- 工事費はいくらですか？
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アイテムや設置環境等に異なります。
ご購入予定のアイテムのページをご参照お願い致します。
≫「取付工事について」 こちらからご希望のアイテムの詳細をご確認下さい。
- 設置工事までの流れを教えてください。
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こちらのページにまとめておりますのでご覧ください。
≫「設置工事までの流れ」
- 希望の商品が取付けできますか？
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現在お使いの品番や設置状況によって設置できるかどうかが異なります。
ご注文頂く際の質問事項の回答や現在お使いの品番を元に、ご希望の商品が取付けできるかをお調べ致します。
まずはご希望商品・基本工事費のご注文手続きをお願い致します。
なお、現在お使いの機器メーカー・品番は必ずご記入下さい。
- 現地調査について、依頼方法は？費用はかかりますか？
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工事の現地調査については、ご注文内容を確認し、調査が必要な場合は無料で行っております。
アイテムやご注文内容によって現地調査を行う商品と行わない商品がございます。
工事（調査）の依頼については、アイテムごとのページにご購入の流れを記載させていただいておりますので、ご確認お願い致します。
≫「取付工事について」 こちらからご希望のアイテムの詳細をご確認下さい。
- 工事全国対応は可能ですか？
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アイテムごとに対応地域がことなります。アイテムごとのページに可能対応地域を記載させて頂いております。
ご購入予定のアイテムのページをご参照お願い致します。
≫「取付工事について」 こちらからご希望のアイテムの詳細をご確認下さい。
- 工事時間は指定できますか？
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工事の詳細な時間帯のご指定は承っておりません。
- 土日祝は工事依頼できますか？
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土日祝も工事対応しております。
（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は工事対応しておりません）
- 商品が事前に届くということですが、工事当日に持参してもらえませんか？
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商品は、通常、工事日の前々日にお届けいたします。
お受取が難しい場合は、指定日配送も可能ですので、ご相談ください。
工事担当は1日に数件工事を担当致しますため、商品持参での工事は承っておりません。
- 工事日に立ち会いは必要ですか？
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工事当日は、設置前の確認、機器の説明などもございますので、必ずお立ち会いをお願い致します。
- 引っ越し日当日の工事できますか？
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引っ越し日当日の工事は承っておりません。
また、家の中に他の業者が作業している場合も、搬入経路確保などの問題がありますので承っておりません。
- 工事の対応時間は？
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工事開始時間は 朝9時から夕方6時前後を目安としております。
ご依頼の混み具合（繁忙期）によっては上記時間帯より遅くなる場合もございます。
- 工事にかかる時間の目安は？
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30分～1時間程度：水栓の取替え・浄水器の取付・ガスコンロの取替・IHヒーターのみ取替
2～3時間程度：食洗機取付・ＩＨヒーター取付（電源工事含む）・ガスコンロ＋オーブンなど
半日以上：複合工事や数種類にわたる工事
- 注文してから工事までどれくらいかかりますか？
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ご希望の商品の納期、工事の混み具合によって異なります。
また、現在の設置状況によっては「画像送付」「現地調査」が必要な場合もございます。
できましたら余裕のある工事日程でのお申込みをお願い致します。
- 追加費用について
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お客さまの設置状況によって様々ですので追加工事費の確定は工事当日の判断となります。
アイテムごとに基本標準工事内容、追加工事内容が異なりますので、ご購入予定のアイテムのページをご参照お願い致します。
≫「取付工事について」 こちらからご希望のアイテムの詳細をご確認下さい。
- 工事の保証期間について
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取付日から3年保証とさせて頂いております。
- 古い機器の処分はしてもらえますか？
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処分ご希望の場合、当店にて対応可能です。
アイテムによって費用が必要な場合と不要な場合がございますので、下記リンクよりご希望のアイテムの基本標準工事の内容をご確認お願い致します。
≫「取付工事について」 こちらからご希望のアイテムの詳細をご確認下さい。
- 駐車場料金はいつどのように支払いますか？
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工事完了後、施工スタッフが車を出しに戻り、駐車場で発行された領収書をお客様の元へ持参します。
その領収書と引き換えに、領収書の代金をお支払いください。
- 既設食洗機に設置されているドアパネルは食洗機取替後も継続使用可能ですか？
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ドアパネル設置箇所のサイズが合えば継続使用可能です。
ただ、取り付け方法によりご使用されているドアパネルが取り外せない場合もございます。
継続使用可能かの確認は工事当日の判断となります。
- 現在使用している食洗機下の収納庫は食洗機取替後も継続使用可能ですか？
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現在「浅型の食洗機」を使用していて「浅型の食洗機」への交換の場合、予めキッチンのオプションとして浅型を設置できる構造となっていれば継続使用可能です。
その他の場合は基本的に「専用下台」が必要となります。
なお、「深型の食洗機」を設置の場合は収納はなくなります。
- シンク下に設置できますか？
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シンク下設置の場合は、食洗機本体が納まるかどうか、まずご確認いただくことをおすすめいたします。
●パナソニックの場合
- 幅：シンクキャビネットの扉幅が45cm、扉奥に幅41.5cm以上の、障害物のない空間がある
- 高さ：扉奥に高さ47cm以上の、障害物のない空間がある
- 奥行：ワークトップで奥行65cm以上、扉内で奥行60cm以上の、障害物のない空間がある
- また、設置の際には、シンク下設置部材キットN-KH450S（K)をお買い求めいただくことになります。
詳しくはご相談下さい。
●リンナイの場合
※ハーマン・三菱の場合は、設置可能機種をご用意しておりません。
- オープントップ食洗機からの取替は可能ですか？
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お取替え自体はほぼ可能ですがお取替え可能機種がコンパクトタイプ食洗機（浅型）に限定されます。
（オープントップ食洗機の取扱はございません。）
またお取替えには専用の部材が必要となりますので、食洗機と基本工事費をご注文されます際の備考欄に以下の内容をご記載願います。
上記をご記載の上ご注文いただきましたら、必要部材等を追加でご案内させて頂きます。
- 後付け（引き出し部分に代えて）設置できますか？
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以下の条件を満たしていれば可能です。
- 幅：撤去するキャビネットと後付けする食洗機が同一の幅（それ以下でも、それ以上でも設置不可）
- 高さ：床面からキッチン前垂れ下部までの高さが75～85cm（公称キッチン高さ：80～90cm）
- 奥行き：キッチン天板の奥行きが63cm以上あること。60cm～62cmの場合は本体奥行60cmのみ対応
リンナイ・ハーマンの場合も上記パナソニックの条件を参考にして下さい。
詳しくはご相談下さい。
- 給湯接続ですか？給水接続ですか？
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当店では、洗浄時間が大幅に短縮できる給湯接続を前提に工事をさせていただいております。
当店では、特にお客様からのご指示がない場合は、日本メーカー品は給湯接続にて工事をしております。
また、エレクトロラックス（AEG）社の商品は、給水接続にて工事をしております。
しかし、給湯接続が困難な場合は給水接続にてご案内することもございます。
- ドアパネルは、工事現地調査時などに確認して手配してもらえませんか？
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ドアパネルの供給メーカーは数十社あり、
現行品番だけでも各メーカー数百種類ラインナップされていますので、
現物をみて、メーカーから調べることは不可能です。
キッチンメーカーは毎年、春・秋にラインナップが変更され、微妙に色が変わることもあります。
間違いがないようにキッチンメーカーにてお客様がご確認いただくようにお願いをしております。
- 今あるキッチンの扉を加工して、ドア面材やドアパネルとして取り付けできませんか？
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ドア面材の場合
一見そのように思われがちなのですが、現在の扉は食洗機指定の寸法とは微妙に異なります。
縦・横にカットが必要になりますが、カットした小口はガタガタになる場合が多く、
またカットした断面がそのまま見えてしまいます。
ドアパネルの場合
扉の表面をはがせば使えるように一見思えますが、強力に接着されており きれいにはずすことは不可能です。
- 何故コンパクト型は専用引出しキャビネットが必要なのですか？今のキッチンの引出しを使えませんか？
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まず、引出しキャビネットをキッチンに固定させ、食洗機を引出しキャビネットに固定します。
こうすることで、食洗機を引き出しても本体がズレないという仕組みです。
しかしながら、今ある引出しは固定する板がありません。
また、あったとしても設計上30kg程度の重さのある食洗機本体を支えるようには考えられていません。
以上のことから、専用の引き出しをご購入いただくことをお願いしております。
ディープタイプでは、食洗機本体が自立式になっていますので、引出しキャビネットは必要ありません。
