■クレジットカード各種

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

■代金引換代金引換

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払い下さい。（現金支払いのみのご利用となります）
商品代金以外に代引手数料が必要となり、代引手数料はお客様負担となります。（商品によってはご利用できません）

【 代引き手数料について 】
商品の合計金額（商品代金＋送料＋代引手数料＋消費税込）が3万円以下の場合324円、3万1円以上の場合540円となります。 ご利用限度額は10万円までとなります。

■銀行振込（前払い）

お支払総額は下記の通りです。
商品代金 … 商品代金合計＋送料＋振込手数料
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ お支払予定日をお申し込み時にお知らせください。 7日以内にご入金の無い場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■銀行振込（後払い）

お支払総額は下記の通りです。
商品代金 … 商品代金合計＋送料＋振込手数料
※ 法人様に限り、請求書後払いに対応させていただいております。
但し、弊社で審査の結果、対応できない場合もありますので、予めご了承ください。個人様、個人事業主様はご利用不可。
※ お支払予定日をお申し込み時にお知らせください。

■NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

○ このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ ご注意
後払い手数料 ：99円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※ NP後払いについては銀行振込の場合のみ別途振込手数料がかかり、お客様負担になります。

※ 領収書は請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。
弊社発行の領収書をご希望の際は、「払込受領書」を弊社宛に郵送にてご提出していただいた上で、交換発行させていただきます。

送料は以下の通りとなります。各商品詳細ページにてご案内いたしておりますのでご確認ください。
一梱包につきそれぞれ送料が発生します。

【 観葉植物 】
・ 大鉢Lサイズ ： 1,500円（税込）
・ Mサイズ ： 900円（税込）（但し、北海道・沖縄は1,800円（税込）となります。）
・ Şサイズ ： 600円（税込）（但し、北海道・沖縄は1,800円（税込）となります。）
※ 大鉢Lサイズ、Mサイズの一部、北海道、沖縄へお届けしておりません。
※ 離島については別途お見積りになります。

【 胡蝶蘭 】
1,500円（税込）（但し、北海道・沖縄は2,000円（税込）となります。）
※ 商品によっては、北海道、沖縄へお届けしておりません。（各商品ページに記載しています）
※ 離島については別途お見積りになります。

商品はご注文後、在庫確認をしますので、お届け希望日に間に合わない場合はご連絡をします。
商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4～6日程度かかります。 個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4～6日かかります。

商品のお届け日と時間につきましては、下記の時間帯からお選びいただけます。

胡蝶蘭及び観葉植物のLサイズの希望時間帯は「午前」・「午後」のみとなります。
一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

Lサイズ以外の観葉植物、ミディサイズの胡蝶蘭は以下の時間帯からお選びいただけます。

ご希望はお伺いしますが、「必着」とはなりませんのでご了承の旨お願い致します。

商品によっては北海道、沖縄にお届けできない場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

贈答・ギフト用の商品については、商品代金が記載された納品書、請求書、領収書等がお届け先様に届くことはございませんので、ご安心ください。

弊社は、土、日、祝日が定休日となっておりますので、休み明けにお届け希望の場合は、 定休日の前日の午前中までにご注文していただくようにお願い致します。 詳しくはお問い合わせ下さい。

配達時間はご希望を承りますが、交通事情や天候、また運送業者の事情により前後する場合がございますのでご了承ください。 地域によっては一部時間指定が出来ませんのでご了承ください。尚、お届け時間は完全に保証するものではございません。

観葉植物の大鉢Lサイズは、個人様宅へは配送できません。

買い物カゴをご利用されたお客様については、ご注文後にYahoo!ショッピングより自動受注確認メールが届きます。
その後弊社より在庫確認の上、お届け日をメールにてご連絡致します。必ずご確認ください。
尚、在庫状況によってはお届け日等、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

商品の性質上、原則として返品･交換はお受けできません。
また、お客様の都合や、お届け先の都合による返品・交換も同様です。あらかじめご了承ください。
尚、商品の品質、配送については細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合はご連絡を下さい。
状況を確認させていただいたうえで再度、同等の商品を届けさせていただきます。

【 返品受付 】　商品到着後の翌日までに、必ずお電話にてご連絡ください。

【 返品送料 】　お客様の都合や、お届け先様の都合の場合は当店では負担いたしかねます。
当方の不備による不良品、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
電話連絡先（平日9:00～17:00） ： TEL 06-6720-8655

※ 商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。

ご覧の商品はサンプル写真となります。形、サイズ等については、生産者や季節などにより若干異なりますが、同等クラスの商品をお届けします。また、植物の特性上、葉のふち等が少し茶色くなっているものや葉っぱに傷がついている場合もあります。
これにつきましては植物の特性上のものでもあり、場合によっては弊社にて剪定をして出荷しております。ご理解の上ご了承ください。

祝札についても手書きの場合は字体等が写真と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。尚、手書きのため書き直しということもできませんので、ご注文の前に必ず誤字、脱字などご確認の上お申込み下さい。

陶器鉢については、生産の過程による多少の歪み、色むら、傷等がある場合があります。ご了承ください。

商品が植物となるため、お届け先の受取可能な時間、及び連絡先は必ずご確認のうえ、お知らせください。

ご不在や受取拒否による商品の劣化、破損については当店では責任を負いかねます。その際商品の交換等には応じられません。尚、代金については全額ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

また、お届け先が長期の不在などで再手配が必要となった場合は再手配料として、胡蝶蘭及び観葉植物のLサイズは7,000円（税込）、それ以外は3,000円（税込）が発生しますのでご注意ください。
お届け先の住所の間違いなどで転送となった場合は、転送料として全額実費をご負担いただくこととなりますので、ご注文の際にはお間違えのないようにお願いします。

GW、お盆、年末年始は休日が不定期な為、必ずお電話にてご確認下さい。

お問い合せは、電話、メールにて承っております。
【 TEL 】　0120-58-4187
【 メール 】　web@kochoran-osaka.com
【 定休日 】　土・日・祝日
※ GW、お盆、年末年始は、休日が不定期な為、必ずお電話にてご確認下さい。
TEL受付時間 ： 9:00～17:00
時間外のお問い合わせはメールにてご連絡ください。