分かりかねます。

「　発送完了メール　」にて「配送業者」・「送り状番号」をメールでご案内しておりますのでそちらをご確認の上お客様ご自身にて各配送業者様へお問い合わせください。

詳細は各商品カートにてご確認ください。
■「送料無料」の商品　※引き戸・開き戸

送料料金表にかかわらず、送料無料とします。
※但し沖縄など離島に関しては別途お見積りが必要です。

■「送料別途」の商品　※レールや敷居など
「送料別途」の商品と同時にご購入された場合、送料が必要となります。例えば、引き戸(送料無料）と鴨居敷居(送料別途）をご購入いただいた場合、鴨居敷居分の送料が必要となります。

出来ます。
但し、天候や道路状況等やむを得ない事情により、お約束したお日にちにお届けが出来かねる場合もございますでのご了承ください。
配送については外部に依頼しておりますので配送状況の確認は、出荷メールでお伝えしております配送伝票番号にて配送会社追跡サービスをご利用の上 ご確認いただけますようお願いいたします。

出来ません。
引き戸・ドア・クローゼットなどの大型商品のお届けは日曜・祝日は全日配送不可です。

出来ません。
※出来るだけお届け当日の拘束時間が少なるくなるように、到着1時間ほど前にお電話していただくように配送伝票に記載させていただいておりますが、配送については外部に依頼しておりますので配送状況の確認は、出荷メールでお伝えしております配送伝票番号にて配送会社追跡サービスをご利用の上 ご確認いただけますようお願いいたします。
※ご不在の場合、別途運賃を頂戴する場合がありますのでご注意ください。
※午前希望・午後希望など、伝票明記とさせていただくことは可能ですが、配送会社の都合上確約でのお届けが出来かねますのでご了承ください。

基本的に対面にてお受取いただけますようお願い申し上げます。
※受取日のご都合がつかず、どうしても「置き配」ご希望の場合は、直接配送業者様にご依頼される事をお勧めいたします。但しその場合、破損・紛失などの保証は出来かねますのでご了承ください。（出荷メールでお伝えしております配送伝票番号にて配送会社追跡サービスをご利用の上 ご確認いただけますようお願いいたします。）

エレベーターがない場合はエントランスでのお渡しとなります。また、エレベーターがある場合でも繁忙期や、交通の事情等により、マンションのエントランスでのお渡しになる場合があります。念のため、そうなっても良いようにお届け当日はどなたかお手伝いいただける方がおられるお日にちをお選びください。なお、配送に関しましては、配送業者に委託しておりますので弊社では事細かなご対応で出来かねますので何卒ご了承ください。大きな商品のため、ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

大型商品の荷姿
配送中に傷がついたり、破損しないように梱包させていただいておりますので荷姿はどうしても大きくなります。何卒ご了承ください。

大型商品の荷姿
エレベーターがある場合は十分にサイズをご確認ください。

（　仕上げ寸法　）は製造前にお知らせいたしますので、そちらのサイズと外装のゆとり分も考慮し、エレベーターに入りそうかの、ご確認をお願いいたします。
※外装をマンションのエントランスで外されてからエレベーターに積まれる方もおられます。

Q.階段に関して参考資料

大型商品の荷姿
①階段の幅　
②踊り場の奥行
③階段の高さ　
④踊り場の天井の高さ　
天井の高さが足りず、搬入ができないことがあります。特に踊り場では商品を立てられる高さが必要です。 らせんや直角に曲がる階段では特にご注意ください。
※外装をマンションのエントランスで外されてからエレベーターに積まれる方もおられます。

弊社ショールームサイズ（サイズ2000×920程度のもの）のおおよその重量をご案内します。

アルマジ　約9～10ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓なし）・シンプルスタイルドア　約13ｋｇ
ふすまリフォームドア（窓あり）・シンプルスタイルドア　約14ｋｇ
押入リフォームクローゼット（2枚折戸）　約12.5ｋｇ
ふすま　約5.5ｋｇ

誠に申し訳ございませんが、オーダーメイド製品はお客様のご指定内容に合わせて一点ずつ製作しているため、 お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 万が一、商品に不具合があった場合は、弊社にて責任をもって対応いたしますのでご安心ください。

はい、製造開始前であればキャンセル可能です。 キャンセル処理が完了しましたら、弊社より「キャンセル処理完了のお知らせ」をメールでお送りします。 その後、Yahoo!ショッピングより自動配信メールが届きますので、ご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、オーダーメイド製品はご注文内容に基づき製作を行うため、 製造開始後のキャンセルはお受けできません。 ご注文内容に誤りがないよう、製作前に内容確認のご案内をさせていただいております。

申し訳ございませんが、オーダーメイド製品はお客様ご指定の寸法に基づいて1mm単位で製作しているため、 製作開始後の変更・返品はお受けしておりません。 ご注文内容に誤りがないよう、必要に応じてサイズ確認を複数回行っております。

はい、商品に不良や製造上の不備があった場合は対応いたします。 商品到着後7日以内にご連絡ください。 弊社負担にて交換または修補を行い、対応が難しい場合は商品代金を返金いたします。 ※商品以外に関しては補償対象外となります。

• ・取付業者様への依頼費用など商品以外にかかる費用
• ・賃貸物件の原状回復を目的とした購入における家賃等の費用

返品・交換の際は、お届け時と同じ梱包資材をご使用ください。

＜お問い合わせ先＞
●電話番号：072-995-0802
●返送先住所：〒581-0801　大阪府八尾市山城町5-5-30　和室リフォーム本舗（谷元フスマ工飾株式会社）
●担当者　：中村・太田・桂
●E-mail　：shop@t-f-kosyoku.com

【ご注意ください】
天候や配送状況など、やむを得ない事情によりお届け日が前後する場合がございます。 その際は、商品自体に関する補償は対応いたしますが、以下の費用は対象外となります。

• ・施主支給にてリフォーム業者様へ依頼された際の取付費用など
• ・賃貸物件での原状回復目的によるご購入時の延滞家賃など

Q. 注文すると納期はどれくらいですか。

こちらは御注文頂きサイズのご確認、製造サイズの決定後に製造開始となります。
こちらの製造開始となりましてから、製造期間のみで14営業日ほど頂戴しております。
それから、梱包作業後( 製造工場より出荷 )となります。
( 製造工場より出荷 )してから( お届け )までは、配送地域により異なります。※工場より出荷後、翌日到着地域/中1日後到着地域/離島の場合は1週間ほど到着にお時間を頂戴する場合もございます。
※お急ぎの場合ででも、若干ゆとりをもって御注文いただく事をお勧めいたします。

( ご注文日 )ではなく( 商品投函後 )10~14営業日経ってもお届かない場合は、一度当店までご連絡下さい。
※一部小物商品を除き、ご注文頂いてから数日中（営業日）に発送させていただいております。
※配達日時の指定はできません。
※配達が遅延した場合の補償はございません。
※郵便私書箱宛てはお預かりできません。
※ポスト投函後、お客様宅へのお届けのタイミングは当店ではわかりかねます。
※日本郵便は、郵便法改正に伴いサービスを見直し、2021年10月以降の土曜日の配達休止や、郵便物およびゆうメールの配達日数を1日程度段階的に繰り下げることを発表しましたので、よりゆとりをもってご注文をお願い致します。
※お急ぎの場合は、有料にて「宅急便」に変更できますので実営業日中にご連絡ください。※メール便は配達員がお客様に手渡ししない、郵便受けまでのお届けとなり、 配達中、及びポストへ投函後に「紛失・盗難・破損」等の事故が発生した場合、配送会社、並びに当店での補償がない配達方法となります。予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

可能です。発送完了後ＵＲＬをお知らせ致します。※お客様にてダウンロードしていただくシステムを導入しており、郵送でのご対応はできません。※領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。

可能です。
お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。（図面やサイズ感が分かる画像などがある場合は添付もお願いします。） ※御見積算出は少々お時間をいただきますがご了承ください。
＜お問い合わせ先＞
●E-mail　：shop@t-f-kosyoku.com
●FAX：072-970-5231
●担当者　：開発部　宛て