お買い物ガイド

配送について

配送のタイミング

商品は決済終了後に発送いたします。
※決済方法により異なります。

配送日時のご指定について

ご注文確定日(在庫確定メール)より5営業日とさせて頂いております。

土日祝も出荷

当店では土日祝も営業・発送しております。

配送業者について

日本郵便でのお届けとなります。(※一部、佐川急便またはヤマト運輸)

営業所留めについて

申し訳ございません。配送業者の営業所留めでのお届けは承っておりません。

配送料金について

一部地域を除いて送料一律700円で日本全国へ配送いたします。
(北海道:1,500円 沖縄県・一部離島:実費送料をお客様負担)

同梱発送について

同梱とは ・・・ 別々のご注文でもお届け日を同一にして配送を1回にすることです。
同梱(まとめて取引)を希望する場合、購入手続き前にご連絡ください。

取り置きについて

誠に申し訳ございません。
当店では商品の取り置きは行っておりません。
またネットではなく、直接店舗までお越し頂く際にもご来店当日のみの取り置きとさせて頂きます。

海外発送について

申し訳ございません。承っておりません。
日本国内のみの発送となります。

(Sorry,This service is only domestic.)

配送完了の連絡がきたが、商品が届かない

番地や号室が抜けている等、送付先情報が誤っていて配送が不達になっている可能性があります。

発送完了メールに記載されております送り状Noにて配送業者へ状況を確認下さい。

長期不在・受取拒否について

長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合、非常に残念ではございますが悪質な行為として今後のお取引をお断りする場合がございます。

万が一、長期のご不在にて商品を受け取れなく再配送をご希望の場合は一度戻ってきてしまった際の送料分もご負担いただくことで、ご要望をお受けしておりますのでご連絡下さい。

お問い合わせ

10:00~18:00(日曜日を除く)

電話:0570-000-467
メール:info@brandcity.co.jp