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店舗TOP > Q&A/よくある質問 > お支払い方法について

■ お支払い方法について
お支払い方法は?
代金引換とはどういう方法ですか?手数料は?
領収書は発行できますか?
ご注文主とお届け先が違う場合、納品書・領収書・請求書が相手に届きますか?(届かないようにしてください)
振替用紙を紛失してしまいました。
先に支払いたいのですが?
ご注文後、メールが届かないのですが?
フリーメールの設定はどうすればよいのですか?

■ 商品のお届けについて

■ キャンセルについて

■送料について

■ 個人情報の取り扱いについて



◇Q:お支払い方法は?
◆A:下記の支払い方法をご利用いただけます。

■クレジットカード

■ソフトバンクまとめて支払い

■ドコモケータイ払い

■auかんたん決済

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

■商品代引

詳しいお支払い方法はこちらをご参照ください。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/prettyw/guide.html
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◇Q:代金引換とはどういう方法ですか?手数料は?
◆A:代金引換とは、お客様のお手元に荷物が到着した際に、配達員に代金をお支払いいただく方法です。

全国一律手数料324円の手数料が必要となります。

ご購入金額が5,000円(税別)以上の場合、代金引換え手数料は無料です。
※オークションの場合、落札金額に関係なく別途、代引手数料が必要です。
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◇Q:領収書は発行できますか?
◆A:当店では現金取引はございませんので基本的に領収書は発行しておりませんが、ご希望の場合、簡易な領収書になりますが発行させていただきますので、ご希望の方は「店長へのメッセージ欄」へその旨ご記入くださいませ。

30,000円以上の場合でも収入印紙は貼りませんのでご自身でご用意ください。
代金引換の場合、配送業者が配達時に領収書を発行いたします。
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◇Q:ご注文主とお届け先が違う場合、納品書・領収書・請求書が相手に届きますか? (届かないようにしてください)
◆A:当店はペーパレスを推奨しており、商品と一緒に納品書・領収書・請求書は同梱されません。

ご注文時の決済方法で「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」を指定された場合、請求書が商品とは別に注文者様の住所に郵送されます。

ご注文時に納品書・領収書の発行をご希望された場合、基本的に納品書・領収書は商品と同梱させていただきます。(直送品などの場合、当店より郵送させていただきます。)
商品の送付先とは別の住所に納品書・領収書の送付をご希望場合は、ご注文途中の備考欄に必ずご記入下さい。
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◇Q:NP後払いの請求書を紛失しました。
◆A:請求書を紛失した場合、サポート窓口までご連絡をお願いします。

再発行の手続きを行いますので下記サポート窓口にご連絡下さいませ。

【サポート窓口】
TEL:0120-255-285(10:00〜13:00) メール: prettywoman@prettyw.com
*恐れ入りますが、ご連絡の際はご注文時の電話番号をお知らせ下さい。
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◇Q:先に支払いたいのですが?
◆A:申し訳ございません。前払いは受付けておりません。

当店におきましては、前払いはお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
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◇Q:ご注文後、メールが届かないのですが?
◆A:Yahoo!ショッピングより、ご注文直後に自動配信メールが届きます。

メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、ご注文が確定されていない可能性がございます。

もしも届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。
当店にて、ご注文いただけているか、確認させていただき、正しいメールアドレスに、再度、お届け内容をご連絡させていただきます。

【サポート窓口】
TEL:0120-255-285(10:00〜13:00) メール: prettywoman@prettyw.com
*恐れ入りますが、ご連絡の際はご注文時の電話番号をお知らせ下さい。
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◇Q:フリーメールの設定はどうすればよいのですか?
◆A:代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法は以下の通りです。

●Hotmailご利用のお客様
まずHotmail にサインイン後、オプションをクリックします。
                ↓
次に、迷惑メール処理のセーフリストをクリックし、
                ↓
最後に [ prettywoman@prettyw.com ] を追加してOK をクリックしてください。

●ヤフーメールご利用のお客様
まずYahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリックします。
                ↓
次にフィルターと受信通知設定をクリックし、 そして追加をクリック
                ↓
このように設定してください。 Fromが [ prettywoman@prettyw.com ] [ を含む ]
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
                ↓
最後に保存をクリックしてください。

※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合もございます。
お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い致します。
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お支払い方法
●お支払いについては以下のお支払いが可能です。
クレジットカード決済、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、商品代引、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

○クレジットカード情報はSSLシステムで暗号化されますので安心です。

●「お支払い・配送方法」の詳細
(お買い物の前に一読、お願いいたします)

●Yahoo!ショッピングでのお買い物方法
配送について
●配送は[ヤマト運輸][西濃運輸]にて発送させていただきます。
●通常ですと1週間〜10日以内でのお届けになります。 ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので 各商品ページをご参照ください。
●到着日・時間指定がご利用いただけます。
(到着日指定は、各商品ページに記載の納期より+3日ほど余裕をもってご指定ください。)
※[メーカー直送商品][大型商品][沖縄県・離島地域への配送]の場合、到着日・時間指定をお受けすることができない場合がございます。
●5,400円(税込)以上ご購入の場合、送料・代引手数料無料です。

●ご注文後のキャンセル・各種変更はお受けできませんので予めご了承ください。 詳細はこちら

●当店はペーパーレスを推進しており、商品と一緒に納品書は同封されておりません。納品書が必要なお客さまは、ご注文途中の「備考欄」に必ずご記入下さい。
 
365日24時間注文OK!
●365日24時間注文は承れますが、注文時間・注文日等によりご連絡が後日になる場合もございますのでご了承下さい。
●ご注文直後[Yahoo!ショッピング]から自動送信メールが送られます。このメールでは、送料・手数料・特別割引などが反映されていないことがあります。1〜3日以内に、当店より正式金額の確認メール送信します。
●システムメンテナンス等で一時お休みをいただく場合があります。
●ご注文内容・変更等のご連絡に関しましては、ご注文後に弊社よりメールでお知らせいたします。
※迷惑メールのセキュリティー設定等によっては 当店からのお知らせメールが届かない場合がございますので、当店からのメールが受信できる設定を行って頂きますようお願いいたします。

ご注文受付:年中無休
定休日:土/日/祝祭日 (翌営業日にご連絡いたします。)
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●プリティウーマンではショップを通じて知り得たお客様の個人情報は第三者に譲与・公開することはございません。安心してご利用下さいませ。 但し司法・行政機関等から法に基づき要請があった場合はこの限りではありません。
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■Call :0120-255-285
 ※お電話受付時間 :平日10時〜13時
■E-mail :prettywoman@prettyw.com
 ※メールでは24時間お問い合せ受付中です。
■FAX :0898-33-0502

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